Solicite un servicio a domicilio a través de un servicio de UBER,la orden llegó fríaaun de que el tiempo en que fue entregada la orden fue optimo,las cajas de cartón en las que entregaron no estaban selladas,y en órdenes
previas las entregaban en una bolsa...de papel y esto evitaba el que se enfriara la comida.
El dia de hoy (10 de diciembre) es la segunda ocasión consecutiva que hago la misma orden,y el desayuno llega igual;pero el problema no es ya solo ese,sino que así como la ocasión anteriores trato de los empleados no es mas que prepotente.
Me comunique en forma amable con con el propósito de comunicarles que la comida estaba fría y era insalubre que la comida no estuviera sellada para asegurarse que está higiénica,a cambio la empleada Diana O Adriana Cruz Cabrera tanto la ocasión anterior como el dia de hoy me contesto de una forma grosera y prepotente indicando "que hiciera lo que quisiera que las bolsas eran un cortesia que ellos tenían,y no tenían porque regalarlas,que tenían mucha gente en el restaurante y que lo demás era responsabilidad de UBER",así como uso de lenguaje altisonante y grosero a mi solicitud de hablar con un supervisor,me dijo que "no" que estaba muy ocupada",sin embargo el dia de hoy,me indico que "si queria hablar con alguien mas hablara a las 5pm".
Y eso hice el dia de hoy,e igualmente me contestaron,sin embargo el empleado de nombre Eduardo o Edgar,que primeramente se rehusó a dar su nombre me dijo "que estaba muy ocupado,que me podía dar un correo y que no tenía tiempo para quejas,porque estaba muy ocupado" a mi comentario que la comida no estaba sellada y que podía contaminarse "respondió que no tenía tiempo para quejas"usando lenguaje grosero altisonante y me colgó,le volví a marcar y me repitio lo mismo y volvió a colgar.
En ningún momento ofrecieron una disculpa,mucho menos una solución.
La comida podra estar mas o menos, pero principalmente brillan por la prepotencia de sus empleados.Más