Sombrero El Charro

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Calificaciones y opiniones
3.0
3.0 de 5 burbujas

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Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Mexicana
CARACTERÍSTICAS
Reservaciones, Asiento, Servicio de mesa
¿Es este un restaurante mexicano?
3.0
3.0 de 5 burbujas13 opiniones
Excelente
3
Muy bueno
2
Regular
4
Malo
1
Pésimo
3
Opiniones detalladas: opiniones ordenadas según su nivel de descripción de temas identificados por los usuarios, como limpieza, ambiente, consejos generales e información de la ubicación.

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Juan N
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
abr 2022 family
Llegamos con mi familia que viene desde chetumal y Cancun. Los pisos, sillas y mesas estaban muy sucias. Les pedimos nos dieran una mesa más cómoda y el jefe de meseros nos impidió juntar mesas, se porto muy grosero, le comente que haría una mala reseña por el trato se escudo con sus más de 80 años de servicio... pues vayan revisando en que están fallando. Muy grosero, mi familia se llevo un disgusto. Que pena que su restaurante represente algo de una gran ciudad como lo es monterrey. Humildad hermanos les falto mucha
Escrita el 15 de abril de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Tommy C
1 aporte
1.0 de 5 burbujas
ago 2021 none
Si lo que están buscando es un lugar sucio, donde te atienden de mal modo y te lleven la comida después de horas que pediste, este es el lugar indicado. El pasado domingo tuve una pésima experiencia en este restaurante, hace tiempo que tenia ganas de conocerlo, entonces no dude en ir a conocerlo ahorita que tengo el tiempo, llegue y por afuera lo vi muy bonito; un tanto llamativo por el sombrero tan característico del lugar, pero apenas pones un pies adentro del restaurante y la decepción es abúndate. Pues como comentaba al principio, recién llegue y estaban las mesas sucias, aun con los platos y vasos ahí llenos de moscas, después tuve que buscar yo por mi propia cuenta una mesa que estuviera menos sucia y que fuera de mi agrado para comer sin molestia (aquí resalto que las mesas ni siquiera estaban limpiadas bien, en algunas no habían platos o vasos pero si restos de comida, migajas y hasta manchas que dejaban las personas anteriores) estuve caminando por todo el restaurante sin ayuda de ningún mesero o alguien de su staff que me dijera cual estaba libre o limpia para poder ordenar, en fin después de dar casi 3 vueltas encontré una mesa "decente" por la salida del restaurante. Uno pensaría que ya encontraste la mesa y de inmediato iría un mesero a mostrarte el menú u ofrecerte algo de tomar para empezar, pero no, nadie se acercaba, aun cuando todos vieron que di vueltas y vueltas buscando una mesa ninguno se acerco con nosotros, les levante la mano un par de veces para ver si conseguía llamar su atención y solo se hacían los ciegos, me tuve que parar de la mesa e ir directamente con uno hasta el mostrador para que nos atendieran; una vez que pedimos todo parecía estar normal, nos trajeron las bebidas, pusieron totopos en la mesa y hasta ahí, pasaron 40 minutos y nuestros alimentos no llegaban para lo que mi familia me decía que tenían hambre y se preguntaba donde es que estaban los alimentos si ya había pasado demasiado tiempo, si estamos conscientes este es un restaurante "de paso" donde se supone que llegas a comer por lo rápido que te atienden, pero este no fue el caso. Luego de que pasaran los 40 minutos tuve que hablarle al mesero (sorprendentemente esta vez si me vio a la segunda vez que le hable) y le dije que no se me hacia justo que me hicieran esperar tanto tiempo por mis alimentos, siendo que ido a lugares de una mejor gama y lo máximo que se han tardado son 20 mins. El mesero solo me dijo que estaban haciendo todo lo posible porque ya estuvieran listo lo que ordenamos, para lo que me relaje un poco y les di un poco mas de tiempo. Pasaron los minutos y ya había transcurrido 1 hora con 15 minutos. Para lo que yo ya estaba sacando humo por las orejas, primero el lugar y las mesas no están limpias, yo tengo que buscar mi propia mesa, no me atienden, yo mismo tengo que ir con los meseros a pedir que me atiendan y ahora esto del tiempo. Yo ya me quería ir y dejarle ahí y dejarles las bebidas que había pedido al principio. Se me hizo una falta de respeto todo esto, incluso hable con el gerente y le explique todo lo que estaba pasando, para lo que el contesto de un modo hostil y con poca empatía que eso no le correspondía a el y que lo mejor que el podía hacer era regalarnos un queso flameado por la espera. OSEA ME ESTAS DICIENDO QUE TUS CLIENTES Y SU TIEMPO SOLO VALEN UN QUESO FLAMEADO?? para mi eso fue un puñetazo directo en la cara, me dio demasiado coraje su respuesta y antes de contestarle o hacer algo el mesero viene con nuestros platos a tratar de calmar la situación. Es de las peores experiencias que he tenido en un restaurante, me dejo un decepción total que un restaurante tan tradicional y mítico de este lugar me tratara de esa forma, después de estos dudo mucho volver a Santiago en un buen rato, me quito completamente las ganas de volver a comer en cualquier otro restaurante de ahí.
Escrita el 31 de agosto de 2021
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Joel Axel
