¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Lampuga Polanco
Opinión
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Acerca de
Located in the heart of Polanco neighborhood, it is a restaurant with a combination of seafood and Mediterranean food, which seeks to create an unforgettable experience, offering extraordinary dishes created with passion by our extraordinary team.
Características
TIPOS DE COMIDA
Mariscos, Mediterránea
Tipos de comida
Almuerzo, Cena, Abierto hasta tarde
Dietas especiales
Apto para vegetarianos
CARACTERÍSTICAS
Acceso para silla de ruedas
Asiento
Asientos al aire libre
Bar completo
Reservaciones
Servicio de mesa
Servicio de valet
Sillitas altas disponibles
Sirve alcohol
Tarjetas de regalo disponibles
Wi-Fi gratis
Ubicación
¿Este restaurante ofrece buenas opciones para las personas que no comen gluten?
Las 3 razones principales para comer aquí
Patrocinado por: Lampuga Polanco
“La atención del personal fue muy buena”
nangallardo11
“decoración agradable con una muy buena terraza”
Andres C
“Gran servicio y calidad de la comida.”
mufa_00
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Horas
Cerrado ahora
• Abre a las 1:30 PM
Domingo
Del 1:30 p.m. al 7:00 p.m.
Lunes
Del 1:30 p.m. al 11:00 p.m.
Martes
Del 1:30 p.m. al 11:00 p.m.
Miércoles
Del 1:30 p.m. al 11:00 p.m.
Jueves
Del 1:30 p.m. al 12:00 a.m.
Viernes
Del 1:30 p.m. al 12:00 a.m.
Sábado
Del 1:30 p.m. al 12:00 a.m.
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4.0
217 opiniones
Excelente
89
Muy bueno
79
Regular
24
Malo
6
Pésimo
19
Jorge O
Estado de México47 aportes
jul 2024 • couples
Portento de servicio, de cocina y la decoración no solo es elegante sino refinada. Con opción de llevar botella y descorche por el precio de la etiqueta más barata de la carta. Los platos, la presentación, calidad de los alimentos y la cantidad, perfectos.
Escrita el 19 de enero de 2025
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Laura C
Col Juan N. Álvarez42 aportes
Opinión Favorita
may 2023 • business
Tenía años de no visitarlos y vaya que me arrepiento!! Comimos delicioso. Pedí el salmón con mantequilla y alcaparras y de postre el fondant de brie... De aplausos y ovación. Prometo regresar muy pronto, soy fan.
Escrita el 6 de mayo de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alberto Leggio
Caracas11 aportes
oct 2024 • friends
Comida regular, desesperación por las propinas más que por la satisfacción. No es un lugar para regresar ni para recomendar. Me lo esperaba mejor ya que me lo habían recomendado
Escrita el 28 de octubre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andrea L
1 aporte
mar 2024 • friends
El peor lugar al que he ido… y no hablo de la comida en específico, que estuvo equisssss!!
Hice reservación con una semana de antelación para la terraza, y jamás me dieron la mesa en terraza! Mega mamones desde la entrada, las hostess ufff terribles, los capitanes altaneros y groseros…
Me fui a la terraza a fumar para no ir sola a la calle, Y ME SACARON A LA CALLE!! Uno de los “capitanes” me dijo no puedes estar aquí si no tienes mesa afuera, y le dije ¿me vas a sacar a la calle? Y me dijo “Si, no puedes estar aquí”
Los tragos pésimamente servidos, nos trajeron la cuenta sin pedirla, o sea, nos corrieron.
En fin, no volvería jamás en la vida, me encanta ir a un buen restaurante a comer y beber bien pero el servicio es fundamental para que regrese, y en este caso la comida equis tirándole a malona, los tragos mal servidos, y el servicio es EL PEOR QUE ME HA TOCADO!
Escrita el 16 de marzo de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Sara L
5 aportes
ene 2024 • family
Reserve en este lugar para comer con mi familia
A pesar de tener reservación con antelación, nos dieron una mesa en la esquina que tiene un árbol encima, dos personas de nosotros claramente no cabíamos. Le dijimos al capitán y le pedimos que él intentara sentarse ahí a ver si cabía, claro que no pudo sentarse. A pesar de tener vacías varias mesas dijeron que no podían cambiarnos y que si no nos parecía, nos vayamos.
