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Km. 84 de la Carretera Federal 180 Poza Rica-Nautla, Municipio de Tecolutla. Entre Gutierrez Zamora y Nautla, Costa Esmeralda 93588 México
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Viajero (35)
Piscina y playa (27)
Habitación y suite (25)

Información

N.º 1 de 3 hoteles en Costa Esmeralda
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Somos un Hotel de Categoría Especial orientado a la relajación y al servicio personalizado. Contamos con una Casa de Playa y 12 amplias suites con jacuzzi y terraza privada frente al mar, Spa con sauna, Restaurante Bar, Palapa de Juegos con internet inalámbrico, Alberca con chapoteadero y Jardín para Bodas frente al mar. Ésta zona poco conocida se encuentra rodeada de múltiples actividades para todos los gustos, desde una visita a las ruinas arqueológicas del Tajín, hasta un vertiginoso descenso por el Río Bobos, pasando por una romántica velada o fogata frente al mar.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Piscina
Bar/Salón
Playa
Spa
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Limpieza en seco
Bañera de hidromasaje
Piscina al aire libre
Restaurante
Cambio de divisas
Hotel para no fumadores
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Servicio a la habitación
Kitchenette
Minibar
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista

Ubicación

Vista completa
Contacto
Km. 84 de la Carretera Federal 180 Poza Rica-Nautla, Municipio de Tecolutla. Entre Gutierrez Zamora y Nautla, Costa Esmeralda 93588 México
Cómo llegar al establecimiento
Juarez Intl Airport252 kmVer todos los vuelos
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63Opiniones11Preguntas y respuestas10Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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Ximena C escribió una opinión (ago de 2017)
Ciudad de México, México23 aportes7 votos útiles
El mejor hotel de la zona tanto en infraestructura como por la vista. Las habitaciones de arriba son mejores, así vayan con familia es mejor esa y pedir cama adicional porque la vista es increíble, así como el jacuzzi en la terraza. La comida es normal pero económica. La alberca muy agradable. Vale la pena pasar así sea un fin de semana.
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Fecha de la estadía: agosto de 2017
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Respuesta de Monica R, Director General de Hotel Suspiro
Respondida el 5 de ene de 2018
Esperamos que en su próxima visita tenga la oportunidad de disfrutar de nuestro servicio de Spa y veladas románticas. Gracias por sus comentarios!
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Liz E escribió una opinión (jun de 2017)
10 aportes5 votos útiles
El hotel es muy pequeño, solo cuenta con 12 habitaciones y una casa de playa, pero justo eso lo hace el hotel ideal para descansar. Cuenta con una alberca, jacuzzi y un pequeño restaurant. Sin embargo cada suite tiene su propio jacuzzi. Las habitaciones son bastante amplias y muy muy cómodas. Cuentan con WiFi gratuito, zona de juegos (billar y creo algunos juegos mesa) y peliculas. La playa aunque es pública, casi no hay gente y está muy limpia. Definitivamente uno de los mejores hoteles que he visitado!
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Fecha de la estadía: junio de 2017
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Respuesta de Monica R, Director General de Hotel Suspiro
Respondida el 6 de jul de 2017
Muchas gracias por su opinión, contamos también con servicio de Spa y veladas nocturnas!. Esperamos contar con su pronto regreso. Saludos!
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luism1972 escribió una opinión (abr de 2017)
Ciudad de México, México15 aportes4 votos útiles
Quiero hacer un reconocimiento a este pequeño hotel en el cual estuve hospedado por 5 días , este hotel está muy bien cuidado , sus jardines , alberca, restaurante , en general todo el hotel, la limpieza de sus habitaciones sabanas, toallas etc... es un lugar para descansar verdaderamente y relajarse ya que tiene la tranquilidad que yo necesitaba, también quiero reconocer a todo su personal por sus atenciones y compromiso que tienen para sus huéspedes.... mucho agradecimiento y felicidades ,espero volver pronto ...
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Fecha de la estadía: abril de 2017
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Respuesta de Monica R, Director General de Hotel Suspiro
Respondida el 6 de may de 2017
Gracias por sus palabras, en Hotel Suspiro todo el equipo de colaboradores nos esforzamos por cuidar los detalles para hacer de la estancia de nuestros clientes, algo inolvidable, esperamos su pronto regreso!
