One Over the Ait, Kew Bridge
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¿Qué es el premio Travellers' Choice?
Tripadvisor les otorga el premio Travellers' Choice a los alojamientos, las atracciones y los restaurantes que consistentemente reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 10 % de los establecimientos más populares en Tripadvisor.
Calificaciones y opiniones
CALIFICACIONES
Comida
Servicio
Calidad/precio
Ambiente
Detalles
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RANGO DE PRECIOS
$283.00 – $514.00
TIPOS DE COMIDA
Bar, Británica, Pub, Gastropub
Dietas especiales
Apto para vegetarianos, Opciones sin gluten
comidas, características
Ubicación e información de contacto
¿Este restaurante tiene música en vivo?
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4.0
431 opiniones
Excelente
163
Muy bueno
122
Regular
69
Malo
30
Pésimo
47
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Rhian K
12 aportes
ago 2017 • couples
Servicio horrible. Tuve el domingo, pidió más salsa ya había literalmente un rollo en mi plato. Esperé 20 minutos. Mi comida estaba fría cuando llegamos así después de 20 minutos te puedes imaginar que no era genial.
Mi marido la hamburguesa, también frío.
Pedí un café grande, pequeño café llegó dos veces. Le pregunté si podía ser grande pero era entonces informaron que solo hacer plana blanca de tamaño pequeño (no estoy seguro de por qué me informaron de esas cada vez pedí? El segundo café) era tan frío el cubo de azúcar no podría disolver.
El servicio era malo. La comida estaba fría. Pérdida de 40 libras. El almuerzo del domingo era demasiado caro para lo que era.
Escrita el 6 de agosto de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Reenyp,
Thank you very much for taking the time to review One Over the Ait.
I am sorry to hear that you din not enjoy your Sunday lunch with us! I have spoken with OOTA manager and was promised that this issue will be taken further and staff will be informed to assure that service will go smoother and quicker for the future. I was told that it was a very busy Sunday but of course nothing explains food being cold so be sure that we will take this issue further with our team!
As for the coffee we do serve each coffee in just one size cup and flat white as it usually is in every establishment that serves coffee is indeed served in smaller cup (as it is a stronger latte with less milk as it should be). I think the person that was serving you on a day must have assumed that it is obvious as this is a standard practice.
I really hope you will give us one more chance to show you that standard of our service and food is excellent and that this was just one time off situation.
Escrita el 7 de agosto de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Danielle P
Londres7 aportes
jul 2017 • friends
Excelente ubicación, la comida deliciosa y el personal es muy educado y servicial. También impresionante infusiones gin! Volveremos pronto!
Escrita el 31 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Danielle P,
Many thanks for such a nice review!
Please come visit us as often as possible we promise to deliver more and more amazing and surprising Gin infusions every week and much more great stuff! ;)
Escrita el 1 de agosto de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Paloma HG
Londres53 aportes
jul 2017 • friends
He reservado mi fiesta de compromiso con meses de antelación, fuimos al lugar dos veces para hablar de ello, pagamos el depósito y elegimos un área específica - para llegar en el día y para encontrar la zona elegida fue reservado para otros partidos.
¿Cuál es el punto de elegir una zona para su reserva si no tienen un sistema para cumplir?
El equipo del día era muy servicial y trató de ordenar las cosas de la mejor manera posible, e incluso nos ofreció un regalo muy apreciado. De todos modos, la fiesta estuvo, pero era enormemente frustrante llegar en "nuestra zona" y tener a alguien para preguntarnos porque estaba reservada para alguien, y luego tener que pagar por un rincón al azar. . .
Escrita el 31 de julio de 2017
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Irmina K
Dear Paloma,
Thank you very much for taking the time to review One Over the Ait.
I have looked into the area mix situation and although your booking was assigned correctly in our system it was an error on our side for which I am really sorry about. Staff working that Saturday did not assign bookings accordingly hence the confusion.
I am happy to hear that our team did their best to make up for the situation and that you received a compensation.
Please be sure that we addressed the issue to our team to make sure it will never happen again!
Escrita el 10 de agosto de 2017
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Peteshell12
Londres124 aportes
jul 2017 • couples
Nos había ganado un vale de Fiona en el Bell & Crown, para la Fundación Corazón en bicicleta para ser utilizados en una más de la Ait.
Reservamos y antes de comer que tenia un vale, que no había problema y que puede instalarse en el final de la comida.
La comida era buena, mi marido tiene el cordero y yo tuvimos la trucha, y el servicio era muy amable y eficiente.
Por desgracia al final, cuando nos fuimos a usar nuestro cupón y liquidar la diferencia, el director cuestionó la validez y dijo que parecía un truco, pero ella le honor. Aunque dicho anillo 'Fiona' para confirmar porque sabíamos que era legal, dijo que está bien, pero ella todavía piensa que era sospechoso.
Qué pena, ya que este nos dejó con la sensación de que no volvería porque nos das. Quizás en el futuro, si le ofrecen un premio sorteo, luego poner un código de barras o, para asegurarse de que están satisfechos con la legitimidad.
