The Empire Restaurant

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Calificaciones y opiniones
4.5
4.5 de 5 burbujas
Travellers' Choice 2023

CALIFICACIONES
Comida
4.7 de 5 burbujas
Servicio
4.6 de 5 burbujas
Calidad/precio
4.6 de 5 burbujas
Ambiente
4.6 de 5 burbujas
Detalles
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RANGO DE PRECIOS
$348.00 – $813.00
TIPOS DE COMIDA
De la India, Asiática, Balti, Bangladeshí
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas, Halal, Opciones sin gluten
comidas, características
4.5
4.5 de 5 burbujas1,348 opiniones
Excelente
1,156
Muy bueno
99
Regular
34
Malo
27
Pésimo
33
Opiniones detalladas: opiniones ordenadas según su nivel de descripción de temas identificados por los usuarios, como limpieza, ambiente, consejos generales e información de la ubicación.

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suzziejohn04
28 aportes
5.0 de 5 burbujas
oct 2020 couples
Reservé una mesa en Adavance, el gran distanciamiento social en el lugar se sintió muy seguro y acogedor, un servicio increíble y la comida fue excelente, una noche muy agradable, regresaremos pronto
Google
Escrita el 4 de octubre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Suzziej04 Thank you for taking the time to post such kind comments. We are delighted you enjoyed your dining experience with us and we look forward to welcoming you back again very soon. Best wishes from the Empire Restaurant.
Escrita el 21 de octubre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Clare R
Cardiff14 aportes
5.0 de 5 burbujas
oct 2020 none
Gracias por una comida fabulosa anoche. Con muchas opciones del menú, elegimos nuestro pollo balti favorito y no nos decepcionó. Delicioso Debo recordar pedir 2 naan de ajo la próxima vez. . . . ¡Estábamos luchando por ello! El personal también fue muy útil y se tomaron excelentes precauciones debido a Covid. Bien hecho Imperio. . . ¿Nos vemos el próximo fin de semana?
Google
Escrita el 4 de octubre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Clare R Thank you for taking the time to post such a fantastic review! It is much appreciated by Sami and all the team at the Empire Restaurant who are working really hard to please all our customers and keep the doors open in these difficult times. We look forward to welcoming you back again very soon. Best wishes from the Empire Restaurant.
Escrita el 21 de octubre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Viccie M
Cardiff4 aportes
5.0 de 5 burbujas
sep 2020 family
Esta noche fabulosa. ¡Azlan y su equipo brindaron un excelente servicio y la comida estuvo deliciosa! Definitivamente volveremos. Muchas gracias!
Google
Escrita el 6 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Viccie M Thanks so much for the very kind comment! We're so glad you enjoyed your dining experience at the Empire Restaurant and we look forward to welcoming you back again soon! Best wishes from Sami and all the team at the Empire Restaurant.
Escrita el 3 de octubre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Dave C
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
sep 2020 friends
Ven a menudo a Empire, otra gran comida y uno de los mejores curry de Cardiff. Buen distanciamiento social y en ningún momento sentí que no se siguieran las reglas de Covid.
Google
Escrita el 6 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Dave C We're so glad you enjoyed your dining experience at the Empire Restaurant and felt safe with the guidance and safety measures we have introduced. We look forward to welcoming you back again soon! Best wishes from Sami and all the team at the Empire Restaurant.
Escrita el 3 de octubre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Joseph S
Cardiff5 aportes
5.0 de 5 burbujas
sep 2020 friends
Comí bhaji y samosas de cordero para empezar. Cordero Mahkani con arroz al ajillo y sag aloo. Todo muy sabroso. El personal lleva máscaras y desinfectante en abundancia. Tienen separadores entre mesas. Regular aquí y tan bueno como siempre.
Google
Escrita el 6 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Hey, Joseph S Thanks so much for the very kind comments. We're so glad you enjoyed your dining experience at the Empire Restaurant and we look forward to welcoming you back again soon! Best wishes from Sami and all the team at the Empire Restaurant.
Escrita el 3 de octubre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Emily M
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
sep 2020 friends
Venimos aquí con regularidad y la comida nunca decepciona. Los chicos son amables y todos están haciendo un verdadero esfuerzo en el restaurante para que los clientes se sientan cómodos y seguros en las circunstancias actuales. Recomendar siempre!
Google
Escrita el 6 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Hi Emily M Thank you so much for taking the time to post such a positive review! So glad to hear you enjoy dining at the Empire Restaurant and we hope to welcome you back again very soon. Best wishes from Sami and all the team at the Empire Restaurant.
Escrita el 3 de octubre de 2020
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Chris B
2 aportes
5.0 de 5 burbujas
sep 2020 friends
Primero me gustaría decir que esta es la mejor comida india que he probado. ! Para cualquiera que pregunte, tuve el pollo tikka korahi. Todo el equipo está a punto con su servicio, fue muy fácil hablar y llevarse bien con ellos. ¡No puedo esperar a volver a verlos!
Google
Escrita el 3 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Thanks so much Chris B for the very kind comments! We're so glad you enjoyed your dining experience at the Empire Restaurant and we look forward to welcoming you back again soon! Best wishes from Sami and all the team at the Empire Restaurant.
Escrita el 3 de octubre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

