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Pelicanos Restaurant & Marina

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  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en áreas públicas
  • Alcohol en gel disponible para los comensales y el personal
  • Control de temperatura regular para el personal
  • Mesas con distanciamiento social
  • Mesas desinfectadas entre cada comensal
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los comensales en áreas públicas
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Actualizado el 02/10/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Una nota desde Pelicanos Restaurant & Marina
Actualizado el 02/10/20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Calificaciones y opiniones

CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente

Detalles

TIPOS DE COMIDA
Mexicana, Estadounidense, Caribeña, Bar, Mariscos
Dietas especiales
Apto para vegetarianos
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena, Brunch, Abierto hasta tarde, Bebidas
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comidas, características
Opiniones (1,427)
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Opinión escrita 3 semanas atrás

Una chica muy joven en la entrada del restaurante intentó tomarme la temperatura, como parte del protocolo de prevención ante la contingencia del Covid19, cerca de ocho veces, le ofrecí mi cuello amablemente pero se encontraba distraída y mientras disparaba el medidor hacia mi cuerpo,...miraba alrededor para ver quién le ayudaría a conducirnos a una mesa, lo que nunca ocurrió. Disparó dos veces más en mi brazo, veía el aparato nerviosa y no me decía nada pero supongo que volteaba buscando la mirada de quién le ayudaría, parecía como si buscase algo. Por último disparó el medidor en mi cara y en mi frente. Dada la situación le comenté que era preferible tomarla en el cuello, pero que tendría que esperar a leer la respuesta que enviara el aparato y no estarme disparando por todos lados... Se encontraba muy nerviosa, me dijo que sí, que era en el cuello, pero entonces no entiendo porque estaba intentando utilizar un aparato en varias partes de mi cuerpo, o no tenía pila, porque la verdad parecía no funcionar. Nunca fue amable conmigo, solo se crispó y molestó, ¡me gritó que aún no había tomado la temperatura! Debido a esto, nadie nos atendió, disimuladamente nos negaron el servicio. Esperamos 20 minutos en la mesa sin que nadie se acercara. Sinceramente, me sentí ofendida primero y después, discriminada. No creo que el trato que ofrece el personal en general sea el adecuado, es como si en lugar de asistir a un restaurante, estuvieses en una casa a la que no fuiste invitado. No se nos dio la bienvenida, hubo ausencia de personal, se coordinan para no brindar el servicio. No hacen un uso correcto de la toma de temperatura. Parece que hay problemas entre el personal, se manejan independientes y ausentes hacia el comensal. Manejan una actitud desinteresada que llega a ser desafiante. Me sentí discriminada y no creo que por falta de capacitación, uno tenga que recibir dicho trato. Mi impresión es que los empleados están aprovechándose de las medidas de seguridad ante la contingencia del Covid 19 para no brindar el servicio. La gente está cansada, todos estamos cansados, pero vamos al Restaurante Pelicanos a relajarnos y a querer disfrutar de un buen momento. Espero que haya un cambio y la gente no se esconda o trate de hacer lo mínimo, dado que habemos personas a las que nos gusta ese lugar y lo amamos.Más

Fecha de la visita: marzo de 2021
¿Te fue útil?1  
Escribió una opinión el 13 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil

Lastima de lugar, tengo buenos recuerdos, tiene una excelente ubicación, pero cada día me gusta menos... se quedó atrás en el tiempo... necesita una renovacion

Fecha de la visita: marzo de 2021
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Escribió una opinión el 4 de marzo de 2021 mediante dispositivo móvil

Tras 23 minutos sentado sin atenderme, entró una amiga mía con un café comprado en el Oxxo y es cuando se dignaron a acercarse a preguntarme que quería, tras haberse quedado un rato mirándonos. Nos dijeron que teníamos que pasar para que nos miraran la...temperatura y yo le dije que había entrado hace más de 35 minutos. Les dije que quería un café y me dijeron que no tenían café aunque salía en la carta, que la máquina estaba rota entonces les pedí un jugo de naranja y me lo sirvieron mirándome raroMás

Fecha de la visita: marzo de 2021
¿Te fue útil?1  
Escribió una opinión el 23 de diciembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Excelente pescado frito a demás deben probar el ceviche mixto. El Restaurante está localizado en el área del malecón y alado de la plaza del pueblo.

Fecha de la visita: diciembre de 2020
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Escribió una opinión el 5 de diciembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Nos atendió Manolo, excelente trato y una super recomendación de pescado Tinkinchik, adobado, no picoso, exquisito!!

Fecha de la visita: diciembre de 2020
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Escribió una opinión el 15 de noviembre de 2020

La porción es buena, pero no tiene sazón y no se siente fresco para el precio que maneja, también no maneja mucha variedad de platillos

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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Escribió una opinión el 9 de noviembre de 2020 mediante dispositivo móvil

Pelícanos en un restaurante a la orilla del mar el cual ofrece desayunos muy ricos, siempre que lo visitamos pido los chilaquiles, en verdad son deliciosos, y la cerveza siempre la tienen en su punto helada!

Fecha de la visita: noviembre de 2020
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Escribió una opinión el 25 de octubre de 2020 mediante dispositivo móvil

Absolutamente todo mal, desde que llegamos faltó atención para que pudiéramos entrar, no nos llevaron ni indicaron cuál era nuestra mesa, el mesero tardó demasiado en preguntar siquiera qué queríamos beber, las bebidas tardaron, mal hechas, sin sabor; el mesero no sabía cómo eran los...platillos e inclusive nos recomendó no ordenar aguachile, platillos básicos a sobre precio.Más

Fecha de la visita: octubre de 2020
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Escribió una opinión el 26 de julio de 2020

El menú muy básico, solo huevos y cosas que puedes comprar en un OXXO y miserablemente ya le pusieron precio a un vaso de agua, un hotel de aeropuerto tiene una mejor carta que este restaurante. Jamás regresaría y recomendaría a quien venga a Puerto...Morelos el no pisar este restaurante ni por error.Más

Fecha de la visita: julio de 2020
¿Te fue útil?1  
Escribió una opinión el 12 de enero de 2020

Uno de los mejores restaurantes en Quintana Roo, la comida es muy buena especialmente el pescado Tiene un ambiente increíble frente al mar que inspira tranquilidad una experiencia excelente

Fecha de la visita: diciembre de 2019
¿Te fue útil?2  
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Preguntas y respuestas
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Sonia V
14 de noviembre de 2017|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de MaxLerma | Representante del establecimiento |
Hola Sonia, es a la carta. ¡te esperamos!
2
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Preguntas frecuentes sobre Pelicanos Restaurant & Marina

  • Sí, Pelicanos Restaurant & Marina ofrece servicio de comida para llevar.

  • Sí, Pelicanos Restaurant & Marina ofrece servicio de entrega a domicilio.

  • Sí, Pelicanos Restaurant & Marina está tomando precauciones contra el COVID-19. Hay una lista completa disponible en la sección “precauciones de seguridad” de esta página.

  • Pelicanos Restaurant & Marina está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
    • Comida: 4
    • Servicio: 4
    • Calidad/precio: 4
    • Ambiente: 4.5