¿Qué es el premio Travellers' Choice a Lo Mejor de lo Mejor?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son Lo Mejor de lo Mejor en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
Refleja los precios promedio por noche recientes informados por nuestros socios, y es posible que no incluya impuestos o cargos estimados. El precio al finalizar la compra puede ser diferente.
Más barato
Promedio
Más caro
Información
5.0
N.º 1 de 1 hoteles en San Andrés
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se otorga anualmente al 1 % más popular de negocios de categorías selectas.
A la orilla del lago Petén Itzá, se yergue un hotel de servicio cinco estrellas llamado también Bolontiku, que se integra naturalmente a la selva, ofreciendo una comunión perfecta entre naturaleza y confort contemporáneo. Integrando el misticismo maya a la vida moderna, en un ambiente creado especialmente para los sentidos, para que se ponga en contacto con su lado más natural y se deje llevar de la mano de las deidades mayas a una estancia tranquila a la orilla de un lago hermoso. Bienvenidos al paraíso. Bienvenidos a Bolontiku. Acá se olvida el tiempo y se vive para sentir.
Las calificaciones por estrellas indican el nivel general de las características, los servicios y las comodidades que se pueden esperar. Este establecimiento recibe su clasificación de acuerdo con Giata.
El hotel fue todo y mucho más de lo que esperábamos. La atención estuvo excelente y no hablar de la comida y bebidas. Nos la pasamos espectacular. Es justo el lugar que uno busca si no quiere preocuparse de nada y únicamente quiere relajarse. Regresaríamos encantados.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Javier T, Guest Services / Front Office de Bolontiku Hotel Boutique & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimada pualaW5374RB, Nos llena de satisfacción saber que su experiencia en Bolontiku superó sus expectativas y que disfrutaron tanto de nuestra atención, gastronomía y bebidas. Nuestro principal objetivo es ofrecer un espacio donde nuestros huéspedes puedan relajarse por completo, sin preocuparse de nada, y nos encanta saber que logramos brindarle esa experiencia. Estaremos encantados de recibirles nuevamente en su próxima visita.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Me pareció un lugar fascinante, el lugar es hermoso, las instalaciones son muy cómodas, la comida es muy buena, el centro de spa y la vista desde el mirador son impresionante y la atención en todos los niveles, fue excelente es un lugar muy recomendable para pasar unos días de relax o en compañía de otras parejas
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Fecha de la estadía: septiembre de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Javier T, Guest Services / Front Office de Bolontiku Hotel Boutique & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Estimado acornejo ¡Muchas gracias por su comentario! En nombre del equipo de Bolontiku Hotel, nos alegra conocer subre su experiencia con nosotros. Trabajamos dia con dia para brindar el mejor servicio y atenciones a nuestros huespedes. Esperamos que nos vuelvan a visitar en un futuro cercano.
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Lugar hermoso, tranquilo y cómodo. Naturaleza y paz crean el entorno perfecto para crear un ambiente de relajación necesario para que la familia y amigos encuentren lo que necesitan. El área de masajes y jacuzzi son una maravilla incrustada en la selva.
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Fecha de la estadía: agosto de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
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Respuesta de Javier T, Guest Services / Front Office de Bolontiku Hotel Boutique & Spa
Respuesta de 3 semanas atrás
Estimado 04972LNoscars, ¡Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel boutique! Nos alegra saber que encontró el ambiente de naturaleza y paz que buscaba para disfrutar junto a su familia y amigos. Es un placer saber que el área de masajes y jacuzzi fue de su agrado, ya que trabajamos para crear un espacio de relajación incomparable en medio de la selva. Esperamos tener el privilegio de recibirlos nuevamente y seguir ofreciendo una experiencia única y memorable. Saludos cordiales,
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No debería tener ni una estrella. Recuerdo que cuando hice mi reserva quise hacer unos cambios, escribi, llame insistentemente y nunca me respodieron, a las semanas me escribieron diciendo "el hotel está en remodelación, el martes le van a llamar", eso fue a finales de mayo, sigo esperando esa llamada. Lastimosamente era un evento planificado y por respeto a los anfitriones no podíamos cancelar la reserva.