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Rogelio B escribió una opinión (mar de 2017)
Ciudad de México, México35 aportes32 votos útiles
Para empezar hay que considerar que en esta zona, que es un corredor de paso de camiones de unos 5-6 KM. Hay hoteles pero muy rústicos en general y poco más que cero oferta gastronómica. Considerando esto, el hotel es uno de los mejores, sin duda el 2o después del Azúcar. El hotel en general está bien, las instalaciones son buenas y hasta bonitas. Pero hay detalles que no pasan la prueba, el restaurante es malo y caro, se rescatan algunos platos pero en general todo lo inundan de aceite. En la región abunda la naranja y la miel y en el restaurante te dan ambas en versión artificial. El servicio a cuartos es casi nulo, los tres días de visita lo único que conseguimos fueron pizzas, que estaban bien, pero las piden de otro lado una noche, sin avisarnos, ya no había servicio de
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Fecha de la estadía: marzo de 2017
1 voto útil
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Respuesta de Monica R, Director General de Hotel Suspiro
Respondida el 14 de jun de 2017
Estimado Rogelio. En efecto, Costa Esmeralda es un corredor de 23 kilómetros en la carretera Poza Rica – Cardel, limitado por la salida de dos esteros, motivo por el cual en algunas ocasiones puede presentarse basura vegetal en la playa derivada de las lluvias en zonas altas. Aunque Hotel Suspiro se encuentra alejado de dichas salidas y limpiamos la playa diariamente, a veces la naturaleza en más rápida. Esta es una zona poco explotada y apenas en desarrollo, que de hecho no cuenta con mucha infraestructura o servicios, lo cual tiene también la ventaja de hacerla una zona muy tranquila. Es una pena que en esta visita y en su anterior estancia en Hotel Azúcar, no haya tenido oportunidad de conocer el pueblo de Casitas, el más conocido de Costa Esmeralda, por contar con una amplia oferta de restaurantes de mariscos, aunque es importante mencionar que en esta zona solo encontrará comida tradicional. Nuestro restaurante, en noches de entre semana de Temporada Baja atiende hasta las 7 pm y en fines de semana o vacaciones hasta las 9 pm, dicha información es proporcionada a nuestros clientes en todos los correos electrónicos que intercambiamos. Le comento que nuestro jugo de naranja es natural, traído de la zona citrícola de San Rafael y también ofrecemos miel de abeja natural. Con respecto a nuestros precios, contamos con alimentos como desayunos mexicanos completos desde $90 pesos, hasta platillos como arrachera en $230 y los precios de las bebidas van desde refrescos $25 hasta clamato con cerveza en $50. En verdad apreciamos sus comentarios, pues para nosotros todas las críticas son constructivas y nos ayudan para mejorar nuestro servicio. Esperamos contar con su visita en fechas futuras y que tanto Hotel Suspiro como Costa Esmeralda en general, alcancen sus expectativas. Saludos!
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Eliezer B escribió una opinión (oct de 2016)
Puebla, México57 aportes24 votos útiles
Este hotel de sólo 12 habitaciones tiene una arquitectura muy bien planeada y bonita, las habitaciones son muy amplias y bien decoradas. Los jardines están muy bien cuidados. La alberca y jacuzzi templados. Todo el potencial de ser lo que publicitan. La calidad del Restaurante deja mucho que desear además que los precios son excesivos. En la recepción nos informaron que está concecionado y que el hotel no es responsable por la calidad ni los precios. La atención del personal de recepción también deja mucho que desear. Al llegar, la Srita. Recepcionista cumplió con su trabajo pero nada de amabilidad. Al salir lo mismo, el Sr. Que nos cobró nunca dejo de hablar por celular y ni las gracias. A diferencia de los camareros y meseros que son los que tienen más actitud de servicio.
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Fecha de la estadía: octubre de 2016
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Respuesta de Monica R, Director General de Hotel Suspiro
Respondida el 4 de nov de 2016
En Hotel Suspiro, agradecemos todos y cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes, pues nos marcan el camino a seguir para mejorar todos los puntos débiles y nos obligan a esforzarnos aun mas. Esperamos que su próxima vista sea mas placentera y logremos superar sus expectativas. Saludos!
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UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoVeracruzCosta Esmeralda
CANTIDAD DE HABITACIONES
12
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