1 aporte
5.0 de 5 burbujas
feb 2020 none
Esta mamalon pa que vayan a comer con la familia o el mayate dependiendo de tus gustos pero pues cada quien
Escrita el 4 de febrero de 2020
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Pedro
Monterrey53 aportes
5.0 de 5 burbujas
dic 2019 family
Menú variado para el almuerzo y muy rico el sabor, la atención es muy buena y ambiente familiar, amplio estacionamiento y muy grande el lugar
Escrita el 29 de diciembre de 2019
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DBAWS
Playa del Carmen69 aportes
4.0 de 5 burbujas
ene 2019 family
Una buena opción para comer en el camino. La comida muy rica. El mesero no muy sociable. Pero la comida rica y típica. Ambiente muy casual.
Escrita el 10 de enero de 2019
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Federico Treviño Rodríguez
San Pedro Garza García75 aportes
3.0 de 5 burbujas
nov 2018 family
Desde pequeño voy ahí es una comida típica de la región a un buen precio , excelente para una experiencia de pueblo , recomiendo caldo de res y barbacoa
Escrita el 20 de noviembre de 2018
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Carlos V
San Pedro Garza García273 aportes
5.0 de 5 burbujas
ago 2018 solo
Tiene mas de 75 años de haber iniciado, fué gran novedad por su forma de sombrero de charro y fué creciendo con el tiempo y aumentando su capacidad de comensales y atendido ya por tres generaciones desde Don Toño pero conservando su identidad y la calidad y consistencia del sabor de sus platillos. El caldo de res(delicioso) el asado de puerco(incomparable) El cabrito en salsa, la barbacoa, el machacado ,en fin todo su variado menú es una joya de tradición y sabor.
Escrita el 29 de agosto de 2018
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Tzolkin
381 aportes
2.0 de 5 burbujas
ago 2017 family
De niño este era mi restaurante favorito pues además de su delicioso machacado con huevo, había un pequeño "Zoológico" que consistía en un oso de la sierra y un chango a los cuales les encantaba le dieras un grapette (Refresco azucarado regiomontano de los años sesentas). Yo recuerdo las tortillas palmeadas y su machacado bien frito. Hace un mes quise llevar a mis hijos y nietos y realmente que decepción, un machacado sin chiste, salsa aguada y lo unico que conservan es una muy buena tortilla. El servicio es lento, el local ruidoso además de un poco claustrofóbico, más caro que sus competidores por lo que mejor me remitiré a mis recuerdos pues lo que hoy ofrecen, no vale la pena.
Escrita el 3 de octubre de 2017
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David L
Monterrey114 aportes
3.0 de 5 burbujas
sep 2017 family
Me habían hablado maravillas de este lugar y la verdad fue una experiencia normal nada extraordinario, lo único muy rico son sus tortillas hechas a mano. Volvería dentro de algunos años! Además mucho ruido!
Escrita el 5 de septiembre de 2017
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DIana S
Monterrey28 aportes
1.0 de 5 burbujas
may 2017 family
Pésimo servicio, pésima comida, los precios se me hacen caros ya que la comida no es nada buena. Mala organización en las mesas, tardamos para que quitaran la comida de la mesa que había dejado comensales pasado, y tardamos 20 min en que nos llevarán el menú a la mesa. De verdad no lo recomiendo, no pasen un mal rato.
Escrita el 28 de mayo de 2017
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Edith M
San Pedro Garza García19 aportes
3.0 de 5 burbujas
ene 2017 family
Mis tios nos invitaron. Como pidieron por el mesero que siempre los atiende y nos sentamos en otro lado, fue tardada la espera entre lo que nos llevó el café, la entrada, los menús, la comida e incluso la cuenta. Como yo tengo problemas y no puedo comer mucha grasa, pedimos la barbacoa sin mucha grasa, pero si tenía. Además quiero indicar que no pedimos el café y nos lo llevaron con leche, no sé si es común o es porque es lo que siempre piden mis tíos pero a mi no me gustó ya que le encontré un sabor grasoso en la lengua, como cuando uno come galletas o pan que tiene mucha manteca de puerco y no supe si la taza estaba sucia o es porque es leche bronca y es lo común, solo advierto esto por cada gusto.
Escrita el 18 de enero de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

Jesús B
San Pedro Garza García101 aportes
4.0 de 5 burbujas
ene 2018 family
Los mejores "huevos con chorizo", el mejor "machacado con huevo" y una muy buena "barbacoa" fueron los platos para una mesa de cuatro para compartir y probar las recomendaciones que teníamos y no nos decepcionaron, para terminar tuvimos algo " gorditas "también muy recomendable.
Google
Escrita el 3 de enero de 2018
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Traveling_Eric8
Los Ángeles942 aportes
3.0 de 5 burbujas
nov 2016 family
He estado en este restaurante muchas veces cuando era niño. No he estado en este restaurante en unos años. El techo de este restaurante es interesante ya que tiene un gran sombrero en la parte superior. La comida realmente no es para morirse, pero es decente. Suelo tomar carne seca con tomatillo, que es carne seca en salsa de tomate verde, sabe mejor de lo que parece.
Google
Escrita el 28 de octubre de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.

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