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Calificaciones y opiniones

Premios Travellers' Choice2023
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

RANGO DE PRECIOS
$69 - $430
TIPOS DE COMIDA
Italiana, Pizzería, Parrilla
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas, Opciones sin gluten
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comidas, características, acerca de
Opiniones (1,612)
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Opinión escrita 1 semana atrás

El celebrar el día de hoy a las mamás de la casa ha sido especial. Gracias a ustedes disfrutamos de un rico almuerzo. La atención y recomendaciones de Alondra y Ángel fueron excelentes, una felicitación para sus colaboradores.Más

Fecha de la visita: mayo de 2024
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás
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Ciao! Thank you very much for visiting us and for sharing your experience. It is a pleasure to know that...Más

Opinión escrita 2 semanas atrás

No tenían mango, fresa para smothies. No tenían camarones para los platillos que pedimos y nos lo comentaron después de 30 minutos de espera. Nos ofrecieron Los camarones jumbos con costo extra.Los ravioles al limón, demasiado amargos. El fetuccini muy cocidos. Hemos visitado la sucursal...de la 5ta e Ibiza y está mucho mejor el Servicio y comida Definitivamente no volveremos.Más

Fecha de la visita: mayo de 2024
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

es una pena que en esta ocasión tu experiencia no haya sido óptima. Tomamos todos sus comentarios con importancia y los usamos para mejorar, hubiera sido muy útil para nosotros y constructivo que te acercaras a nuestro supervisor a comentarle sobre esta situación y solucionarlo...Más

Opinión escrita 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Mala experiencia desde la recepción una chica argentina con pésima actitud, ha sido reportada por su actitud a los clientes lamentablemente no ponen atenciónMás

Fecha de la visita: abril de 2024
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

es una pena que en esta ocasión tu experiencia no haya sido óptima. Tomamos todos sus comentarios con importancia y los usamos para mejorar, hubiera sido muy útil para nosotros y constructivo que te acercaras a nuestro supervisor a comentarle sobre esta situación y solucionarlo...Más

Opinión escrita 3 semanas atrás

La comida estuvo buena, especialmente la provoleta. Pedimos pizzas, una de jamón serrano con higos y otra con mortadella, stracciatela, burrata y pistachios; ambas deliciosas. El problema vino cuando fue tiempo de pedir la cuenta y la mesera que es una joven de origen argentina...decidió hacer sus “chistes” discriminatorios ante mi acento y mi nacionalidad (soy turista hispanohablante no de México). Yo no vine de vacaciones para que esta señora me discrimine y se burle de mí. No regresaré a su restaurante y tampoco lo recomendaría. Que lástima que contraten personas como la señora para que den la cara por su empresa.Más

Fecha de la visita: abril de 2024
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespuesta de 1 semana atrás

es una pena que en esta ocasión tu experiencia no haya sido óptima. Tomamos todos sus comentarios con importancia y los usamos para mejorar, hubiera sido muy útil para nosotros y constructivo que te acercaras a nuestro supervisor a comentarle sobre esta situación y solucionarlo...Más

Opinión escrita 4 semanas atrás

Siempre una increíble experiencia, la comida rica ,buena atención y los precios siempre muy buenos , es mi lugar favorito para pasar un rato con amigos o parejaMás

Fecha de la visita: abril de 2024
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Escribió una opinión el 9 de abril de 2024

Todo estaba bien hasta que al pagar la cuenta el mesero nos exigió propina, cuando está es OPCIONAL y fue muy desagradable, en ningún otro CS me habían hecho esoMás

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

es una pena que en esta ocasión tu experiencia no haya sido óptima. Tomamos todos sus comentarios con importancia y los usamos para mejorar, hubiera sido muy útil para nosotros y constructivo que te acercaras a nuestro supervisor a comentarle sobre esta situación y solucionarlo...Más

Escribió una opinión el 8 de abril de 2024

Fuimos dos y estaban los dos buenísimos y un servicio excelente. Muy buen restaurante la verdad es que recomiendo ir ya que los más probable sea que te tarrten genialMás

Fecha de la visita: abril de 2024
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás
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Escribió una opinión el 3 de abril de 2024 mediante dispositivo móvil

Pésima atención, desde que llegamos staff con mala actitud y nos tuvimos que retirar ya que después de 15 min nadie tomaba la orden, no vale el precio de sus platillos por el servicioMás

Fecha de la visita: abril de 2024
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespondida el 5 de abril de 2024

es una pena que en esta ocasión tu experiencia no haya sido óptima. Tomamos todos sus comentarios con importancia y los usamos para mejorar, hubiera sido muy útil para nosotros y constructivo que te acercaras a nuestro supervisor a comentarle sobre esta situación y solucionarlo...Más

Escribió una opinión el 15 de enero de 2024

malisima comida, los platillos de la consentida son mejores que los de esta, pesima calidad en casa sofia, comida fea y el dueño mala onda escrito de Alessandro torres

Fecha de la visita: diciembre de 2023
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Escribió una opinión el 2 de enero de 2024

Reservamos con varios meses de anticipación para la Cena Navideña familiar (24 dic 12 personas) nos indicaron llegaramos a las 8 pm pero aparentemente tenían horarios establecidos para servir la cena, por lo que nos sirvieron cerca de las 10 pm y la cena no...estuvo mala, estuvo pésima. Comida fría, pésima presentación el salmon envuelto en papel aluminio, sin ningún sazón, el personal sin capacitar, supongo quisieron hacer un menú diferente a lo que generalmente ofrecen y estuvo pésimo. Ni siquiera la vajilla uniforme. Servicio lento y personal insuficiente. Elegimos cenar ahí pues siempre que vamos a Playa era uno de nuestros lugares favoritos, pero esta ocasión fue una decepción total, por lo que no regresaremos.Más

Fecha de la visita: diciembre de 2023
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Luca Risso, Propietario en Casa Sofia Playacar, respondió a esta opiniónRespondida el 4 de enero de 2024

Lamentamos lo sucedido y te pedimos disculpas. Trabajamos día a día en mejorar nuestros servicios y ofrecerles lo mejor a nuestros clientes. En esta ocasión entendemos que posiblemente teníamos demasiado publico en estas fechas, de todos modos entendemos tu punto y sin embargo te esperamos...Más

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Preguntas y respuestas
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carinapg2019
13 de abril de 2019|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de LucaCasaSofia | Representante del establecimiento |
Tenemos servicio a domicilio en ambas sucursales, para Playacar puedes llamar al 9841664252 y para Ibiza al 9843175780,saludos!
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CASA SOFIA PLAYACAR, Playa del Carmen - Menú, Precios y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Casa Sofia Playacar

Sí, Casa Sofia Playacar ofrece servicio de comida para llevar.

Sí, Casa Sofia Playacar ofrece servicio de entrega a domicilio.

Sí, Casa Sofia Playacar está tomando precauciones contra el COVID-19. Hay una lista completa disponible en la sección “precauciones de seguridad” de esta página.

Casa Sofia Playacar está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4
  • Servicio: 4
  • Calidad/precio: 4.5
  • Ambiente: 4.5