Apartado del centro de Monteverde, el hotel tiene amplias habitaciones con bellos acabados, amplias zonas verdes, senderos internos, restaurante, bar y actividades para la relajación disponibles. Todas sus áreas son accesibles en auto en caso de haber fuerte lluvia como algunos meses.
Lo positivo -La ubicación y el buen descanso. -Es un lugar con mucha tranquilidad donde se descansa bien y se pueden ver animalitos por el jardín. -Las camas son cómodas. Lo negativo - El hotel tiene una información en booking que confunde, pues no está cerca del pueblo de Santa Elena, si no cerca de Monteverde y del bosque nuboso (20 minutos caminando), se debería aclarar esta información. -El hotel de Boutique no tiene nada, hace falta de manera urgente una renovación, está en muy mal estado y las habitaciones huelen a humedad y abandono. -No fue una estadía confortable, todo lo contrario. Venir de una caminata bajo una intensa lluvia (algo habitual) y no tener donde secar la ropa es, por decirlo menos, un desastre. -Los desayunos son normalitos tirando a malos, jugos de caja y un par de opciones que no fueron de mi gusto. -El lugar para desayunar era frío y también húmedo y el mozo tenía las uñas sucias. -Definitivamente, no volvería a este hotel, seguramente hay mejores opciones.…
Mi esposa y yo fuimos por un masaje al spa, desde que llegamos la atención en la recepción del hotel fue increíblemente buena, Emily un 100. Llegamos un rato antes de la cita y cuando ya había terminado el desayuno pero nos ayudaron a poder tomarnos un café y comernos un panini que estaba increíble! Cuando nos atendió Dahuel fue una atención de esas en la que uno se vuelve promotor, luego nos fuimos al spa, que por cierto es súper lindo y nos dieron un masaje espectacular para luego pasar un rato al jacuzzi! Soy promotor de ustedes desde ayer y por mucho tiempo! Gracias por esa maravillosa atención desde que llegamos hasta que nos fuimos! Este hotel es recomendado a ojos cerrados!
Personal muy amable y hotel con muy buenas instalaciones. Tienen wifi y funciona bien en cualquier parte del hotel. En cambio la electricidad es anticuada, no tienen interruptor para apagar las luces al lado de la cama, sólo en la puerta de entrada, además los enchufes son escasos, para utilizarlos hay que desconectar la nevera o la TV. El desayuno es malo, en Costa Rica lo normal es que te sirvan algo de fruta antes de traerte el desayuno, aquí si quieres fruta la pagas o no desayunas nada más y el precio es desorbitado para lo que es. En general el restaurante del hotel es pésimo, cenamos una noche y entre que los camareros no sabían explicarnos los platos, había poca variedad y a precios europeos... acabamos cenando mal...un ejemplo de esa cena, es que le preguntamos a la camarera que llevaba el "Surtido de mar y tierra" y su contestación ha sido que llevaba un poquito de cosas del mar y un poquito de cosas de la tierra jaja nos quedamos perplejos con su respuesta y aún así lo pedimos...¡error! Jejeje era todo fritanga del mar y de la tierra, y eso para cenar acompañado de un chifrijo (también recomendado por la misma camarera 😅) ¡es una bomba en el estómago! Si queréis cenar bien, coged el coche y bajar al Centro Comercial, allí está el Sabor tico, y se cena bien y a buen precio. Aunque si queréis cena sorpresa con noche pesada, quedaos en el restaurante del hotel jajaja…
Nos encantó el hotel, en medio de un bosque espectacular! Un pequeño paraíso! El servicio excepcional, especialmente las muchachas de recepción! Nos ayudaron con consejos sobre actividades y nos reservaron un paseo en teleférico. Un 100 para ellas! Hay que apartar lugar para el jacuzzi y la piscina pero siempre pudimos reservar sin problemas incluso 2 veces por día. Los protocolos de salud se siguen a la perfección. Los desayunos muy buenos y la comida y atención del restaurante excelente! Pudimos llevar a uno de nuestros perritos, un cachorro y todo súper bien! Totalmente recomendado!
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