Escrita el 31 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Peteshell,
Many thanks for taking the time to review One Over the ait.
We are happy to hear that you enjoyed your time spent with us, like the food and the service!
I do apologise about the situation with the voucher. I spoke with the manager that was there on the day of your booking and she told me that the template of voucher was different from what our guests usually bring hence the confusion. However I 100% agree she shouldn't question its authenticity. A note about adding a code to each voucher sound like a brilliant idea and I will make sure to pass it over.
Escrita el 1 de agosto de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Clare H
Copenhague1 aporte
jul 2017 • family
Después de leer y pinchen en una revista útiles consejos que he leído sobre uno sobre el ait, sentía que necesitaba para poner las cosas en orden. Yo tenía una increíble rosbif. El solomillo estaba perfectamente cocinado (y densamente en rodajas) como los spuds y vegetales. Felicitaciones a los cocineros y los camareros increíblemente servicial y atento. Fácilmente el mejor almuerzo de domingo que he tenido en un rato.
Escrita el 21 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Clare H,
Many thanks for your review and more importantly for coming in and checking One Over the Ait yourself!
We are delighted to hear how much you enjoyed your Sunday lunch with us! Our chefs will be over the moon to hear that you liked our roast so much!
Hope to see you at One Over the Ait again some time soon!
Escrita el 24 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
places2seeplaces2go
Inglaterra6504 aportes
jul 2017 • couples
Llamado a aquí cuando pernoctamos en el Travelodge.
La ubicación es muy agradable por el Kew Bridge en un área que ha ido claramente a través de un montón de rejuvenecimiento.
Está muy bien decorado, con asientos de fuera como de dentro.
Estábamos en nuestro camino a la música tan sólo Kew tenía un par de bebidas y aperitivos.
Muy bien, pero si te digo la verdad bastante caro.
Habiendo dicho que me gustaría volver.
Escrita el 21 de julio de 2017
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Irmina K
Dear Places2seeplaces2go,
Many thanks for visiting One Over the Ait and taking the time to write such a nice review!
We are delighted to hear that you liked our pub and enjoyed your time spent with us!
We hope you will pop in next time you will be in the area!
Escrita el 24 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
jiboulden
Faversham98 aportes
jun 2017 • none
Uno sobre el Ait se construyó unos años atrás, en una zona de Brentford. Pero es parte de la regeneración y es muy corporativo. La zona exterior de arriba es fantástico para la comida y la luz del sol y con vistas a Kew Bridge. Le hacen muy bien cuando el campo de fútbol está construido. A veces demasiados grandes partidos allí para disfrutar de una pinta. Fue construido para grandes eventos corporativos y a menudo es sólo eso.
Escrita el 20 de julio de 2017
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Irmina K
Dear Jiboulden,
Many thanks for taking the time to review One Over the Ait.
I am very happy to hear that you like the place and enjoy your time spent with us!
As for the number of bookings I do agree that having great relationship with many local companies - corporate events are quite frequent here however I wanted to assure you that one of our main focuses is being a place for our local community to relax and gather, so we are not just all about corporate!
Escrita el 24 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
1T5A11AB0UTTH3F00D
25 aportes
jul 2017 • family
Llamar a este "Asado firma chef" es un insulto a la palabra Chef.
£18. 50 compra que 3 o 4 lonchas de carne mecánicamente las sábanas grises bien hecho que casi se puede ver a través. Si en el lugar que fue asado entonces no sólo comí mi sombrero, (que posiblemente será más sabroso). personalmente la huelga de los chef.
No pud Yorkshire terrible. Había al menos hizo algún esfuerzo con las verduras, pero aquellos que las patatas. Jesús oraba.
He deliberadamente boicoteado Pubs Fuller's porque la comida ha sido siempre bíblicamente mal, pero me esperaba una ubicación impresionante estimularía a invertir en algunas autoridades cocineros.
Normalito.
Cíñete a pubs jóvenes. 100 veces mejor.
Escrita el 16 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Sam D,
Thank you very much for taking the time to review One Over the Ait.
I am really sorry to hear that your experience with us was far from perfect.
I can assure you that all our roasts are cooked from scratch in our kitchen (no need to eat your hat over it though ;))
I have also asked our staff about the roasts on the day you visited and was told that there were no complaints or bad comments about it all day! What is more quite a lot of tables complemented our roasts that specific day!
I am not sure what happened with your portion but I really wish you'd address the issue there and then as it is way easier for us to react on a day. If your roast was not tasty there would not be a problem to offer a new portion that would live up to your standards!
Escrita el 24 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Jolly_Dreamers
Chelmsford168 aportes
jul 2017 • business
Visitamos para una cena de negocios y tuvimos una velada muy agradable. Es un edificio grande y con un montón de zonas para sentarse afuera así como más de 2 pisos, con espacio alrededor de ti. En nuestra propia sección de arriba pub.
Nos había pedido nuestra comida y vino con eficiencia sin problemas. La comida era buena, tenía vegetariano entrante y plato principal, además de chocolate brownie - todo muy sabroso.
