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Opinión sobre Maseuropa

Buenos Aires
Crítico de nivel
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Opinión sobre Maseuropa

Fuimos en el tour Europa 17 del 20/5/2023, comercializado en Argentina por Turimirth como Europa Fantastica. A excepción del hotel en Madrid (Emperador), todos lo demas son horribles, no confortables y/o quedan muy lejos de todo. Y no proporcionan ningun servicio de traslado, como le contestaron a varios comentarios similares de otros usuarios. Los circuitos son demasiado largos, ambiciosos y engañosos, porque a Burdeos, Zurich, Niza se llega a dormir y te quieren convencer de que te hacen un favor dandote una vuelta de media hora. Lo mismo en otras "paradas" como Lucerna y Zaragoza, que dan para mucho mas y no hay tiempo. Los cronogramas y tiempos estan decididamente mal. Por ejemplo, nos cambiaron el circuito que iba a pasar por Alemania para atravesar Suiza, coincidiendo con comienzo del fin de semana largo de Pentecostes, lo que nos llevo a perder todo el día arriba del autobus. mientras que si hubieran mantenido Alemania como via de tránsito no hubiera pasado. Ademas nos redujeron una de las comidas pactadas y pagadas por "razones operativas" sin otra explicación -y las comidas incluidas dejaban mucho que deswar-.Eso es falta de profesionalismo y/o negligencia. Se suma a ello que el guia acompañante (Miguel), tenia malos tratos, comentarios desubicados (machistas, xenofobos, que atrasan), con muchas opiniones sobre temas con los que deberia ser cuidadoso y que el supuesto guia acompañante desde Argentina de Turimirth no resolvió nada ni cumplió ninguna funcion conocida. Para destacar, por el contrario, el gran profesionalismo y calidad humana del conductor, Antonio, también maltratado por Miguel a lo largo del viaje. En resumen, un viaje es dificil empañarlo, pero esta gente de Maseuropa, los hoteles que contratan (unos ultra minimos cuartos, otros con una sola toalla por persona, baños difíciles de usar y accesos deficientes y escasos, todos lejos de cualquier lugar que permita moverse por cuenta de uno y otros con todo eso junto) y la falta de hacerse cargo de la situación por Turimirth, me llevan a la conclusión de que recomiendo fuertemente no contratarlos para un viaje como este

15 respuestas sobre este tema
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1. Re: Opinión sobre Maseuropa

Estoy en viaje con ellos y la verdad que todos los hoteles son alejados y algunos sucios, lo único que hacen es ofrecerte una visita panorámica y resto te venden todas las excursiones. A eso hay sumarle que la Sra. guía durante el tour nos trató de manera imperativa. Calificación del servicio negativo.

Ciudad de la Costa...
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2. Re: Opinión sobre Maseuropa

Estimado, veo que hemos tenido una experiencia similar. Acabo de regresar del Tour Europa Green de 23 dias, los hoteles, variados, algunos espantosos como el Signa Europa de Florencia, otros bastante buenos pero todos alejados. Sobre el tour en si, es evidente que en algunos lugares solo te hacen un repaso casi sin bajar del bus, sobre los tours opcionales yo ya conocia el tema, tome los que me interesaban y no me defraudaron. El gran punto en contra fue la guia, Gloria, sinceramente en muchos casos nos subestimo, yo hace 47 años que trabajo con publico y JAMAS le diria a un cliente que el producto que adquirio es barato y se obtiene por lo que se paga. Yo tome el tour que me ofrecia mi agencia (VIAJOBIEN) que se ajustaba a mis tiempos y la epoca en que podia viajar, lo pague al contado y en efectivo. Coincidimos que el Sr. Antonio, conductor de buena parte del tour es un caballero y debe ser reconocido por su profesionalidad y simpatia. No volveria a tomar un tour con dicha empresa ni lo recomendaria, lo hice saber a la agencia de viajes con la que viaje y pienso seguir viajando.

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3. Re: Opinión sobre Maseuropa

Yo estuve en ese tour y me decepcioné de varios hoteles, el de París fue asqueroso, me tocó una habitación sucia, el de Florencia fue otro, en el de Praga había chinches en las camas.

Las distancias eran muy largas.

Y Gloria se lleva el premio mayor por su trato con los turistas, muy malo. Antonio muy amable y simpático.

Yo definitivamente no lo recomiendo.

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4. Re: Opinión sobre Maseuropa

En mi caso recién regresamos del tour contratado desde México, coincido con los comentarios que reportan acerca de los hoteles lejanos y minihabitaciones. Pero lo más grave es que el segundo día nos robaron las pertenencias (lap top, mochilas completas) porque entraron al autobús mientras hacíamos una comida en el País Vasco. El seguro no reconoce el incidente y por lo tanto no pagará la indemnización. Resultado: no se disfruto el viaje por esta situación y no recomendaría viajar con MASEUROPA, incluso no descartaría que haya habido alguna confabulación para este robo ya que previamente el guia nos insistió que deberíamos bajar todos del autobus, dejar nuestras cosas y que nadie podia permanecer dentro. La chapa del autobús no fue forzada y en 10 minutos entraron y salieron con las cosas que quisieron llevarse. Pésima experiencia. No los recomendaría.

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5. Re: Opinión sobre Maseuropa

Esa es una acusación muy grave que debe ser probada. Insinúan que el guia tuvo algo que ver en el robo??

Los hoteles claro que están alejados...son ustedes conscientes de que si pagan 999$ por 15 dias de viaje tocan a menos de 70$ por día?! Y con eso duermen,comen,pagan camión,guia....sean serios por favor

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6. Re: Opinión sobre Maseuropa

La seriedad te la demuestro cuando quieras

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7. Re: Opinión sobre Maseuropa

Lo que tiene que demostrar es lo que está diciendo.

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8. Re: Opinión sobre Maseuropa

Y así lo estoy haciendo

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9. Re: Opinión sobre Maseuropa

Estuvimos en Europa con el circuito green de Londres a Madrid. La verdad que solo tengo palabras de agradecimiento porque todo fue espectacular. Los hoteles estaban alejados pero si fuimos avisados de esta condicion. Los hoteles en gral estuvieron excelentes. Uno o dos dentro de los previstos no fueron de lo.mejor pero nada opacó nuestro viaje. Todos sirvieron desayunos de lujo y super completos.

El guia llamado Josue fue de lo mejor. Super amable e inteligente. Dispuesto a ayudarnos en todo y siempre muy servicial. El conductor juan Luis super amable tambien, nunca una mala cara, nunca un problema.

Las excursiones opcionales buenisimas también y los guias locales super profesionales y simpaticos. Destaco principalmente a Diana del circuito de Roma y vaticano y a Helen de amsterdam.

La verdad es que escribo esto porque cuando contraté estaba en duda por los malos comentarios. Y todo fue perfecto. Hasta el precio del paquete. En gral todo el grupo estaba bastante conforme.

Al final del viaje nos entregaron una carta de parte de la agencia que resumió cada momento vivido. En definitiva: que un cafe frio no empañe tantos lindos momentos vividos.

Sin duda los volveria a elegir y los recomendaria. Gracias por todo!!!!

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10. Re: Opinión sobre Maseuropa

Hola, quisiera saber en el circuito Green London que tanto dura la visita por cada ciudad, si hay tiempo libre y si no se toman los tours opcionales, ¿es posible gestionar el propio tiempo? Agradezco la respuesta o comentarios. ¡Muchas gracias!

Respuesta para: Opinión sobre Maseuropa
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