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Opinión escrita 1 semana atrás

Fuimos de tours Plascencia entre semana y el local estaba casi vacío nos atendieron mal solo eramos 4 personas. El chofer escogió el restaurante cosa que se entiende; pero injusto para el turista. Todo marisco degustando era imitación, un asco. Ha sido lo peor, lo...más caro que hemos comido y pagado. No se lo recomiendo ni a mi enemigo Servicio de entrega malo, lento he incompleto. Te trae un papel con la suma total hecho a mano imponiendo su suma del costo de la comida y su propina. Los negocio se caen por estas personas que tratan de timar al turista. Menú reducido Comida decepcionante Servicio lento, agresivo Baños asquerososMás

Fecha de la visita: junio de 2024
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 30 de noviembre de 2023

Tienen una pésima calidad, preparación y presentación de los alimentos. Nos llevaron a ese lugar por un tour contratado a Chapala - Ajijic (que excepto esa experiencia estuvo muy bien) . Es la peor comida que hemos probado en mucho tiempo. Nada recomendable!

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Escribió una opinión el 3 de noviembre de 2023 mediante dispositivo móvil

Muy buen atención comida excelente y ambiente familiar lo recomiendo ampliamente la comida es muy rica y la sirven en muy buenas cantidades

Fecha de la visita: noviembre de 2023
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Escribió una opinión el 25 de junio de 2023

La comida de mala calidad , todo parace recalentado , no saben hacer ni una naranjada y a la hora de cobrar como restaurante de 5 estrellas

Fecha de la visita: junio de 2023
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Escribió una opinión el 25 de junio de 2023

La peor comida que he probado, todo recalentado asqueroso Las mesas todas chuecas El ceviche sabía a tierra, y para colmo carísimo

Fecha de la visita: junio de 2023
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Escribió una opinión el 17 de mayo de 2023

Nada recomendable, debí haber leído las opiniones acerca del lugar antes de elegir. Mal servicio pero lo peor de todo fue la comida, a parte de caro para la calidad que es, estuvo realmente mala, parece que tenían los platillos refrigerados y solo los calientan,...realemnte espantosa comida. Les recomiendo que NO vayan!!! Asco de lugar!Más

Fecha de la visita: mayo de 2023
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Escribió una opinión el 5 de marzo de 2023

