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Calificaciones y opiniones

N.º 59 de 997 Restaurantes en Bilbao
Premios Travellers' Choice2023
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

TIPOS DE COMIDA
Mediterránea, Europea, Española
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones veganas
Comidas
Almuerzo, Cena, Brunch, Abierto hasta tarde
Ver todos los detalles
comidas, características

Ubicación e información de contacto

Bilbo Zaharra
A 0.0 km de Casco Viejo
Opiniones (1,984)
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1,212 resultados
Calificación de viajeros
409
499
161
65
78
Tipo de viajero
Época del año
IdiomaEspañol
Más idiomas
Calificación de viajeros
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Opinión escrita 3 semanas atrás

Es un sitio clasico de Bilbao de toda la vida. Fuimos mi pareja y yo a comer y los camareros nos recomendaron una mesa que les quedaba en la terraza y fue una idea estupenda, el camarero (Andoni) nos aconsejo como pedir en funcion de...lo que nosotros queriamos. De verdad, la calidad del servicio y de la comida ha sido de un nivel altisimo, quizas, por poner un pero, hubo un tiempo de espera algo largo entre un par de platos, pero quedó compensada como digo por la calidad de la comida y por la atencion del camarero. Resumiendo, un RESTAURANTE de los de toda la vida, con un servicio excelente y una calidad del producto excelente tambien. Una muy muy buena experiencia.Más

Fecha de la visita: mayo de 2024
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespuesta de 2 semanas atrás

Hola Andoni. Muchas gracias por visitarnos y valorar tan positivamente su experiencia en Víctor Montes. Le agradecemos que nos otorgue la máxima valoración y que destaque tan positivamente nuestra cocina así como la atención recibida. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo.

Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy elegante y muy ricos los platillos. Tienen pinchos muy ricos y el manu para el restaurante es amplio y todas las opciones ricas.

Fecha de la visita: abril de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespuesta de 4 semanas atrás

Hola Rosa. Muchas gracias por considerar tan positivamente su experiencia en Víctor Montes y otorgarnos la máxima valoración. Hasta pronto.