Para no recibir malas críticas cancelaron mi reserva en OpenTable para que no pueda escribirles por ahí mi opinión.
Pésima actitud y muy mala experiencia.
Escrita el 13 de enero de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Nicole Daniela
Ciudad de México2 aportes
dic 2023 • family
el lugar esta muy bonito, la musica que tienen en la terraza está cool, pero tienen un problema de actitud y servicio. no me sentí en un restaurante de grupo Hunnan.
no son amables , no te hacen sentirte bienvenido. te da la percepción de que no quieren atenderte. le pedimos a sus chicas de la administración subir al bar y nos voltearon a ver como bichos raros y nos dijeron que no se podía por que era un evento privado y era falso. no volvemos nunca más.
Escrita el 5 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Teresa Cuaik
Estimado cliente,
Lamentamos mucho que tu experiencia en Lampuga no haya sido la mejor. Sin embargo, agradecemos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar y corregir nuestros errores, especialmente porque cuidar la calidad de nuestro servicio es una parte importante de lo que hacemos y quienes somos.
En cuanto al personal, hablaremos con ellos para seguir mejorando. Una disculpa por esta situación.
Esperamos poder volver a servirte pronto y así mejorar tu opinión de nuestros restaurantes.
Escrita el 21 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
jorge renato M
1 aporte
dic 2023 • couples
el personal muy enfadado,como cansados, la señorita de la recepción te atiende muy a la fuerza. mal encarada. no son amables, la comida nada del otro mundo. nos dimos cuenta que el capitán esta detrás de los meseros para que te hostiguen a consumir , o que casi te corran por que necesitan la mesa para otros.
Escrita el 5 de diciembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Teresa Cuaik
Estimado cliente,
Lamentamos mucho que tu experiencia en Lampuga no haya sido la mejor, sin embargo agradecemos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar y corregir nuestros errores, especialmente porque cuidar la calidad de nuestro servicio es una parte importante de lo que hacemos y quienes somos.
En cuanto a las hostess, hablaremos con ellas para tener más cuidado al momento de tomar las reservaciones, una disculpa por esta situación.
Esperamos poder volver a servirte pronto y así mejorar tu opinión de nuestros restaurantes.
Escrita el 21 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Emiliano S
1 aporte
nov 2023 • friends
Llegamos y la hosts nos dijo que no había lugar. Nos metimos a open table y nos decía que si había disponibilidad y pudimos ingresar. Discriminación? O cual sería la razón por la cual no quisieron recibirme?
Escrita el 26 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Alejandra G
1 aporte
nov 2023 • couples
Te discriminan, este restaurante te discrimina, las host (recepcionistas) se ponen a escanearte antes de dejarte pasar, y si no les
Gusta o no quieren te dejan fuera, y te dicen que se canceló tu reservación , se burlan del cliente y creen que son inalcanzables, logramos entrar y la verdad no valía la pena, exagerados los costos de los tragos el personal de la barra con mala cara y pedimos hablar con el gerente y nunca dio la cara.
Escrita el 26 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Teresa Cuaik
Estimado cliente,
Lamentamos mucho que tu experiencia en Lampuga Polanco no haya sido la mejor, sin embargo agradecemos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar y corregir nuestros errores, especialmente porque cuidar la calidad de nuestro servicio es una parte importante de lo que hacemos y quienes somos.
En cuanto a las hostess, hablaremos con ellas para tener más cuidado al momento de tomar las reservaciones, una disculpa por esta situación.
Esperamos poder volver a servirte pronto y así mejorar tu opinión de nuestros restaurantes.
Escrita el 21 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Delia M
1 aporte
nov 2023 • family
El restaurante es caro para lo que ofrece, los platillos no son ricos. Los meseros se la pasan encima del cliente tratándole de vender y vender, a un punto que ya molesta. Pedimos al manager que nos movieran a terraza y no accedió, diciendo que tenían todo reservado, lo cual no era así, el lugar luce prácticamente vacío. La chica de recepción podría ser más eficiente y habernos ayudado. Pero se la pasa controlando el acceso al bar de arriba y platicando con compañera.