Nuestra experiencia fue así, ayer domingo fue el cumpleaños de mi hermano y conducimos desde Tlajomulco para comer aquí, desde que llegamos al estacionamiento que por cierto está pésimo, literalmente había una tremenda caca de caballo justamente al lado donde me estacioné y ya no...tuve de otra porque estaba muy lleno y me tuve que estacionar ahí, además de que esta muy escabroso, segundo había un señor de camisa azul que se veía ya grande que pensó que íbamos a ir a otro restaurante por lo cual nos empezó a gritonear que si no íbamos a ir a mariscos el carnal que nos fuéramos inmediatamente sin saber que íbamos al restaurante, cabe recalcar que nos habló de muy mala manera y vuelvo a repetir, gritándonos, siguiente al entrar nos recibieron de muy mala gana ni siquiera con un buenas tardes, nos sentamos en las sillas a esperar, y nos dirigieron a una área muy incómoda que era literalmente al lado de la banda sin preguntarnos antes si estábamos de acuerdo en sentarnos ahí tuve que comentarle a la mesera que no podíamos sentarnos tan cerca de la banda por los problemas auditivos de mi esposo el punto bueno aquí fue que nos dieron otra mesa más alejada de la música, al sentarnos la verdad es que las mesas y las sillas son muy incómodas y muy viejas, y cabe recalcar que no hay ni una sola servilleta ni un cubierto solamente unas tostadas y 3 salsas, nos tardaron 20 minutos en dar el menú y se tardaron otros 30 minutos en tomarnos la orden, lo que me molestó fue que nos hicieron hacer repetir nuestra orden 3 veces seguidas porque ni siquiera la anotaban, sus meseros en especial los jóvenes son muy despistados y lentos, se sobreentiende que son seres humanos pero se les notaba la apatía a todo lo que da, creo que les hace falta un equipo bien capacitado, después tuvimos que recordarles a los meseros de nuestras bebidas debido a que ya llevábamos 50 minutos en el restaurante sin bebidas, sin comida y sin buen servicio, incluso empezaban a servir otras mesas dejándonos a nosotros al último siendo que nosotros habíamos llegado primero, por fin después de casi 1 hora le trajeron una coca con hielos a mi hermano cabe mencionar que desde hace 1 hora ya habíamos pedido para él una cola de langosta, y nos avisaron hasta después que ya no habían langostas que tenía que pedir algo más, lo cual se nos hizo totalmente ilógico que alguien antes haya podido pedirla si ya llevábamos tanto tiempo esperando, tuvimos que cambiar su platillo y esperar otros 20 minutos, hasta que por fin llegó un aplastado y frío platillo de camarones que la verdad deja mucho que desear su presentación y servicio, y por cierto las demás órdenes no habían llegado llegaron hasta después de otros 20 minutos, lo cual se me hizo fatal. Antes de eso llegaron nuestras bebidas que por cierto al mesero se le medio cayeron enfrente de nosotros y así nos las dieron todas caídas y a la mitad, mi esposo pidió una horchatada que en la sección de bebidas preparadas venía en una copa con un palito de frambuesas o fresas y la verdad es que en su menú se veía muy apetitosa pero cuando llegó se la sirvieron en un jarro de cantarito y la verdad nada que ver con lo que era en el menú, le comentamos al mesero y como punto positivo nos dijo que nos podía cambiar la bebida, nosotros le comentábamos que queríamos la horchatada que venía en la sección de bebidas preparadas y que venía su foto literalmente, a lo que nos contestó que era lo mismo, entonces no entiendo por qué ponen una foto de la horchatada y después te entregan otra cosa que nada que ver, yo pedí una michelada que por cierto sabía a puro hielo derretido y mi mamá pidió una naranjada mineral, que por cierto no era mineral porque no tenía ni pizca de agua mineral, y más bien sabía a jugo de naranja corriente diluido, lo único que llegó bien fue la coca porque ya sería el colmo, cabe mencionar que tanto el vaso de michelada y el de la naranjada mineral estaban despostillados. Además después de que le sirvieron su platillo a mi hermano ni siquiera se fijaron que no tenía cubiertos para podérselo comer y lo hicieron esperar 10 minutos pero ni siquiera para entregarle sus cubiertos de pura casualidad nos hicieron caso y fue que mi hermano le comentó a un mesero joven que si le podía hablar al capitán de meseros para comentarle la situación, llegó y al quererle explicar la situación nos comentó que no era con él que era con el gerente, por lo cual solicitamos hablar con el gerente que nunca llegó, además de que el capitán de meseros no quiso escuchar absolutamente nada de lo que teníamos que decirle, cabe mencionar que en ningún momento se le faltó al respeto, solamente se le estaba comentando que la comida tenía una pésima presentación al igual que las bebidas, que por pena y por falta de atención de sus meseros no pudimos comentarlo tan pronto, porque también había que estar detrás de los meseros debido que aunque les hablaras te daban la vuelta. Mi hermano le comentó al capitán de meseros que no se iba a comer ese platillo debido a que uno venía frío y dos su presentación era pésima, y que se lo llevaran. Lo que nos terminó de molestar fue que cuando por fin llegó nuestra comida, mía, de mi mamá y de mi esposo, le regresaron el plato a mi hermano siendo que ya le habíamos comentado lo anterior. Por lo cual pienso que carecen de buen servicio al cliente, no son groseros pero son apáticos, claro que uno no espera que lo traten como en restaurante de 5 estrellas pero se pide lo mínimo para poder estar cómodo en la estancia del restaurante, segundo tienen una pésima organización, está tan aglomerado el restaurante que ni siquiera saben cómo repartir correctamente las órdenes, hacer que el cliente repita su orden más de 3 veces después de haber tomado su orden hace sentir al cliente ignorado y sobre todo deja mucho que desear, un punto bueno es que en ningún momento perdieron la paciencia ni fueron groseros pero no creo que lo hicieran por tener un buen trato al cliente, más bien se sintió que estaban tan ocupados con tanta gente que ni siquiera tenían tiempo ni las ganas de prestar atención a la situación, por lo visto tuvimos que retirarnos del restaurante porque ni ganas de comer ahí ya teníamos. Entiendo perfectamente que, en un restaurante de tal magnitud, no puedas esperar la comida tan rápido, pero en serio 1 hora para poder recibir apenas las bebidas, eso está pésimo, necesitan mejorar su esquema de organización de sus meseros o contratar más personal y capacitarlo. Además de tener estrategias para atender aquellas situaciones en las que el cliente está notando una evidente falta de calidad, no solamente ignorarlo y seguir con tu jornada. Por nuestra parte ni regalado, volveríamos a ese lugar, claro tiene muy buen ambiente, los músicos tocan muy bien y la vista es muy hermosa, además de fresco, pero nada más. Lastimosamente perdimos 2 horas en este restaurante pésimo, y justo en el cumpleaños de mi hermano por lo cual nos fuimos con un pésimo sabor de boca. Y como comentario extra las fotos en el menú no tienen NADA que ver con lo que sirven.Más

Fecha de la visita: marzo de 2023
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Escribió una opinión el 17 de septiembre de 2022

La comida malísima, las cervezas calientes, los meseros súper groseros, llevaron hasta el final las entradas, olvidaron un platillo. No volveré, del asco el servicio.

Fecha de la visita: septiembre de 2022
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Escribió una opinión el 25 de julio de 2022

Simplemente horrible, la comida fría, el sabor insípido, la ensalada parecía de de hace 15 días, las verduras recibidas y con mal sabor, no lo recomiendo, hasta la coca salió sin gas.

Fecha de la visita: julio de 2022
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Escribió una opinión el 21 de julio de 2022

La comida malisima, pesimo servicio, bebidas muy malas yo no entiendo como sigue abierto ese Lugar tan malo

Fecha de la visita: julio de 2022
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Preguntas y respuestas
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paolamQ6849UA
4 de julio de 2020|
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Respuesta de paolamQ6849UA | Escribió una opinión sobre este establecimiento |
X k tan caro y la comida sin sabor
0
Votos
Jesus C
19 de marzo de 2018|
Responder
Respuesta de elcarnalmariscos | Representante del establecimiento |
Hola Jesús, gracias por comunicarte con nosotros. La propina es voluntaria, nuestros meseros saben que sugerir o exigir la propina a los clientes está completamente prohibido, nos ayudaría mucho si nos indicas la fecha de tu... Más
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MARISCOS EL CARNAL, Jocotepec - Fotos, Número de Teléfono y Restaurante Opiniones - Tripadvisor

Preguntas frecuentes sobre Mariscos El Carnal

Sí, Mariscos El Carnal ofrece servicio de comida para llevar.

Mariscos El Carnal está calificado por los viajeros de Tripadvisor en las siguientes categorías:
  • Comida: 3.5
  • Servicio: 3
  • Calidad/precio: 3
  • Ambiente: 3.5