ade-xx
Cardiff10 aportes
1.0 de 5 burbujas
ago 2020 family
Me gustaría transmitir mis inquietudes con respecto a nuestra experiencia dentro de su restaurante. En primer lugar, no volveré a su restaurante en el futuro. Trabajo en la industria de la restauración como gestión hotelera, así que sé que el servicio al cliente es el aspecto más importante de salir a cenar, así como la buena comida. Entonces, cuando escuché una conversación / comentario completamente inapropiado de uno de los miembros de su equipo, me quedé más que sorprendido. La conversación / comentario se basó sexualmente y fue completamente repugnante, especialmente cuando estaba sentada con mi sobrina de cinco años. Con respecto a la situación actual y las pautas gubernamentales en torno a COVID - 19, no presencié ningún distanciamiento social en su restaurante ni vi que las cubiertas faciales / EPP se usaran correctamente. Todos los miembros del personal tenían máscaras puestas, pero ninguna usaba al nivel correcto. Todo el personal los tenía debajo de la nariz y no vi a ningún miembro del personal lavarse las manos. No existía un sistema para las personas que entraban o salían del establecimiento. Esto hizo que mi familia y yo nos sintiéramos muy incómodos. Incluso movimos nuestra mesa y le preguntamos a uno de los miembros del equipo si alguien debía sentarse detrás de nosotros, ya que nos sentimos muy cerca de los demás a lo que respondió que nadie se sentará aquí. Luego pasó a sentar a una familia de cuatro de cerca detrás de nosotros. Siento que, como empresa, necesita trabajar en su atención a los detalles, ya que más de un par de veces el personal pasó frente a nuestra mesa dejando vajilla y vasos sucios. Tuvimos que pedir que despejaran nuestra mesa y comprobar cuánto tiempo de espera sería nuestra comida. Entiendo que las cosas pueden volverse ocupadas y estresantes, pero teniendo en cuenta que había una cantidad adecuada de personal en el turno, hubiera esperado un mejor nivel de servicio. La comida en sí fue agradable cuando llegó. En general, siento que la experiencia fue muy decepcionante. Cuando hicimos la reserva, nos dijeron que se adoptaron medidas de distanciamiento social y se cumplieron las pautas de COVID - 19. Esto está lejos de la verdad. Me informaron que la mitad del restaurante estaba cerrado, pero al llegar vi que este no era el caso, ya que el restaurante estaba lleno. Creo que transmitirá estas preocupaciones a su equipo. Envié un correo electrónico al establecimiento, pero sin respuesta, así que nuevamente el nivel de servicio al cliente recibido es pobre.
Google
Escrita el 1 de septiembre de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear ade-xx, Thank you for taking the time to post your review. It is comprehensive in the list of failings you describe, so we are unable to respond to each element via this platform or at this time prior to internal investigation. Suffice to say we take your narrative very seriously and will explore your review in detail with our staff at at team meeting this week where we will have an opportunity to discuss the areas you have highlighted. Only then will we be able to ascertain the validity of each point and where necessary make immediate changes based on our findings. In the meantime, we would very much like to apologise for a dining experience that clearly did not meet your expectations and of course regret your decision that you feel disinclined to return in the future. Thank you again. Empire Restaurant
Escrita el 2 de septiembre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Jack p
Bristol2 aportes
5.0 de 5 burbujas
ago 2020 friends
Tuve una comida fabulosa en el imperio. El personal era muy amable y muy divertido. Lo recomendaría mucho. Muy feliz de hacer un esfuerzo adicional.
Google
Escrita el 30 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Jack p, Many thanks for your very kind, 5-bubble TripAdvisor review! We are delighted you enjoyed your dining experience with us and look forward to welcoming you back again very soon. Kind regards from all the team at the Empire Restaurant
Escrita el 2 de septiembre de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Brian J
Cardiff1 aporte
1.0 de 5 burbujas
ago 2020 couples
Intenté hacer un pedido en línea. . estaban llenos pero yo no lo sabía. . podría haber resultado un viaje en vano! ! mala comunicación
