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Calificaciones y opiniones

N.º 70 de 110 Mariscos en Guadalajara
N.º 593 de 1,092 Restaurantes en Guadalajara
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Detalles

TIPOS DE COMIDA
Mariscos
CARACTERÍSTICAS
Reservaciones, Asiento, Sirve alcohol, Servicio de mesa
Opiniones (29)
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27 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Calificación de viajeros
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Escribió una opinión el 15 de febrero de 2024

Pésimo servicio por parte del gerente EDWIN, super grosero, por ley te deben de dar agua natural, y aqui se nego el gerente! No le Importo que fuera ilegal, esta para demandarlos en la profeco Nuestro mesero Tony super amable!! Pero de vdd el gerente...Edwin pésima atención, y por parte del restaurante estan recurriendo en operaciones ilicitas al negarse servirte agua de filtro o garrafón . Te obligan a comprar una botellaMás

Fecha de la visita: febrero de 2024
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Escribió una opinión el 21 de enero de 2024

Ayer experimenté una situación absolutamente inaceptable en el Restaurante Beluga de Monterrey, un lugar al que había acudido seis veces anteriormente con amigos y clientes. Mis invitados y yo llegamos exactamente a las 8:15 p.m. para nuestra reserva para cinco personas, hecha con anticipación a...través de OpenTable, mi método habitual para reservar en restaurantes. Al llegar, confirmaron mi nombre y reserva, y preguntaron por alergias alimentarias, a lo cual respondí negativamente. Las señoritas que nos atendieron primero fueron muy amables, pero note que se miraron unas a otras como cuestionándose algo. Imprimieron el ticket donde les dice dónde está la mesa y fue ahí cuando note que una de las señoritas decidió no darnos nuestra mesa argumentando que habíamos hecho la reservación por medio de OpenTable y que el sistema estaba fallando y nos había puesto automáticamente en “standby” y que sería una hora o una hora y media para poder darnos una mesa. Indignado, mostré el correo de confirmación de mi reserva, pero persistieron en que estábamos en "standby". Paso un mesero y le pedí que le hablara al gerente, 10 minutos más tarde se apareció una persona que no creo que haya sido el gerente, pero de todas maneras le explique la situación destacando que era el 49º cumpleaños del Dr. Márquez, un amigo que había venido a Monterrey específicamente para esta celebración. Me pidieron que esperara media hora más, pero después de 40 minutos, volvieron solo para decirnos que estaba todo ocupado y que no podían atendernos. Nos mantuvieron en vilo y de pie en la entrada hasta las 9:30 p.m., para finalmente informarnos que no podían atendernos, a pesar de nuestra puntualidad y reserva confirmada. Para colmo, a las 11 p.m. recibí un correo del restaurante cancelando mi reserva, ya estando en el Restaurante El Cuerno, donde me atendieron sin problemas y con cortesía, a pesar de no tener reserva. Estoy convencido de que en el Restaurante Beluga cancelaron mi reserva intencionalmente para bloquear la posibilidad de que dejara una reseña negativa en OpenTable. Jamás había enfrentado una negligencia y falta de profesionalismo así en un restaurante que pretende ser de lujo en Monterrey. Es indignante, considerando que hace un mes visité su sucursal en la Ciudad de México sin incidentes.Más

Fecha de la visita: enero de 2024
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Escribió una opinión el 18 de enero de 2024 mediante dispositivo móvil

Pésima comida los camarones al coco venían congelados y lomos cambiaron por unos tacos de carne igual de malos Nada recomendable el lugar

Fecha de la visita: enero de 2024
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Escribió una opinión el 16 de octubre de 2023 mediante dispositivo móvil

Todo muy rico, en especial el queso fundido, carajillo y volcanes de filete. Muy buena atención. El lugar esta hermoso.

Fecha de la visita: octubre de 2023
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Escribió una opinión el 30 de mayo de 2023 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y comida exquisita. Un lugar agradable para convivir con amigos y familia. Nos gusto mucho la atención del personal, el sabor de la ensalada, gracias a la 🧑‍🍳 chef

Fecha de la visita: mayo de 2023
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Escribió una opinión el 10 de abril de 2023 mediante dispositivo móvil

