Fui a comer con mi familia para festejar un cumpleaños y les quiero compartir la experiencia. La comida, como siempre fue muy rica, toda. Sin embargo, el servicio no fue bueno, siempre fueron amables pero no nos recogían los vasos ni platos sucios ni sin...usar ( los vasos y el servicio que no se usó porqué faltó una persona), fue en repetidas ocasiones que le pedimos a la mesera que nos recogiera, aun cuando nos llevaban los nuevos platillo y veía que no cabíamos en la mesa, no recogía si no se lo pediamos, y nosotros le tuvimos que pasar los trastes, es decir ella no iba x la mesa a recogerlos, nosotros lo pasabamos, igualmente pasaba al momento de entregarnos alimentos y bebidas, los entregaba a 1 persona de la mesa ( siempre fue la misma) y esta persona los repartía. Pedimos 2 botellas de vino y la primera nos la sirvió la mesera pero nos llenó demasiado la copa (mucho de verdad, casi a la mitad), la segunda botella la servimos nosotros. Después de un rato en el espacio nos comentaron que nos tendríamos que retirar pronto ya que había una reservación en nuestra mesa, yo realicé la reservación por teléfono y nunca se me comentó que teníamos límite de tiempo (si lo hubieran hecho no hubiera elegido ese lugar para el festejo). Después de comentarles nuestro desacuerdo nos movieron de mesa pero a partir del cambio no nos ofrecieron nada mas para consumir, no mas comida, no mas bebida y el tiempo que estuvimos en esa mas que fue poco mas de una hora estuvimos con la mesa sucia, llena de copas, vasos y platos sucios. Su comida es muy rica , sin embargo el servicio fue malo (en el espacio anterior nunca fue el caso) aunque siempre fueron amables hay mucho mas factores que hacen un buen servicio, una buena comida se vió afectada por el mal servicio y la falta de interés por mejorarlo ya que se le comentó al personal esto que estoy escribiendo y se mantuvo el trato. Espero que logren mejorar esto ya que siempre fue un espacio de buena comida y buena atención.Más
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