Estuve en una boda y un desastre total , la wedding planner debió arreglar pero se dedicó a tomar videos y tragos del bar, sin darse cuenta todos los problemas logísticos que vivimos. Boluntiku mandó a recoger nuestro equipaje a la isla de flores en la mañana, los identificamos con nombre y número de habitación reservada para que los colocaran en nuestras habitaciones, cuando llegamos, mi equipaje y el de otras personas estaba en la habitación de alguien más, a mi equipaje le arrancaron la identificación para que no notara que era la reserva de alguien más.Me di cuenta porque al llegar al hotel pedi mi habitación para rerescarme un poco y sorpresa, era la habitación de alguien más, quien estaba dentro! (de suerte tenia la cerradura puesta). Igual tuve que dormir con otras personas y me cobraron lo mismo que la habitación donde me quedaría sola. Ahí no terminó; meses atrás respondimos una encuesta en donde algunos reportamos alergias alimentarias a la comida de mar (eso es delicado y peligroso), llegaron en repetidas ocasiones a ponernos la comida en la cara (literal) cuando repetíamos y repetíamos que fuesen cuidadosos (sobre todo porque el hotel está alejado de toda civilización y no hay un hospital y tampoco vi paramédicos que pudiesen atender una anafilaxia. Me llevaron el plato principal con camarones y luego simplemente me cansé de repetirlo, y tuve que quedarme toda la noche sin comer por miedo a morir con una alergia. (no fui la única). Nunca vi el postre (lo esperè para comer algo porque me moria de hambre) y nunca llegó, el pastel llevaron un pedazo y nunca un tenedor, no lo pude comer!!!. Me parece una estafa y desconsideracion con la pareja de la boda que pagó mucho dinero por esos platos que nunca nos comimos. En la mañana siguiente, pedi algo de comer y me dicen "el brunch se sirve a las 10, si pide algo tiene costo adicional", y lo tuve que pagar, al igual que la habitación que nunca tuve. Muchos volvimos enfermos posterior a ese fin de semana, Solo me parece que no deben visitar un hotel como este si lo que quieren es pasarla bien, sin problemas ni preocupaciones ,porque lo que cobraron ni lo debí pagar.
PD: el personal es amable, trata de agradar a la gente, pero en cuanto al hotel, cosidero que no es un lugar preparado para un evento ni para atender a tantas personas simultaneo.
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Fecha de la estadía: julio de 2024
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajé con familia
Consejo sobre las habitaciones:No apto para personas con alergias alimentarias, ni con discapacidad. En otras ocasiones la...
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Respuesta de Javier T, Atención al cliente/recepción de Bolontiku Hotel Boutique & Spa
Respondida el 27 jul 2024
Dear TephsG, On behalf of Bolontiku Hotel & Spa, we deeply apologies for the experience you had during your stay at our property. We sincerely apologies for any inconvenience caused. This situation is unacceptable, and we have taken immediate steps to address all the inconveniences. We completely agree with you regarding the event management. Steps have also been taken to strengthen coordination with external suppliers and ensure that events are delivered with highest standards. We truly appreciate your kind comments about our team, we plan to strive to improve continually, and your feedback is vital to our progress. We are committed to positive change and hope you will give us a new opportunity to redeem ourselves in the future. Please contact us directly so we can personally address your concerns personally and offer our apologies again. Kind regards,
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Una experiencia excepcional !! Bellísimo hotel, las habitaciones bellas. Las camas confortables, rica comida y muy buena atención, el traslado en la lancha es una experiencia agradable ( aun tiene costo después de la llegada ) caminar por sus senderos es una experiencia fantástica, el baño ni hablar, sin dudarlo esta super recomendado..
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Fecha de la estadía: junio de 2024Tipo de viaje: Viajé con amigos
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Muchas Gracias por su contacto, le comento que la Piscina es para uso de nuestros huéspedes, la promoción que tenemos en este momento con el restaurante es traslado en lancha gratis de la Isla de Flores al Hotel.
Nuestro Numero de Whatsapp es 30546157 para su coordinar su Lancha
Sera un placer poderle servir
De igual forma podemos coordinar el Tour a Tikal.
La distancia son 64 KM aprox 1 hora
Le ofrecemos Tour colectivo a $60.00 por persona (si son guatemaltecos y $80 si son extranjeros), que incluye transporte, box luch y entradas.
Si desea Tour Privado dependerá de la cantidad de Personas que vayan
Quedo a sus órdenes
Buena noche, nosotros le ofrecemos coordinar el traslado del aeropuerto al Hotel, en tiempo la distancia es de 15 minutos. La trayectora es en vehículo del Aeropuerto en Flores, y de Flores al Hotel en nuestro Bote.
De igual forma si desea entrar por carretera en su vehículo, la distancia es de 18.6 KM desde Flores
Quedo a sus órdenes
Hello Good Morning, I comment that the tour has a cost of $ 690.00 per person, which includes helicopter flight to the Mirador guided tour of 5 hours, lunch and refreshing drinks, night of stay at Bolontiku Hotel, breakfast, use of facilities of the hotel
Hay más lugares entre los que puedes elegir en la zona de San Andrés.
RANGO DE PRECIOS
$3,721 - $4,743 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
GuatemalaPeten DepartmentSan Andrés
CANTIDAD DE HABITACIONES
16
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
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¿Bolontiku Hotel Boutique & Spa tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Bolontiku Hotel Boutique & Spa ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
