Traje a mis padre es su aereolinea, ellos son ancianos de la tecera edad y les cuesta tanto caminar con las maletas por lo cual siempre pedimos sillas de puedas para ellos para que sea más facil para ellos, en el vuelo de llegada a Boston perdieron su vuelo de miami a Boston por que nunca llegaron las sillas de ruedas.
Y hoy viejaron de regreso y la misma situation no llegaron las sillas y por poco pierden el vuelo de nuevo tuvieron que caminar con sus maletas y me parece un poco irresponsable por parte de esa aereolinea el que no les brinden un buen servicio en los lugares donde se hace escala deberiantomar cartas en el asunto.

Mala aerolínea, jamás volveré a viajar con ellos, te dejan tirado cambiándote el vuelo 16horas en el aeropuerto con una menor de 11 años sin compensación alguna, pagué de mi bolsillo un hotel porque no podíamos pasar de 18:00 PM hasta las 12 AM en el aeropuerto de Philadelphia con una niña pequeña.
El trato en atención al cliente fué Horroroso, pasan de ti, ni si quiera te dan un bocadillo.
MAL MAL MUY MAL EVITEN ESTA COMPAÑIA.

Realmente esta aerolinea debería replantearse seguir en el mercado xq no merece que nadie pague x su servicio. Salimos desde Buenos Aires bueno hasta ahí todo bien salimos en horario (milagro) dos cuestiones desastrosas: la primera es la comida, x favor que desastre!!!! El desayuno pan y medialuna fría dura e incomible. Durante el vuelo tanto de ida como de vuelta nos morimos de frío asiq si estas leyendo esto LLEVATE CAMPERAAA O PONCHO O FRAZADA. Y la frutilla del postre de la vuelta la demora de dos horas que tuvimos suerte xq varios se cancelaron. En fin no vuelvo a viajar x esta compañía.

La peor aerolinea de todas. Muy mala experiencia. No compren souvenirs en ninguna tienda porque no lo pueden subir al avion. Gaste alrededor de 190 dolares en tiendas y al abordar el avion me dijeron que no podia subir otra bolsa mas y tuve que botarlo todo porque si no no montaba al avion. Jamas volveria a volar en esta aerolinea.. ya saben no compren nada en tiendas porque no podran subirlo al avion. Nada ni un sandwish te dejan al no ser que lo metas en tu carry-on. Yo vole miami habana el 18 de agosto a las 6.05 am y los flight attendance con muy mala atencion. Definitivamente ni recomendare esta aerolinea ni viajare jamas en ella

El servicio del personal en los aeropuerto no hayudan a nadie no hay servicio de descanso uno tiene que dormir el las Salas de espera eso me parece fatal para las personas que hacemos conexion en Miami es de lo peor