El personal era amable, discreto pero eficiente.
Corta distancia a pie de la estación de Kew Bridge.
Escrita el 13 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Jolly_Dreamers,
Thank you for taking the time to write such a nice review!
It's a pure pleasure to read how much you enjoyed your visit at One Over the Ait, food, atmosphere and service!
I will make sure to pass your kind words to our team!
Hope to see you again some time soon
Escrita el 19 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Kaye F
1 aporte
jul 2017 • friends
El almuerzo de hoy. Por desgracia, el personal del bar no poner nuestro pedido de comida a través de la cocina hasta que ellos impulsaron, un buen 40 minutos después de haberlo pedido. Cuando la comida llegó, la trucha era muy pequeña, sólo la mitad un filete - para £19. 50. No volveré.
Escrita el 13 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Kaye F,
Many thanks for taking the time to review One Over the Ait.
I am very sorry to hear that your visit was not all enjoyable for you. I have chased our team about not putting the order through right after taking it and indeed it was an error on our side and for that I sincerely apologise!
I can assure you that we strive to give the best level of service every day and for what it's worth we do not make the same mistakes twice.
I hope you will give us another chance to prove to you that our standard service is not what you experienced and that this was just one off situation.
Escrita el 19 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Susan P
Cardiff52 aportes
jul 2017 • none
Disfrutamos de un encuentro con algunos colegas. Bien cuidado y siempre con una selección de sándwiches, té y café durante la tarde. Marco en particular aseguró todas nuestras necesidades, siempre en guardia y nada era demasiado problema.
Muchas gracias.
Escrita el 11 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Susan P,
It was very nice to have you guys here at One Over the Ait!
I am pleased to hear that you enjoyed your meeting, refreshments and service.
I will make sure to pass your kind words to Marco and all of our team.
Escrita el 12 de julio de 2017
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EllieVoicu
Londres104 aportes
jul 2017 • family
He estado allí varias veces porque está muy cerca de casa. Siempre ha sido agradable, con buena comida, buen servicio y buen vino y cerveza. Recomiendo encarecidamente compartir bandeja, tienen una opción vegetariana que es delicioso (no soy vegetariano).
Escrita el 11 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear EllieVoicu,
First of all hello neighbour! We absolutely love when our locals visit us regularly and would like to thank you for choosing us for various occasions!
Also thank you for writing such a nice review! It's very important for us that you enjoy your time spend at One Over the Ait.
Hope to see you soon!
Escrita el 12 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Max M
Dublín13 aportes
jul 2017 • friends
Preciosa ubicación al lado del río con algunas zonas para sentarse afuera. Buena selección de cervezas y es fácilmente accesible en transporte público.
Escrita el 10 de julio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Irmina K
Dear Max M,
Many thanks for taking the time to write such a nice review. We are delighted that you like to visit One Over the Ait and hope to see you here again very soon!
Escrita el 12 de julio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Ulrike C
Greater London114 aportes
may 2017 • friends
Ubicación muy agradable por el Kew Bridge. Atractivo bar. Después de un par de copas que pedimos un par de entradas. Comida decente. Bastante caro. Interesado en probar más.
Escrita el 16 de junio de 2017
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Irmina K
Dear 555ulrike21,
Many thanks for taking the time to review One Over the Ait.
We are delighted that you enjoyed your experience with us and would like to explore some more options from our offer!
Please come back any time and I am sure you will be amazed with the choices that we offer!
Escrita el 27 de junio de 2017
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Delgani
Greater London86 aportes
jun 2017 • friends
Puedes imaginar 4 enfermeras juntarse para algunos R&R. . . . ! ! ! ! Tarde caliente en Kew. . Nos dimos un paseo y encontramos este lugar.
Por suerte nos había comido el almuerzo en el fabuloso Grill205. . . . pedimos x4 Alperol Spritz! ! ! Para ser justos, nos advirtió que no había carta de cócteles. . . Gin en muchas formas ofrecían lo cual rechazamos.
Larga espera y las bebidas fueron llevados a la mesa muy imponente. . . Lamentablemente no tiene sabor. . . ? Alperol/Tizer! ! !
Imagine debilitado naranja con soda. . . . Muchos de hielo. . . . Algunas de pepino y guarnición de naranja. . . horrible, insípida,
así nos cobraron 50 libras. . ! ! ! ! ! !
Nos quejamos y nos informaron de botellas individuales de Prosecco había sido utilizada. . . . . Así que, ¿por qué no informar al cliente de que las bebidas preparadas eran mucho más caro que cualquier lista de bebidas ofrecidas desde. . . . . Chocante! No es la palabra cobren!
Consulte otras críticas publicadas el 15 de abril. . . . . . El 10 de abril. . . . 24 de abril y 24 de marzo. No fueron los primeros clientes insatisfechos.
Nos dieron 10 libras. . . De mala gana. Un totalmente desinteresado? . . . . . . . . Un gerente que claramente. querían ir.
Escrita el 12 de junio de 2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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