La Casa de Tono
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Calificaciones y opiniones
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente
Detalles
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TIPOS DE COMIDA
Mexicana, Latina
Comidas
Desayuno, Almuerzo, Cena, Brunch
CARACTERÍSTICAS
Comida para llevar, Asiento, Estacionamiento disponible, Televisión, Sillitas altas disponibles, Acceso para silla de ruedas, Sirve alcohol, Acepta tarjetas de crédito, Servicio de mesa
¿Este restaurante cuenta con acceso para personas en sillas de ruedas?
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4.0
391 opiniones
Excelente
177
Muy bueno
134
Regular
51
Malo
7
Pésimo
22
Ana Beatriz T
1 aporte
dic 2024 • friends
Hice un pedido en su página. Todo lo enviaron mal. La primera vez el pozole venía regado en la bolsa.
La segunda vez pedí pozole mixtos me enviaron de maciza, el zope era de carne (bistec) y lo enviaron de tinga, pedí salsa verde y no enviaron nada
Escrita el 18 de diciembre de 2024
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
José de Jesús A
1 aporte
sep 2024 • family
Fuimos mi esposa y yo a comer la mesera falta de conocimiento de los productos tuvo q venir un supervisor y mejoró la atención fuimos por paquete de pata.. La pata apelmasada las tostadas corriosas los frijoles aguados.. Ya no dan ganas de regresar
Escrita el 17 de septiembre de 2024
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Javier S
1 aporte
sep 2024 • family
No los recomiendo por mentir, por su falta de comunicación, de ética y de compromiso. Me explico, instalé la aplicación para solicitar el envío a domicilio pagué por medio de tarjeta de débito. Desde las 5pm hasta las 8pm nunca llegaron y el número que tienen jamas contestaron. Acudí a sucursal después del tiempo considerable para que me dijeran que mi orden por alguna extraña razón no la tenían, afortunadamente saque fotos de la aplicación y solo me dijeron que lo sentían pero que mi reembolso estaría listo a mas tardar hasta 45 dias hábiles, esto me lo informaron después de esperar mas de 3 horas por mi orden, no es posible! En sucursal la gerente no resolvió mi problema ni mucho menos la pseudo gerente de atención a cliente con la que me transfirió está señorita. Ese día tuve que acudir a otro lugar para cumplir con mi familia pues ya estábamos desesperados. En resumen, gasté el doble para una cena, tengo que esperar un reembolso, quedé mal con mi familia y decepcionado con la atención de este pseudo restaurante que no resolvieron mi problema y tuve que solicitar la intervención de la Profeco. Pésimos!!!!
Escrita el 15 de septiembre de 2024
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Arturo D
Ciudad de México46 aportes
jul 2024 • friends
Solo se mantienen de pura fama por que de sabor ya no es lo de antes, para ser garnachas la verdad bastante caro e incluso la comida medio saladas las quesadillas
El caldo del pozole medio aguado e insipido, la verdad no quedan ganas de regresar, si lo hiciera seria por que no hay otra opcion cercana conocida
Escrita el 17 de agosto de 2024
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Maggie C
73 aportes
jun 2024 • couples
1era vez que me tocó frente a la cocina, se me hizo muy sucio que los que sirven los platillos, no usen pinzas: las carnes, guarniciones , queso, todo lo agarran con la mano los ví todo el tiempo con mis propios ojos, se limpian con el mismo trapo que asco, tan caro es comprar pinzas y tomar los alimentos que nos llevamos a la boca, sinceramente ya no comí con seguridad me dio mucho asco, el personal que te atiende excelente, muy rápidos , atentos y cordiales, ellos no tienen la culpa de lo sucio que son en la cocina, tienen tanta gente, que no tienen tiempo de limpiar los trapos, limpian la mesa dejan un olor a sucio eso me ha pasado varias veces y regresan a limpiar bien, . Que lástima me gustaba mucho ir caso íbamos 1 hasta 2 veces x semana , buen servicio los meseros rápidos , gentiles, sonrientes, no voy jamás . Les invito a todos escoger un día la mesa donde se ve la cocina y me darán la a razón, ojalá lo puedan cambiar,