Escrita el 26 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Jorge f
1 aporte
nov 2023 • friends
esperábamos más del lugar, la comida muy básica, tienen una chica en el área de ingresar con cero actitud de servicio, todo es No , no , no , no se puede. el gerente muy ausente, no se da cuenta del mal trato que dan a los clientes. es para no volver nunca. que lastima que no valoren al cliente.
Escrita el 26 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
jorge j
1 aporte
nov 2023 • couples
usan una tecnica bastante arcaica para no permitirte ingresar a cenar, las chicas de host, se sienten las dueñas del restaurante, no se , si les molesta que haya clientes y vender, o si la cadena les dá esas reglas obsoletas de decir que el lugar esta lleno y que no tienen espacio , lo cual es falso, el lugar casi vacío y te niegan lugar, muy groseras y cero amables.
Escrita el 26 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
MemoEmiliano
Ciudad de México41 aportes
nov 2023 • friends
la chica de recepción te miente, te dicen que no hay lugar, que esta lleno todo, y las mesas vacías, le dices de pasar a la barra y que también esta lleno , lo cual es falso. nos metimos a revisar en
open table y obvio había lugar, y nos tuvo que aceptar la reservación. súper pesada y poco amable, (era una chica delgada de brackets) quisimos subir al bar y le mentira de siempre que, "es un evento privado" lo cual es falso, por que había amigos ahí, en fin, sientes como que te están haciendo el favor de atenderte. la verdad con ese servicio pronto dejara de ser un lugar para visitar.
Escrita el 26 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Teresa Cuaik
Estimado cliente,
Lamentamos mucho que tu experiencia en Lampuga Polanco no haya sido la mejor. Sin embargo, agradecemos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar y corregir nuestros errores, especialmente porque cuidar la calidad de nuestro servicio es una parte importante de lo que hacemos y quienes somos.
En cuanto al personal, hablaremos con ellos para seguir entrenando y mejorando. Una disculpa por esta situación.
Esperamos poder volver a servirte pronto y así mejorar tu opinión de nuestros restaurantes.
Escrita el 21 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
vicole2016
Ciudad de México127 aportes
nov 2023 • couples
Cenamos rico. El lugar está súper agradable y el ambiente muy tranquilo.
El servicio por parte de meseros y capitanes muy bien todos muy serviciales y atentos.
La hostess desde que llame me dijo que si quedaba una mesa pero llegamos y el lugar estaba casi vacío. Cada cosa que le decíamos parece que quiere tener el control del lugar como si fuera ella la dueña. Quisimos pasarnos a la terraza y dijo que no pero luego vimos que todas menos dos mesas estaban libres.
La comida podría mejorar bastante. Para nada es la calidad que cualquier restaurante del grupo Hunan ofrece.
En general los platillos están regulares. Mucho que mejorar en calidad de alimentos.
E insisto las hostess deberían hacerte sentir que eres bienvenido pero te hacen el FAVOR de permitirte pasar a sentarte. Deberían entender que los clientes son los que hacen que el negocio sobreviva.
Escrita el 21 de noviembre de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Teresa Cuaik
Estimado cliente,
Lamentamos mucho que tu experiencia en Lampuga Polanco no haya sido la mejor, sin embargo agradecemos mucho tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar y corregir nuestros errores, especialmente porque cuidar la calidad de nuestro servicio es una parte importante de lo que hacemos y quienes somos.
En cuanto a las hostess, hablaremos con ellas para tener más cuidado al momento de tomar las reservaciones, una disculpa por esta situación.
Esperamos poder volver a servirte pronto y así mejorar tu opinión de nuestros restaurantes.
Escrita el 21 de diciembre de 2023
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
andrea s
4 aportes
jul 2023 • friends
Hicimos una reservación para poder subir al bar/speakeasy con 3 días de anticipación, llegando nos dijeron que no iba a haber ningún tema para subir después de cenar, y a la mera hora no nos dejaron subir que porque tenían un “evento privado”
Fatal lo que hicieron, nadie nos daba respuesta de nada
Escrita el 1 de julio de 2023
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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