El lugar y la atención estuvieron muy bien. Las costillas tienen una salsa muy sabrosa, pero la carne al parecer no estaba marinada, tenía poco sabor. Los acompañamientos de verduras salteadas y sopa de berro, muuuy sabrosas. Las 2 bebidas que pedimos, no estaban sabrosas:...mango y michelada.Más
hoy fui a provar Tony Roma's despues de un buen tmpo sin visitar el restauran, mi recuerdo eraa de unas deliciosas Costillas... el lugar sigue limpio, muy buen servicio y musica, nos acomdaron en una mesa de acuerdo a nuestro gusto...pedimos el Family Pack... ricas...papas fritas con un crunch, la cebolla con barbacoa de Tony's un exito, muy rica, un pichel de bebida carbonatada al gusto...y como en muchos restaurantes el hielo lo pasan como si fuera lo mas valioso en el restaurant....poco poco hielo...el restaurant en si estaba sumamente calido, tenian aagado el aire acondicionado...imagino que por asunto de Covid...aun mas razon para pasar ese hielo en abundancia... pero que del plato principal...las costillas a la barbacoa de tony? el sabor de la salsa muy rico algo auhumado...pero la carne en si...ufff guys... dura como cuero de zapato...sali con la mandibula adolorida...algo que jamas debe pasar con las costillas que deben de ser suves y jugosas...estas eran todo lo contrario eran duras y secas como un dia de verano, duras como un militar en entrenamient... tendre que darle a Tony un 2.5/5... las papas, la cebolla y el servicio les dieron esa puntuacion.Más
Para celebrar el día del padre decidí escoger este restaurante en la opción del Jueves todo lo que puedas comer de short ribs y Wings. No tengo nada por quejarme los meseros super atentos, la cerveza bien fría, la comida rápida en la mesa y...caliente. Algo que me gustó es que le pedías la cantidad que quisieras al mesero y así era como la llevaba, no importando si el plato aún estaba lleno o demorando la entrega como lo hacen en otro Lugares.Más
En más o menos como 5 años era la 2da vez que visitaba el restaurante, pero la primera vez que fui igual nos atendieron mal, pero esta vez por el punto donde se encuentra decidimos probar y pensamos tal vez había mejorado. Fuimos en familia...a celebrar un cumpleaños, para empezar la primera señora que se acerco atendió de malas, pésima actitud, le pedimos recomendación dijo no se y se fue, el 2do mesero q se acerco parecía ser el encargado de la mesa, llegamos a pedir comida, se lleno la mesa de platos, todo sucio, pasaron casi 45 minutos para que encontráramos a alguien q levantara platos y llevaran las bebidas que habíamos pedido y el pastel q solicitamos para cantarle a mi abuelita, por que nuestro mesero nunca aparecio, al fin alguien se acerco, la únicaa persona amable, pero de por gusto por que la persona que se acerco a cobrarnos se terminara de pasear en todo, no pasaba una tarjeta y dijo de forma despectiva, seguro no pasa por que no tiene fondos y la tarjeta tenia dinero, lamentablemente ha sido la propina que más me ha dolido en la vida. Lastima la comida por que las costillas son muy ricas, pero los meseros hacen que uno no quiera visitar el restaurante jamas jamas en la vida, mi peor experiencia en restaurantes en Guatemala. Como consejo para comer en Guatemala NUNCA LLEVEN A EXTRANJEROS NI A NADIE PARA CELEBRAR ALGO a menos que quieran quedar mal con alguien es el lugar correcto.Más
Buena tarde Stef, lamentamos no haber llenado tus expectativas en tu estancia con nosotros! Vamos a tomar en cuenta tus comentarios para darte el servicio que mereces ya que corroboramos cámaras pero todo está normal con el servicio que se te brindó, pero vamos a...Más
Este es uno mas de la cadena Se come bien y estas bien atendido como en todos los restaurantes de Tony Romas Al igual que la mayoria , los platos estan bien sabrosos y muy bien presentados El precio esta en consonancia con lo que...comes pero pensando en que estas en un restaurante de buen nivel y además internacionalMás
Hola! Buena tarde Jargemi!!!!! Muchas gracias por tus valiosos comentarios que nos ayudan a seguir adelante! no alegra saber que llenamos tus expectativas! Saludos.
Nuestra experiencia fue buena. La comida estándar como siempre al igual que el servicio. Desafortunadamente la música la ponen a nivel “discoteca” entonces no se puede charlar de manera tranquila o amena El restaurante es un lugar ameno y limpio. Les urge renovar mobiliario y...baños. El servicio es bueno. Nos atendió un mesero competente y paciente. Buen trabajo por eso. La comida la mantienen súper estándar. No cambia. No la alteran. Eso es muy bueno. Por eso regresamos (y por el servicio) Tienen un área grande de estacionamiento.Más
Buena tarde, muchas gracias por tus comentarios. Próximamente tendremos nuevas sorpresas para ti.
La comida es deliciosa, los platos son grandes y sustanciosos. La atención es muy buena. Las mejores costillitas de la ciudad.
Buena tarde Cinthia, para nosotros es un placer saber que llenamos tus expectativas. Siempre será un gusto atenderte.
Tony Roma's es uno de los restaurantes favoritos de mis hijos, a pesar de que no tienen juegos a ellos les gusta mucho la comida, en especial las costillas. Las que más comemos es las baby back ribs y las alitas tanto en barbacoa como...búfalo, y les puedo decir que aunque no son las mejores que he probado si tienen buen sabor y son bastante suaves y jugosas, aunque en más de alguna ocasión nos las han dado un poco secas, en la mayoría del tiempo las dan en su punto. Otra cosa importante para mi es el servicio que alguno de los meseros ofrecen, digo algunos porque no siempre nos atienden de buena manera, pero hay algunos como Juan Salazar que hacen de la visita muy placentera y que uno realmente quiera regresar, uno se da cuenta de que él, por muy ocupado que esté, siempre busca el tiempo para atenderlo a uno y si uno tiene algún problema con la orden el se esmera en arreglarlo de inmediato y sin hacer malas caras. En general les recomiendo el lugar, aunque, como otros lugares es mejor ir en un horario que no sea muy concurrido para tener una mejor experiencia.Más
Buena tarde, wow gracias por tus comentarios!! vamos a felicitar a nuestro Profesional de Servicio Juan Salazar!! estamos para servirte.
Un excelente lugar para comer. Las costillas deliciosas!!! Un poco lentos para servir pero en general el servicio fue muy bueno.
Hola Juan, muchas gracias por tus buenos comentarios vamos a mejorar en el servicio para atenderte con la mayor rapidez que mereces y por supuesto que nuestro servicio siga siendo excelente. Estamos a la orden. #iloveribs
El sabor de las costillas es delicioso, el ambiente es triste los meseros siempre los ves como obligados al trabajo, mi plato de costillas con papas fritas los sirvieron con las papas verdes eso es del mal gusto y mal sabor, no es correcto servirlas...con papas verdes, de inmediato las cambiaron por otra opción, tienes que estar atento a lo que te sirvan. Saludos,Más
Hola Marvin, lamentamos el inconveniente con tu side de papas fritas lo importante es que te hicieron el cambio para que tu estadía fuera mejor, vamos a mejorar en ese tipo de situaciones. Estamos para servirte.