Restaurante De Montaña La Herradura
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Calificaciones y opiniones
3.0
Comida y ambiente
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3.0
2 opiniones
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Muy bueno
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Regular
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Leticia A
México Central y Costa del Golfo58 aportes
oct 2024 • couples
El restaurante es lindo, la comida nada despreciable, con buen sabor, la carta variada. El único inconveniente es el servicio, tardado, impersonal, poca comunicación. Deberían contratar más meseros y mostrarles como meserear... no solo servir platos. Si ello hubiera estado bien, la estancia hubiera valido la pena. Pero si afecta un mal servicio. Aún no se si volveremos... 😕
Escrita el 8 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alegria A
Xalapa3 aportes
oct 2024 • couples
El lugar es muy bonito, con unas vistas hermosas, bien puesto y buen espacio de estacionamiento. La comida es buena, tiene rico sabor. Aunque me encantaría que el queso que usan fuera algún parmesano recién rallado, pero eso es por mi gusto a la comida de calidad. No obstante, algo que afectó mi experiencia, por ser la primera vez, fue el servicio.
Se tardaron en tomarnos la orden y había poca gente.
La mesera que nos atendió, casi nos abandonó y en diversas ocasiones pedimos el servicio a otras personas porque la chica estaba por todos lados, pero tardaba en atendernos, no se puso consciente de atender sus mesas.
Considero que los dueños, que se nota son finísimas personas y muy amables y atentas, deben trabajar más en capacitar a sus meseros para aue el comensal se vaya con buen sabor de boca y contento. Ya que, lo comentado, no es grato, y lejos de ser placentera la comida, nos dejó mal sabor de boca porque resultó incluso muy molesto e irritante, ya que la mesera no tenía el trato para con el comensal. Falta un poco de sensibilidad en el trato, entrenamiento y saber que el ser mejore requiere de muchas habilidades y conocimientos, además de ser quienes están directamente con los clientes. Mínimo un trato amable y hacerte sentir bienvenido, y no como que eres una carga :(
Escrita el 6 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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