Este restaurante es muy bonito, toda una experiencia, pertenece al Grupo ALME, un grupo familiar que tiene una misión que comparto y se trata de que se integren las raíces mexicanas, el servicio de excelencia, equilibrio en la gastronomía y entretenimiento en México. Se cuidan...mucho los detalles de diseño, arquitectura, el aroma a la leña, que créanme que no solo el aroma, sino que el sabor le da una gran personalidad a los platillos que son a las brasas, la presentación de los platillos, la calidad para mí gusto aporta mucho a su reputación, las diferentes opciones de restaurantes llevan el sello de sabor, frescura de los productos y recetas nacionales, aunque a través de los años las han fusionado con productos de importación. Ayender, compartir y servir son pilares importantes en cada uno de los conceptos que manejan ya que se enfocan mucho en los valores familiares, compartiendo esta visión con los colaboradores para que inicialmente se sientan como de la familia y puedan transmitir esa sensación y valores hasta nosotros los clientes. Es muy interesante leer lo que te ofrece grupo ALME, me encanta que este enfocado principalmente a las raíces de nuestro País que es tan abundante en sus productos, después saber que cada una de sus opciones de restaurante tiene la mano y el corazón de alguno de sus miembros, como lo es la Abuela Madalena que aportó sus recetas, la mano de su padre está presente en su arquitectura, los postres de autor que destacan ser exquisitos son de su Mamá. Beluga era un Restaurante que teníamos pendiente de visitar y que además nos recomendó una amiga Ana Paula, haber ido nos introdujo a esta bella historia familiar dónde se involucran todos en un Negocio Familiar se apoyan, se dan su lugar y el resultado una oferta gastronómica estupenda. Como grupo están comprometidos a dar experiencias únicas y cuidar todos los detalles en cada uno de sus espacios y conceptos para sorprender a los clientes, que desde que ponemos un pie adentro nos atrapan, su garantía es la calidad, el servicio, la hospitalidad y la experiencia que nos brinda. Llegamos y dejamos el vehículo en el valet parking, después Alejandra y Camila nos recibieron para acompañarnos a nuestra mesa, donde Jairo que es el Capitán nos presentó a Brian dispuesto a escuchar lo que queríamos tomar y Axel que nos explicaría la carta para seleccionar nuestra comida, Diego también estuvo muy pendiente de nuestra mesa. El lugar está ubicado en Terranova, realmente muy bonito, toooooodo me encantó, sus lámparas a media luz, sus mesas de madera, sus árboles al interior, su amplia oferta de bebidas y de comida, su enorme pantalla con grabaciones de paisajes hermosos de diferentes estados de la República, macetas con flores de colores, en fin cada espacio está bien pensado en lograr armonía. Para empezar pedimos ostiones a las brasas, dos mezcales recomendados por Brian, un ceviche perla negra y unos camarones zarandeados, todo de muy buen sabor, ya les estaré recomendando los mezcales que para mí son los mejores para que no pierdan su sabor ahumado. La pasamos muy bien, esta semana es una semana de celebración, cumplimos 11 años de casados Abril fue el mes seleccionado, ya que fue el mes que también nos dimos nuestro primer beso, así que Grupo ALME ahí vamos. Los invito a escribir su propia historia, hasta la próxima y buen viaje.Más

Fecha de la visita: abril de 2023
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Escribió una opinión el 4 de abril de 2023

Son unos RATEROS mesero capitán todos los que participan aquí estén al pendiente cuando pida. Su comida por nunca te enseñan los precios de cortes Me dijeron primero 4 mil por un tomahawk que al final me lo cobraron en 9 mil tengo pruebas ya...me queje y nada si hacen caso es mejor quemar este tipo de lugares para que estén pendientes de lo que piden abusados así que es bajo su propio riesgo aparte burlones el mesero corriente y el capitán que le sigue el juego aparte el restaurante no es ni de lujo ni está bonito ya es viejo espero cierren pronto para que no roben más a la GenteMás

Fecha de la visita: febrero de 2023
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Escribió una opinión el 1 de abril de 2023

GRAVE, SALE INTOXICADO, nos comimos unas ostras y casi morimos con un virus llamado vibriosis. Cuando hablamos al restaurante a reclamar hablamos con el Gerente que se llama Edwin Osblado Lopez, mostro cero empatia, dijo que nos llamarian y nunca lo hicieron. Luego en chats...de amigos y vecinos nos dimos cuenta que muchos han salido intoxicados de ahi. Lo peor es que en Instagram no se permiten los comentarios justamente por eso, tantas quejas. No vayas ahi, si te da vibriosis uno de cada 5 contagiados muere.Más

Fecha de la visita: marzo de 2023
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Escribió una opinión el 26 de marzo de 2023 mediante dispositivo móvil

El lugar es muy bonito, la comida que probé muy rica, cócteles de muy buen sabor, los baños impecables y el personal que atiende exageradamente amables (quizá de más). No es barato pero ya sabes cuando llegas que así será.

Fecha de la visita: marzo de 2023
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Escribió una opinión el 7 de marzo de 2023

Nos hicieron tener una experiencia maravillosa más que era una noche muy especial para nuestra familia el camarero angel muy atento y amable en todo momento ,las bebidas muy ricas y con mucho estilo , una felicitación también para el chef que tien una cocina...muy bien organizada y su sabor es magnífico. Muchas gracias nos vamos de Guadalajara con ganas de volver . GraciasMás

Fecha de la visita: marzo de 2023
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