Escribió una opinión el 2 de abril de 2024

Buenas tardes, estuvimos el viernes pasado, íbamos con mucha ilusión y expectativas pues era un día especial, celebrábamos cumpleaños de mi padre. Desde un principio, una de las camareras, alta y rubia con pelo rizado, nos atendió con desgana, y actitud altiva, pero nuestras ganas...de pasarlo bien hizo que lo obviaramos. Mi hija llegó antes para pedir que en el postre pusieran unas velas, le atendió la misma chica. El servicio, como ya digo, por parte de esta camarera dejó mucho que desear, la sensación era de que le molestaba que estuviesemos allí. Cuando llegó la hora del postre, me acerqué para recordar que pusieran la vela y me respondió que no tenían, cuando le dije que por qué no nos habían avisado, yo misma hubiese llevado las velas, me dijo que pensó que había en el cajón y que no era así, todo esto con desdén y pasotismo, sin salir de mi asombro volví a mi sitio tremendamente decepcionada. El postre se demoró muchísimo, por lo que llamamos a otra camarera y le pedimos que lo anulase y nos trajese la cuenta, la chica comprobó que la espera era demasiada nos dijo que no sabía que había podido pasar y nos pidió disculpas, indicando que nos traería la cuenta. Yo estaba sentada de forma que veía la barra por dentro y a los camareros, por lo que pude ver como esta chica comentaba que saliese nuestra cuenta y anulasen el postre, pues habíamos esperado demasiado, cual fue mi sorpresa cuando veo que la “nuestra” camarera (la chica rubia de pelo rizado), le dice de eso nada, el postre se lo llevo, salío con prepotencia y no soltó el postre en la mesa, volviendo a la barra y diciéndolo a su compañera ¿has visto? se lo han quedado. No salía de mi asombro y estaba realmente enfadada, pues no entendía esa actitud, a pesar de todo, como he dicho anteriormente, era un día especial y queríamos disfrutar, nos tomamos el postre, y pedimos la cuenta. Cuando llegó la cuenta y la revisamos, comprobamos que nos habían cobrado 3 cervezas de más, se lo comentamos a quien nos trajo la cuenta, entonces, la chica rubia, cogió la cuenta y dijo: ¡ Claro es así, a ver esta bien, habéis pedido tres rondas, una a mí, otra a mi compañero y otra a mi compañera" todo esto alzando la voz y sentenciando una verdad que se alejaba de la realidad. . Con paciencia, le explicamos que no era así, que si habíamos pedido tres rondas, pero que no todos, de hecho es que algunos solo habían tomado una bebida durante toda la comida, entonces se dirige a nosotros y nos dice alzando la voz : "Voy a preguntar a mis compañeros a ver si esto es verdad lo que estáis diciendo, si esto es así". No me he sentido más incómoda, indignada y cuestionada en ningún otro restaurante, no sé con qué clase de personas está acostumbrada a tratar pero desde luego, no es nuestra costumbre mendigar tres cervezas, ni decir que no nos hemos tomado una cosa si no es así, en otra situación me hubiese ido e ignorado la equivocación pero en esta , después del trato que había tenido con nosotros no íbamos a permitir encima, que nos cobrase de más, fue indignante. Finalmente modificó la cuenta y nos la trajo sin mirarnos a la cara, echamos de menos una disculpa. La reseña no es ni por la tardanza en el postre, ni por las velas, ni siquiera por la equivocación en la cuenta, todo esto son situaciones que pueden pasar, la reseña negativa es hacia la actitud de esta persona, si no hubiese sido el día del cumpleaños de mi padre, hubiese puesto una hoja de reclamaciones, pero bueno escribo aquí para que quede constancia, y esta persona reflexione que su actitud no es la más apropiada para estar de cara al público, y si ella no lo hace, que al menos el dueño sepa como trata a sus clientes una de sus camareras. Un saludo.Más

Fecha de la visita: marzo de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2024

Buenas tardes. Gracias por visitarnos y compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente lo sucedido durante su visita y todos los errores cometidos durante el servicio. Nuestro objetivo principal, no es otro que ofrecer a quien nos visita una experiencia única e inolvidable desde el...Más

Escribió una opinión el 2 de abril de 2024

La comida muy buena! El personal fantastico y el sitio ideal!! Un sitio elegante y acogedor! Que mas se puede pedir. El personal un 10!!Más

Fecha de la visita: marzo de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2024

Muchas gracias por visitarnos y valorar tan positivamente su experiencia en Víctor Montes. Le agradecemos que nos otorgue la máxima valoración y que destaque tan positivamente nuestra cocina así como la atención recibida. Esperamos volver a verle en su próxima visita a Bilbao. Un cordial...Más

Escribió una opinión el 31 de marzo de 2024

No recuerdo haber pasado tanto frío en un restaurante. El comerdor estaba expuesto a una corriente de aire frío (por puertas abiertas). Lo hemos comentado con la camarera que ha respondido con una sonrisa. Al terminar la comida un camarero nos ha preguntado qué tal...ha ido todo, y le hemos dicho que es una pena tener que comer con el abrigo puesto para no enfermar con la corriente y nos ha respondido que el no puede cambiar el tiempo (!!!). La comida estaba buena, pero nada destacable. El restaurante es bonito. La experiencia ha sido decepcionante.Más

Fecha de la visita: marzo de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2024

Hola Itziar. Lamentamos que debido a ese aspecto que nos comenta, en esta ocasión su experiencia no haya sido tan positiva como suele ser habitual en Víctor Montes. Le aseguramos que no es lo habitual en nuestro local y esperamos que acepte nuestras disculpas. Nos...Más

Escribió una opinión el 29 de marzo de 2024

A pesar de que estaba lleno por estar en plena Semana Santa, maravilloso trato y rapidez. Repetiremos seguro. Focaccia de bacalao recomendadisima

Fecha de la visita: marzo de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de abril de 2024

Hola Silvia. Muchas gracias por considerar tan positivamente su experiencia en Víctor Montes y otorgarnos la máxima valoración. Hasta pronto.