Escrita el 19 de junio de 2024
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Wolfang K
1 aporte
nov 2023 • family
La Maruchan más cara que he probado pésimo servicio, no te dan los complementos adecuados y se molestan por pedir atención a la mesa
Escrita el 26 de noviembre de 2023
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Evelin C
Huejutla de Reyes1 aporte
dic 2022 • family
Es muy sabido que los restos de los demás platillos los regresan a un nuevo comensal, las tostadas la sirven mucho más chicas que anteriormente
Escrita el 22 de noviembre de 2023
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Noemi T
1 aporte
oct 2023 • solo
Hola siempre me gusto el sabor del pozole por esi acuidi hoy pedi un pozole grande para llevar y desde que me lo entregaron note mucho caldo pero pense quiza solo es mi percepcion y soepresa cuando llego a casa litetal 5 granos de maiz y poca carne triste decepcion deben de tener mas cuidado por que por estos detalles pierden clientes y se paga todo fue el la sucursal de Relox mb Dr. Galvez
Escrita el 8 de octubre de 2023
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claudia verònic... f
2 aportes
ago 2023 • family
Queja contra el gerente Fernando Martínez en la unidad de Metrópoli Patriotismo,hice mi pago con tarjeta y mi banco lo confirmo,y el de manera obstinada y terca ,quería que yo pagará nuevamente pues según el no lo había hecho,le mostré y envié por Whatsapp el comprobante y aún así terco,soy cliente frecuente y espero lo capaciten para que antes de maltratar al cliente,verifique las operaciones,me hizo pasar un mal rato por su ineptitud!!!
Escrita el 23 de agosto de 2023
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Ricardo Paquette
Ciudad Satélite6 aportes
mar 2023 • friends
Si quieres probar el mejor pozole de todo el mundo este lugar es para tí. Ties que probar un pozole, una quesadilla, un clamatoño y por último probar el Dan de la abuela
Escrita el 21 de agosto de 2023
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Gloria B
1 aporte
ago 2023 • family
Me parece muy mala la atención de los meseros, y no me quisieron hacer el descuento de adultos mayores INAPAM en la sucursal Viaducto atrás del hospital del IMSS, en otras sucursales me hacen el descuento como ejemplo la sucursal Juárez además que al solicitarlo la mesera me vio como si pudiera limosna y no un derecho, espero lo corrijan
Escrita el 3 de agosto de 2023
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Martha Cruz
3 aportes
jul 2022 • family
Muy malo, pedí pozole con poca carne, es un pozole grande y conté solo diez maíces, mucha carne, mucho caldo y poco maíz, es pozole, y te dan las tostadas todas rotas
Escrita el 11 de julio de 2022
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Manuel B
Mazatlán1 aporte
may 2022 • family
Compra para llevar por más de $600 y no pusieron salsas ni el pedido completo. No contesta nadie en el único teléfono que ponen. Suc. Lomas Verdes, en Naucalpan.
Escrita el 1 de mayo de 2022
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CRISTHIAN C
1 aporte
mar 2022 • couples
La chica que te recibe en casa toño de mundo e
Es pesima te grita y te quiere mandar de verdad que pesimo recibimiento
Escrita el 10 de marzo de 2022
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Guide680821
5 aportes
dic 2021 • family
El 31/12/21 compramos en sucursal Marina Nacional un paquete para llevar que incluía 1/2 kg de tinga, 1/2 kg de cochinita y 1/2 kg de pata de res, al llegar a casa nos dimos cuenta de que nos vieron la cara porque el recipiente de la pata contenía mucho líquido y muy poca carne, lo colamos para identificar la porción de pata que sirvieron y no contenía ni una porción 😤😤😤
Lamentable que engañen y abusen así del cliente, la comida es buena y los precios accesibles pero no deben engañar a los clientes con recipientes llenos de líquido en lugar de carne 😡
Revisen sus pedidos para llevar para evitar ser engañados.
Escrita el 2 de enero de 2022
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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