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¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Sevilla
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¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Una lástima que tan bella ciudad y gente se vea inmersa en ésta situación:

Si viajas a Budapest con WIZZAIR, ten en cuenta lo que nos ocurrió a varios pasajeros el 3-3-2010.

Ya a la ida nos llamó la atención que a los nacionales húngaros le pusieran tantas pegas con el equipaje para que pagaran los 20€. Nosotros no tuvimos ningún problema. Al regreso, en el aeropuerto (resumiendo) la chica que nos atiende nos dice EN INGLES que no entienden otro idioma que no sea húngaro que solo hablan el inglés. Que la cartera de mano de mi señora y mi cartera de mano eran considerados equipaje y si no cabían dentro de las maletas de mano(las reglamentarias) deberíamos pagar 20€ cada uno por ellas. Ni siquiera una bolsa de nylon con una taza valía como otro equipaje, por la bolsa nos querían embarcar la maleta de mano. Al explicar que viajábamos con el mismo equipaje con el que fuimos a Budapest y nos validaron ellos mismos en Barajas, la chica contestó : "WISSAIR es húngara y aqui en Budapest hacemos lo que queremos, en otros lugares es cosa de ellos". Nos tiró los pasaportes sobre el mostrador diciendo: si quieren embarcar así son las cosas.

En resumen, quedamos perplejos junto a los demás pasajeros no nacionales que estábamos en la cola. Terminamos llenando los bolsillos de las chaquetas con lo habido en las carteras y pasando bajo el agravio del desamparo por estar en tierra ajena, como recalcó la señorita de WIZZAIR bajo la sonrisa aprobatoria de su jefa y compañera.

Así que si viajan por WIZZAIR, tener en cuenta que intentarán sacarles en Hungría los 20€ de cualquier forma y de muy mala manera, en RRPP y atención al cliente, fue el peor trato recibido en la vida.

Una de las ciudades más bellas que he visto, con gente muy amable (quitando al supervisor de la línea 4 del tranvía que el primer día al subirnos, buscábamos al guarda para pagarle el billete y nos bajó del vehículo, y luego de amenazarnos con llamadas a la policía y una multa de 24.000 huf, nos dijo que le dabamos lástima y que solo nos cobraba 5000 huf para dejarnos ir) es lamentable que se vea mezclada con ésta política de RRPP que tiene WIZZAIR a la salida de Budapest.

107 respuestas sobre este tema
norte
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1. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Hola viajeroobjetivo, gracias por tu comentario.

La verdad es que cada vez se hace más díficil dar una opinión.

En este mismo foro de Aviones, he leido una crítica sobe compañías y Wizz era una de las buenas.

Un saludo.

Sevilla
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2. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Hola capitana15

Si bien los que viajamos seguido sabemos de las artimañas de los low cost a la hora del equipaje, hay una cuestión de formas que hacen a la cosa. Me he comunicado directamente con la responsable de WIZZAIR y su comentario fue que el personal de tierra en los aeropuertos no es propio, que es contratado por lo que...

No me pareció una contestación responsable. Nos salvó que llevaba una chaqueta con unos bolsillos que parecen zulos y pudimos poner todo el contenido de las carteras en ellos (parecía un muñeco de carnaval). Luego, al llegar al avión no hicimos otra cosa que sacar las cartes de dentro las maletas y volverlas a armar ¡Muy ridículo!

norte
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3. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Hola viajeroobjetivo, estoy de acuerdo contigo, a veces los usuarios tenemos que hacer unas cosas (normas para ellos) realmente ridículas.

Pero por desgracia no nos queda otra, o si no, tendremos que pensar algo entre todos.

La contestación que te dieron la he oido más de una vez, el personal de tierra es subcontratado (PERO POR USTED ¿O NO?).

Tu te refieres a las tretas de los low cost, pues a mi me parece un robo lo de otras, por ejemplo Qatar (no es low cost), sólo te permiten 20 k. (excepto si cruzas el Atlántico 40K.) y cada k. de más te quieren cobrar 73,71 Euros.

Tendremos que ponernos a pensar seriamente que hacer con las compañías aéreas.

