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Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Puebla, México
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Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Hola a todos:

Quiero expresar aquí una queja sobre EVOLOP AIRLINES y es que cuando abandonas México de vuelta a España la compañía te cobra un impuesto de mas menos 60€ para poder embarcar de regreso. He preguntado en Inmigración de México, en el SAT que es como la Agencia Tributaria Española y todos me dicen que ese impuesto que nos cobran debería pagarlo la Aerolinea. Yo ademas al viajar frecuentemente por negocios pide que se me expida la correspondiente factura por lo que me están cobrando y me la niegan!! me cobran y no me dan factura por lo que he pagado. Esto es ilegal en México y en España también por lo que animo a todos los viajeros que vuelen con esta compañía y se vean afectados por ese pago a reclamar en las oficinas de consumo una vez lleguéis a España o si lo preferís en la "Profeco" de México. Yo he visto con mis propios ojos a personas que se han quedado tiradas en México por no tener los 60€ "POR PERSONA" que esta compañía cobra a familias enteras que venían a Cancun a pasar unos días de vacaciones y que volvían a casa sin presupuesto y al intentar embarcar se encontraban con esta "SORPRESA" que nadie de la compañía les había advertido. Hay otras compañías volando a ese destino que no te cobran este dinero al regresar a casa. Piensatelo muy bien antes de reservar con esta compañía. A mi personalmente llamaron a Seguridad cuando simplemente reclame la factura pues con ella me pagarían ese gasto en mi empresa ¿como lo justifico si no? en vez de la factura mandaron a un gorila de seguridad que me saco de la cola a empujones. Cuídense de volar con EVELOP AIRLINES!!!

33 respuestas sobre este tema
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1. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Estimado Víctor:

Evelop! opera como compañía no adscrita a IATA y en consecuencia no disponemos del acuerdo con las autoridades mexicanas para integrar dentro del precio del billete el impuesto de salida del país.

Siendo así, en el proceso de embarque previo a la salida de México, recaudamos este impuesto por cuenta de las autoridades mexicanas, para entregárselo a continuación, dado que actuamos como mero intermediario de estas.

Lamentamos la situación incómoda en la que se vio envuelto, por lo que vamos a revisar nuestra operativa de manera que tengamos la certeza de que todos los pasajeros tienen noticia de este hecho antes de dirigirse al aeropuerto. Respecto al incidente que nos denuncia, igualmente vamos a realizar averiguaciones internas, dado que en absoluto responde a filosofía de servicio que tenemos para con nuestros clientes.

Atentamente,

Evelop!

Madrid, España
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2. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Esta compañía es una verguenza.

600€ de tasas que tuvimos que pagar 10 personas. No te avisan y los del aeropuerto dicen que es cosa de evelop y los de evelop te dicen ( como es obvio) que es cosa del aeropuerto de mexico.

Otras compañías por lo menos te avisan de esto de la manera que pueden. Evelop no, se desentiende te dice que lo siente pero el billete y las tasas ya se han pagado. Y ojo con decir nada en el aeropuerto que lo mismo ni sales del pais. Nada una verguenza todo.

Monterrey, México
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3. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Y siendo residente mexicano cobran ese impuesto en su totalidad?

Puebla, México
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4. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Siendo Mexicano no te cobran nada. Ese impuesto es solo para los extranjeros.

Puebla, México
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5. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Si no es cosa suya señores de Evelop por lo menos gestionen ustedes la factura correspondiente con quien le corresponda darla. Es una obligación dar factura cuando se cobra algo. Si ustedes lo recaudan ustedes han de dar la factura con el CIF Español o el RFC Mexicano de quien proceda facturar cuando el cliente la pide. Esa excusa que ustedes ponen es una excusa como se dice en España "de mal pagador" y a mi no me sirve. Y en cambio si están bien listos para enviar al empleado de seguridad después de una grosera contestación de la muchacha que recauda los dineros para ustedes que te saca de la fila de malos modalas y con amenazas de mandarte a la policía Federal mexicana y perder tu vuelo "SOLO POR PEDIR LA FACTURA DE LO QUE PAGAS"

Ciudad de México...
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6. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

hola que tal te envio un link que a mi me ayudado esta herramienta para lo de mis impuestos https:/… suerte..

Ciudad de México...
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7. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

hola que tal te envio un link que a mi me sirvio mucho para mis impuestos en mexico https:/… suerte ...

Editado: 27 octubre 2015, 22:39
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8. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Aún sigue esto vigente? o ya esta integrado el impuesto en el billete, me refiero que es algo que ninguna aerolinea por la que eh viajado lo ah tenido, ni dentro ni fuera de México.

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9. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Esta vigente, nos ha pasado lo mismo hoy.

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10. Re: Evelop Airlines te cobra impuestos para salir de Mexico

Esto que dicen es MENTIRA,!!!! Viajé con wamosair en un vuelo similiar, y no nos cobraron nada, ¿por que ellos si pueden y ustedes no? Mis padres viajaron hoy de cancun a madrid, son mexicanos y les han cobrado 70€ y no quisieron dar factura, en lugar de eso, la señorita fue muy grosera para intimidar a mi mamá. Les comento que a la salida del aeropuerto en barajas habia dos personas dando asesoría jurídica para proceder contra evelop por un atraso de cuatro horas, que si además de agregamos este detalle, pues.....,

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