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Escrita el 26 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Brian J, Thank you for your comments. When you say you tried to order online, do you mean book a table? Perhaps you could clarify? Kind regards, Empire Restaurant
Escrita el 2 de septiembre de 2020
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angela h
Worthing240 aportes
3.0 de 5 burbujas
ago 2020 couples
El restaurante estaba lleno, lo cual era bueno de ver. La salsa de mi balti era deliciosa, pero no podía comerse el pollo, era dura y gomosa. El precio era bueno y el personal muy amable.
Google
Escrita el 22 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Hello Angela, Thank you for taking the time to post your review. Really pleased that you thought the sauce in your meal was lovely, the price of the meal was good and that our staff were friendly. Sorry to hear that you felt the chicken was rubbery. Did you bring this to the attention of your waiter at the time? He or she would have been delighted to offer you a replacement meal. We hope this won't prevent you returning again soon? Kind regards, Empire Restaurant
Escrita el 24 de agosto de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Wayne G
3 aportes
5.0 de 5 burbujas
ago 2020 family
Comida deliciosa y excelente servicio. Pedí el balti y pedí que fuera picante. No podrían haberlo cocinado más perfecto para mis necesidades. Altamente recomendado
Google
Escrita el 20 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Charlo
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
ago 2020 none
He estado yendo a diferentes restaurantes indios una vez al mes durante los últimos tres años y para mí este es el mejor y uno que visito con familiares y amigos. El servicio es fantástico y la comida de primera clase. Mi favorito personal es el pollo kalia. Estuve en este restaurante esta semana (8/12/20) y, como de costumbre, todo fue perfecto. Gracias Empire.
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Escrita el 13 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Charlo, Thank you so much for taking the time to post your very kind comments. We are delighted that you consider the Empire Restaurant to be the best Indian restaurant of all the ones you have visited. We very much look forward to welcoming you back again very soon! Best wishes from Sammi and all the team at the Empire Restaurant
Escrita el 17 de agosto de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Sohal
South Wales1 aporte
5.0 de 5 burbujas
ago 2020 family
Llevo más de 20 años viniendo al imperio. Comida increíble siempre, personal educado, gerente increíble. . . hacemos un viaje de ida y vuelta de 2 horas cada mes para venir a comer aquí. Cualquiera que visite Cardiff definitivamente debería hacer tiempo para venir a comer aquí
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Escrita el 12 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Sohal, Thank you so much for your enduring support - and for so long! It truly feels like you are part of the Empire Restaurant family, now. :) We are delighted you continue to enjoy our food and service and look forward to welcoming you back again very soon! Best wishes from Sammi and all the team at the Empire Restaurant
Escrita el 17 de agosto de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

Sadia
5 aportes
3.0 de 5 burbujas
ago 2020 family
El restaurante en sí es bueno pero el servicio es muy lento. Demasiado caro para la comida que sirven y tampoco tienen una buena presentación y los modales que normalmente esperamos para una buena cena.
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Escrita el 12 de agosto de 2020
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
T7186KOchrisd
Dear Sadia, Dear Harriet, Thank you for taking the time to post your review. I would be interested to know a bit more about your experience, specifically with regard to you comment regarding our 'manners'. Would you be kind enough to DM us with more information via our Facebook page please? Kind regards and we look forward to hearing from you.
Escrita el 17 de agosto de 2020
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.

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