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Neptune Seafood

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Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
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Opiniones (1,004)
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Escribió una opinión el 19 de abril de 2022

Me encanto el lugar y la atención por parte de todos desde nuestra llegado el recibimiento por la hostes karina al estar atenta qué estuvieras bien atendidos, el mesero brigido y Antonio hicieron de nuestra noche agradable y en la comida super deliciosa gracias al...chef rembi , desde las entradas, ensalada de atún sellado y sopa de langosta , el platillo fuerte qué fueron un mix de todo, desde el risotto, el salmón, la langosta, el rib eye y las guarniciones ni se digan, por último el postre fue lo mejor, gracias a todo neptune por haber echo de mi noche la mejor. Prometo volver prontoMás

Fecha de la visita: abril de 2022
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Carlos V, Director General en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Fue un verdadero placer ser parte de una noche especial, muchas gracias por su preferencia.

Escribió una opinión el 2 de febrero de 2022 mediante dispositivo móvil

Fuimos a cenar con mi esposa por su cumpleaños, todo el staff muy amable y educado, las bebidas en su punto exacto, la comida deliciosa y bien servida, hermosa presentación. Alegraron la velada con un postre de cortesía por el cumpleaños de mi esposa. El...mesero Edi muy atento y siempre con una sonrisa. Definitivamente volveremos en nuestra próxima visita a Los Cabos.Más

Fecha de la visita: febrero de 2022
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Alfredo Yañez, Director General en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 3 de febrero de 2022

Estimado carlosgW7292LJ: Muchas gracias por tomarse su tiempo para escribir sus comentarios respecto a su visita a Neptune. Nos es muy grato leer que tuvieron una muy buena experiencia. Nos encanta saber que disfrutaron de su cena y las bebidas además de las atenciones de...Más

Escribió una opinión el 19 de septiembre de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio y las atenciones las mejores de parte del compañero Antonio muy atento y amable en todo momento .5⭐Más

Fecha de la visita: septiembre de 2021
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Alfredo Yañez, Director General en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de septiembre de 2021

Estimado javieraN5808ZB: Muchas gracias por tomarse su tiempo para compartir sus comentarios sobre su visita a Neptune. Nos encanta leer que disfrutaron la experiencia y que tuvieron a Antonio como su anfitrión. Estoy seguro que querrán regresar y nos encantara recibirlos de nuevo y ofrecerles...Más

Escribió una opinión el 23 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

El lugar es hermoso, la atención es muy buena y el personal es muy amable, la comida es perfecta, porciones, precio calidad y sabor. Mi mesero Brigino es excelente atendiendo y recomendó lo mejor en el menú definitivamente lo recomiendoMás

Fecha de la visita: agosto de 2021
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Alfredo Yañez, Otro en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de agosto de 2021

Estimado 703zahidf: Muchísimas gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña de su visita a Neptune, me encanta leer que disfruto de su experiencia y que le gustaron nuestra comida, nuestro servicio y apreciamos también sus comentarios sobre Brigido, el está feliz al compartirle...Más

Escribió una opinión el 9 de agosto de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente vista, comida espectacular , buen vino y gran atención. Nuestro mesero Enrique fue muy atento y recomendó muy bien e coctel que disfruto mi esposa u e vino que acompañó nuestra cena .Más

Fecha de la visita: agosto de 2021
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Alfredo Yañez, Otro en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de agosto de 2021

Estimado 909miltonv: Muchas gracias por tomarse su tiempo para compartir sus comentarios de su reciente visita a Neptune, nos encanta saber que disfrutaron de la experiencia y que lo pasaron muy bien. Enrique esta muy contento de leer sus comentarios y les envía su agradecimiento...Más

Escribió una opinión el 15 de junio de 2021 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio al llegar muy cálido y un agradecimiento especial a el mesero Enrique y al gerente por su excelente atención.Más

Fecha de la visita: junio de 2021
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Alfredo Yañez, Otro en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 16 de junio de 2021

Estimada fridao: Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir sus comentarios acerca de su visita a Neptune, Siempre es un placer poder brindar nuestro servicio y sobre todo ser parte de ocasiones tan importantes y ser parte de sus celebraciones. Agradezco muchisimo tambien que...Más

