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Calificaciones y opiniones

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Latina, Mariscos, Centroamericana, Costarricense
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Apto para vegetarianos, Opciones veganas, Opciones sin gluten
Comidas
Almuerzo, Cena, Bebidas, Abierto hasta tarde
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Opinión escrita 2 semanas atrás

Muy bonito restaurante y la comida de calidad, el gran problema es el servicio. Un muchacho, me parace se llama Emilio, no tiene las condiciones ni la educacion para atender de buena forma el restaurante, tiene muy mal modo, todo lo demas esta bien.

Fecha de la visita: mayo de 2024
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Escribió una opinión el 16 de marzo de 2024 mediante dispositivo móvil

Somos de la zona y vamos muy seguido a este lugar a disfrutar del atardecer. El dia de ayer llegamos a cenar a las 8:50pm. Sin habernos sentado en la mesa, el salonero que nos asistió con el menú en mano nos dijo “ Solo...para que sepan ya vamos de salida “ 8: 50pm. Venía ingresando otra mesa detrás de nosotros. El lugar estaba lleno. Me quito las ganas de cenar. Le dije que solo íbamos por unas sangrías y que antes de las 10pm ya no íbamos a estar ahí. Me moleste mucho y le ordené mi comida a otra chica muy amable que nos atendió súper bien. A las 9:40 ya habíamos terminado. Hago estos comentarios porque amo mi cantón y su progreso. Amo el trabajo y lo valoro mucho. Trabajo con servicio al cliente. Me parece sorprendente que después de dos años encerrados hayan empleados tan mediocres. Considero que el servicio al cliente en Jaco es bastante regular. Si queremos un cantón exitoso debemos comenzar por atención al cliente de calidad. Empleados de calidad. Empresarios de calidad. Ya es bastante caro este país para tener empleados mediocres y vagos. Se pagan muchos impuestos para tener este tipo de empleados representando nuestros negocios. Empresarios, hagamos de nuestro cantón un destino de lujo. No vendamos servicios, vendamos experiencias. Somos un sector turístico no un pueblo. Debemos ser competitivos a nivel mundial. Si todos los empresarios trabajamos de la mano podemos hacer de este cantón un verdadero paraíso. Me parece sorprendente la mediocridad de algunos trabajadores. Aún estamos recolectando los resultados del “quédate en casa” Estamos a un 60% de ocupación para tener empleados echando clientes en uno de los mejores restaurantes de la zona a las 8:50 pm. Inaceptable en un sector turístico.Más

Fecha de la visita: marzo de 2024
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Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Intentaron estafarnos, dando una factura distinta al pedido real de la Cuenta, la cajera se había dejado la tarjeta, al reclamarles nos indicaron que fue un error, a pesar de ser los únicos clientes en en lugar

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Escribió una opinión el 14 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

La espera fue bien en cada momento de la comida tanto entradas como fuertes y postre La atención muy buena La comida espectacular quede encantada con el churrasco, mi pareja con los rollitos de lomito. Excelente todo y muy agradable la mesa reservada frente al...mar.Más

Fecha de la visita: febrero de 2023
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Escribió una opinión el 11 de noviembre de 2022 mediante dispositivo móvil

Casi 2 horas para que nos sirvieran a un grupo de 8 personas y “se les olvidó apuntar mi plato” cero recomendado, hay lugares con mejor servicio y mejor comida 👎👎👎👎👎👎

Fecha de la visita: noviembre de 2022
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Escribió una opinión el 5 de mayo de 2022

Los precios altísimos, la comida sin sabor y sin gusto, una pésima experiencia. Devolvimos los platos para que los terminaran de cocinar bien y ni disculpas pidieron

Fecha de la visita: abril de 2022
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Escribió una opinión el 30 de abril de 2022 mediante dispositivo móvil

Teníamos un buen concepto del Pelícano, pero hoy se encargaron de borrar ese buen concepto y además llevarlo al nivel más bajo posible. Mi esposa y yo pedimos un platillo nuevo, que eran unos rollitos de lomito, los pedimos bien cocidos. Resulta que llegaron y...estaban súper crudos. Pedimos que los cocinaran más, los trajeron de nuevo y otra vez seguían crudos! Parecía que solo se los llevaban a la cocina, esperaban un rato y lo sacaban otra vez! Lo más increíble de todo, es que sucedió una vez más... Obviamente ya estabamos enojados, ya que es impensable que un restaurante no sepa cocinar una carne! Y para empeorar las cosas, ni una disculpa o algún tipo de compensación nos dieron. Ni hacer bien la factura pudieron los inútiles. Pasaron a la lista negra!Más

Fecha de la visita: abril de 2022
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Escribió una opinión el 10 de abril de 2022

Los precios excesivos y la comida nada del otro mundo. Servicio lento y nada cordial. Pedi Pescado al ajillo para evitar el empanizafo pero igual venia empanizado con harina.

Fecha de la visita: abril de 2022
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Escribió una opinión el 1 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio, vista de la marina, comida deliciosa!! Me encantó el estilo informal junto con platos deliciosos y hay opciones para niños

Fecha de la visita: febrero de 2022
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Escribió una opinión el 11 de diciembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Comida deliciosa e innovadora, precios acorde al tamaño de las porciones. La atención excelente, el mesero incluso nos recomendó otro tipo de entrada porqye estábamos pidiendo demasiada comida. Muy agradable el ambiente frente a la playa

Fecha de la visita: diciembre de 2021
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Pelícano Herradura, Director de Relaciones con Clientes en Restaurante El Pelicano, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de enero de 2022

Muchas gracias. Los esperamos muy pronto.

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Preguntas y respuestas
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stephb429
6 de abril de 2017|
Responder
Respuesta de oscar998 |
Es un restaurant con un menu amplio y ademas el personal es muy amable tanto la excelente cocinera como el Cheaf estan dispuestos a complacer a los clientes, porlo que casi estoy seguro de que podran disponer de soluciones... Más
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RESTAURANTE EL PELICANO, Herradura - Menú, Precios y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Restaurante El Pelicano

Sí, Restaurante El Pelicano ofrece servicio de comida para llevar.

Restaurante El Pelicano está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4.5
  • Servicio: 4.5
  • Calidad/precio: 4
  • Ambiente: 4.5