Escribió una opinión el 26 de febrero de 2024

Local con solera con pintxos muy elaborados y exquisitos para tomar en barra. Eso si, hay que ir pronto o muy pronto porque en seguida se llena de gente

Fecha de la visita: febrero de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 1 de marzo de 2024

Muchas gracias por visitarnos y valorar tan positivamente su experiencia en Víctor Montes. Le agradecemos que nos otorgue la máxima valoración y que destaque tan positivamente nuestros pintxos. Esperamos volver a verle pronto. Un cordial saludo.

Escribió una opinión el 17 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

No me gustó la carta , la ensalada de ventresca no sabía a nada , el bacalao a la vizcaína no sabía a nada , las mesas muy juntas sin intimidad , pésimo en generalMás

Fecha de la visita: febrero de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 20 de febrero de 2024

Hola Sergio. Este reseña es del restaurante VICTOR (a secas) está justo enfrente nuestro en la misma Plaza Nueva. Nosotros no tenemos bacalao a la vizcaína, hace años que no lo trabajamos ni en carta ni fuera de carta. Por favor, ubique usted la reseña...Más

Escribió una opinión el 21 de enero de 2024

Cada año cogemos pintxos para la cena de Nochevieja y nunca decepcionan. Además, el trato fue inmejorable. Nos explicaron y recomendaron pintxos, y tuvieron gran paciencia con nuestros peques.

Fecha de la visita: diciembre de 2023
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de enero de 2024

Hola Estibaliz. Muchas gracias por visitarnos y compartir su experiencia. Nos alegramos de que haya disfrutado con nuestra cocina y de que la atención recibida haya sido de su agrado. Esperamos volver a verla en otra ocasión. Un saludo.

Escribió una opinión el 20 de enero de 2024

Es un lugar espectacular, muy recomendable. La comida rica y toda la carta es apetecible y variedad de vinos. El trato de los camareros fantástico.

Fecha de la visita: enero de 2024
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Restaurantes Bilbao, Marketing en Victor Montes Restaurante, respondió a esta opiniónRespondida el 22 de enero de 2024

Muchas gracias por visitarnos y valorar tan positivamente su experiencia en Víctor Montes. Le agradecemos que nos otorgue la máxima valoración y que destaque tan positivamente nuestra cocina así como la atención recibida. Esperamos volver a verle pronto disfrutando a nuestra mesa. Un cordial saludo.

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Preguntas y respuestas
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584AlbertoG584
12 de agosto de 2020|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de conchig220 | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
No te sabría decir fui a cenar y casi recién abiertos después del confinamiento
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gluten_free_world1
18 de agosto de 2018|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Alina P | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
La mayoría de los platos no tienen gluten, de todas maneras el personal le asesora al momento
0
Votos
Palmesanoviajero
16 de enero de 2017|
ResponderMostrar 5 respuestas
Respuesta de Hector M | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
Definitivamente si se puedes hacer reserva y te recomiendo hacerlo de esa manera sin embargo puedes acudir directamente y haciendo una espera te asignan mesa.
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VICTOR MONTES RESTAURANTE, Bilbao - Bilbo Zaharra - Menú, Precios y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Victor Montes Restaurante

Sí, Victor Montes Restaurante está tomando precauciones contra el COVID-19. Hay una lista completa disponible en la sección “precauciones de seguridad” de esta página.

Victor Montes Restaurante está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 4
  • Servicio: 4
  • Calidad/precio: 3.5
  • Ambiente: 4