Escribió una opinión el 26 de mayo de 2021 mediante dispositivo móvil

Venimos al restaurante a celebrar mi cumpleaños y la experiencia fue muy grata, desde el servicio por parte de nuestro mesero Brígido, hasta la atención por parte del resto del personal y el gerente que estuvo atento en todo momento y los alimentos todos de...excelente calidad y sabor.Más

Fecha de la visita: mayo de 2021
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Roberto M, General Manager en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de mayo de 2021

Estimada karenndazz Fue un placer atenderlas, gracias por permitirnos atenderles en su celebración , gracias por su comentario esperamos verlas pronto otra vez. con gusto comparto su comentario con todo el equipo y felicito a Brigido por su excelente trabajo gracias por preferir Villa Group...Más

Escribió una opinión el 24 de abril de 2021

Festejé mi cumpleaños, fueron muy atentos, principalmente Jimmy y la hostess. Los costos son altos; sin embargo, la calidad y sabor corresponden. Lo único que me parece desproporcional es el costo del agua. Considero que es el restaurante con la mejor vista del área.Más

Fecha de la visita: abril de 2021
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restaneptune, Gerente en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de mayo de 2021

estimada izz_zaa primero que nada le agradezco el que nos diera la oportunidad de festejar su cumpleaños en nuestro restaurante, también el que se tomara la molestia de compartir sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta por su puesto, y saber que su atención y...Más

Escribió una opinión el 20 de diciembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Muy buen restaurante y una muy buena atención al cliente, recomendado 100%. Muy buena atención del mesero Jimmy

Fecha de la visita: diciembre de 2020
¿Te fue útil?3  
restaneptune, Gerente en Neptune Seafood, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de diciembre de 2020

muy estimado samueli547 agradezco inmensamente su comentario, Yimmy ya está enterado y también agradece se tomará el tiempo para compartir su experiencia en nuestro Restaurante, esperamos muy pronto poder contar nuevamente con su visita con los mejores deseos saludos

Escribió una opinión el 4 de noviembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Recibimos la invitación de visitar el lugar mientras estábamos en la alberca del hotel. Vimos el menú (en el cual se muestran los precios) y nos ofrecieron el 25% de descuento. Pregunté por el código de vestimenta y me dijeron que no sandalias, le dije...que no traía tenis e hicieron la excepción, lo cual se me hizo un buen gesto. Ahora, voy a describir lo bueno y lo malo. POSITIVO: - atención de los meseros excelente - comida con buena temperatura y el sabor de las entradas (ceviche verde y otro que no recuerdo el nombre), así como los platillos principales y el postre, delicioso. - Buen ambiente con sax en vivo - separación de las mesas - Vista a la bahía (aunque nuestra mesa era en el interior, pero las mesas externas tienen vista bonita) NEGATIVO - No aceptan efectivo por ningún motivo cuando jamás avisaron ni hay señalamientos respecto a este punto. La manera en la que te lo dicen (por parte de quien supongo es el gerente) no es la mas cortés. Es la primera vez que en un restaurante me dicen que no puedo pagar en efectivo, y vaya que he visitado bastantes. Su argumento es que es política del resort (aunque jamás se nos avisó). - Las botellas de vino no bajan de 1.000 pesos y las que te “recomiendan” son de 5.000 pesos. - El agua por supuesto que te la cobran (770 pesos solo del consumo de agua) - Nos dijeron que la porción de la langosta es muy poco, por lo que no “sugerían compartir. Por supuesto pedimos dos y ya sabrán el costo. - El tequila que te sugieren son los mas caros, obviamente. Conclusión: buena comida, precios altos, pero no me agrada que quieran exprimir mi bolsillo a como dé lugar, siente uno que quieren abusar. Fuimos a Romeo y Julieta una noche antes y la experiencia fué totalmente diferente. No regresaría ni lo recomiendo.Más

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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Olivia C
18 de noviembre de 2018|
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Respuesta de Globato | Representante del establecimiento |
Buenas noches, gracias por pensar en pasar una noche tan especial con nosotros, con gusto le mando el menú solo que tendría que brindarme su correo electrónico Muchas gracias
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Neptune Seafood está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4.5
  • Servicio: 4.5
  • Calidad/precio: 4