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Viazul reclamación

Barcelona, España
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Viazul reclamación
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He hecho una reclamación en la sede de Viazul en La Habana por un traslado desde Viñales a la Habana el 20/7/2018, bus 993. Bus vendido en su totalidad y tenía mas de 4 asientos rotos, el aire no funcionaba y para colmo me roban el sombrero dentro del bus donde el responsable del bus no hace nada para solucionar el robo. Hice la reclamación oficial presencialmente y por internet, pido un reembolso del billete, aunque su coste es económico considero una falta de respeto renten un autobús sin cumplir las condiciones vitales. Que más debo hacer ??? olvidarme del horrible viaje, desistir, callar ??

3 respuestas sobre este tema
Huelva, España
Apasionado
de Cuba, La Habana, Varadero, Algarve
Crítico de nivel
4,642 publicaciones
122 opiniones
95 votos útiles
1. Re: Viazul reclamación
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Hola ¡¡

Suerte tendrás si te responden, devolver es otra cosa, es en los vuelos con Cubana y no sabes la que se pasa, puedes gritar si quieres que cuenta, nadie, nada de nada pero ni siendo cliente VIPS que pagas un vuelo el doble o triple que los turistas.

Tómalo como una "anécdota" y olvida, es mi sugerencia aunque se que eso cuesta, por experiencia te lo digo.

Saludos

Cubaisla

Cáceres, España
Crítico de nivel
942 publicaciones
14 opiniones
3 votos útiles
2. Re: Viazul reclamación
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Pues si, desistir y callar y olvidarte lo antes posible para no cabrearte más.

Hace tiempo tenían buenos autobuses, ahora son viejos, mal conservados y hasta con cucarachas paseando por los asientos. Encima, como no están numerados los asientos tienes que sentarte en el primero que está libre, por lo que la gente, en las paradas suele bajarse y dejar algo en el asiento para que no se lo quite, con lo que puede pasar lo que te pasó a ti, que te roben lo que dejas.

Bgo
Cancún, México
1 publicación
1 opinión
1 voto útil
3. Re: Viazul reclamación
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Bueno a parte del desastre de autobus también hay q mencionar q no cumplen con los horarios, los conductores q suelen ser dos para poder turnarse.Paran a hacer compras si ven cosas q les interesa por el camino sea huevos, leche o lo que ellos quieran y si fuman buuaa cada 1:30H se paran a fumar! Y lo mal q conducen van a una velocidad temeraria!!

Muy mal !

Respuesta para: Viazul reclamación
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