Un saludo

Sevilla
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4. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

No sería mala cosa terminar con el abuso al usuario que es en definitiva quién les mantiene el negocio (aparte de la bodega que venden como carga ya que viaja vacía de equipaje de viajeros). Es difícil pensar que un turista que viene de América a visitar Europa, puede llegar con dos maletas a Madrid por ejemplo. Pero si luego quiere viajar a París debe pagar 50€ la segunda maleta. Una pobre perspectiva empresarial. Por lo que, si visita 5 ciudades, deberá pagar el 25% del costo del pasaje. ¿Será que para cruzar el Atlántico durante 12 horas en avión hay que cambiarse más veces de ropa que para estar 20 días de turismo recorriendo Europa?

Habría que hacer la prueba.

En definitiva, es el Mundo del ridículo, pero seguro, lleva beneficio económico a las compañías.

Buenos Aires...
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5. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Disculpas por la consulta pero viene al caso, de las opciones que tengo para ir de Venecia a Budapest me queda solo wizzair, porque el tren nocturno tengo entendido que es una pesadilla por el tema de las aduanas.

Mi consulta debido a que recien ayer me entere de la existencia de esta empresa y estuve toda la noche leyendo criticas sobre la misma a favor y en contra sobre todo por el tema de la impuntualidad, es la siguiente: ademas del tema de las maletas y los 20Euros que llevare listos en el bolsillo por las dudas, que tal fue el vuelo y que tal son los aviones, porque el precio me parecio muy bueno?

Muchas gracias y disculpas por las molestias.

Sevilla
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6. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Bueno, consejo complejo pides. Es decir, si viajar en avión es llegar seguro a destino y en mi caso fui y volví a Budapest. A la ida se atrasó 45 minutos, el regreso fue puntual. Tiene la contra que no te dan número de asiento, por lo que debes arreglarte como puedas por que no se toman la molestia de organizar la cosa. Lo aviones han dejado de ser lo que eran y son autobuses mejorados...los asientos no se reclinan, el personal de abordo amable (se dedican al minimarket que tienen a bordo, con el de tierra te puedes encontrar con cualquier cosa. EN resumen...es barato como tu dices. Mi crítica es que el precio no debería hacer las formas del personal de tierra.

EL avión salió y llegó.Si piensas que vas a ir en autobús, la puedes pasar bien, es cosa desde donde lo mires.

Una buena botella de Asti antes de dejar San Marco y duermes hasta Budapest.

A la salida del aeropuerto tienes un servicio de autobuses pequeños compartidos que es muy conveniente y seguro.

Suerte y buen viaje.

Buenos Aires...
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7. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Muchas gracias por tu pronta respuesta, no te noto muy convencido, he volado hace un año aproximadamente con easyjet desde Madrid tampoco tenian los asientos numerados y los asientos recuerdo que no se reclinaban para nada.Tambien me acuerdo que las azafatas vendian perfumes,comida, etc., pero con el vuelo en si estuve conforme

Te cambio la pregunta conoces otra empresa para hacer el trayecto Venecia-Budapest? Mi idea hasta ayer era ir en tren (13.30hrs) pero me ahorraba la noche de hotel. El tema es que lei que en las fronteras sube la policia aduanera inclusive con perros (no se si sera verdad o no pero es lo que lei en el foro y no se puede dormir. Es por eso que si sabes alguna otra opcion te lo agradeceria mucho.

Sevilla
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8. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Otra opción no conozco, pero te repito, mi queja es sobre la atención en tierra. Luego son viajes como cualquier otra línea de bajo coste. Además es un trayecto corto y se pasa rápido. Debemos acostumbrarnos a esta forma de viajar económica.

Buena suerte

norte
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9. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Hola viajeroobjetivo, otra vez completamente de acuerdo contigo. Les interesa bodega libra para carga. Si yo voy hasta Bali, ¿por qué tengo menos derechos que el que viaja a, por ejemplo a Miami?. ¿Por qué tengo que pagar por 20 K. más que lo que me ha costado el pasaje? ¿Qué podríamos hacer entre todos los pasajeros? ¿Tendremos alguno en el foro al que se le ocurra algo mágnifico? ¿o uno a uno aportar ideas?. Uffff que dificil.

¿Lo intentamos?

Un saludo

Donosti
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10. Re: ¡Ojo! Si viajas con Wizzair

Hola a todos, a mi no se me ocurre nada para el tema de los kilos,ni las normas ABSURDAS, porque protestar NO NOS VALE DE NADA. ¿No habrá algún abogado por el FORO que nos informe? ¿O alguna persona AVISPADA y nos dé una buena idea?

Saludos

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