Error en la página al momento de reservar
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Buen día, ayer en la noche, miércoles 01/01/2020, intentamos realizar una reserva para 4 noches en Lima (Cozy Miraflores) sin éxito, ya que al momento de hacer el pago, mediante tarjeta de crédito, apareció un mensaje de error en los datos ingresados, no pudiéndose concretar la reserva y sugiriéndonos contactar al banco emisor de la tarjeta (esta operación la realizamos 7 veces pensando que era error nuestro en el ingreso de los datos. Hoy nos pusimos en contacto con el banco y nos indican que la transacción fue efectivamente realizada siete veces, U$282 x 7, es decir casi 2000 dolares, y por ende se va a facturar a no ser que se anule el cobro erróneo debido al error de la página.

Necesitamos que se regularice esta situación a la brevedad, eliminando el cobro de este monto por error de la página, y asegurar la reserva original de U$282.

Sin otro particular, quedamos atentos.

Jorge.