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“Mal viaje y nunca viajen por american ailrlines”
Opinión sobre el American Airlines


Opinión escrita 2 de noviembre de 2024

Retrasaron un vuelo de Miami a CDMX 13 horas 41 minutos y no dieron explicación y los que salían de Mexico a Miami se los retrasaron 5 horas y no avisaron cochinada de aerolínea

Fecha del viaje: noviembre de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Check-in y embarque
1  Agradécele a Nomad32373552710
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Opiniones (81,168)
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9 - 13 de 81,168 opiniones

Opinión escrita 31 de octubre de 2024

Quede muy decepcionada del servicio que recibimos con mi familia en el viaje de vuelta a Buenos Aires desde Nueva York. Tanto la cena como el desayuno llegaron tarde, a destiempo con las bebidas, y la comida estaba basicamente congelada. Tardaron mas de una hora en repartirla, por lo que tambien se veia impedida la posibilidad de ir al baño durante ese tiempo. Los baños no estaban en condiciones, y la atencion de las azafatas/os dejaba mucho que desear.
Ademas, lo peor de todo fue que el aire acondicionado estaba tan fuerte que casi todos los pasajeros tuvimos que viajar con camperas de abrigo, porque realmente no se podia estar. Cuando pedimos mantas nos dijeron que no nos podian dar.
En resumen, fue una mala experiencia y para el precio de los pasajes y el "renombre" de la aerolinea esperabamos mas. Recomiendo elegir Aerolineas Argentinas u alguna otra si tienen que viajar al exterior, porque en vuelos tan largos como este no se puede estar con frio y hambre durante mas de 10 horas.

Fecha del viaje: octubre de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a Celina C
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Opinión escrita 8 de octubre de 2024

Me pasaba 300gr en el peso de mi maleta y tuve que sacar ropa y venir con jersey, es increíble después de pagar 1400 € por el billete

Fecha del viaje: octubre de 2024
1  Agradécele a Stay29801485247
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Opinión escrita 1 de octubre de 2024

Nos retrasaron 5 h sin explicacion alguna un vuelo de los angeles a chicago y en atencion al cliente la trabajadora de american airlines nos dice que no hay vuelo alternativo, delante de ella buscamos y encontramos un vuelo con escala en alburquerque que nos quitaba 2 horas del retraso en llegar a chicago, se lo comentamos y con cara de sorprendida nos dice que es mentira, lo mira y si que habia, tras malas palabras por su parte nos hace el cambio de vuelo, lo que no entiendo es que hace esa señora tras un ordenador, si bien o es incompetente para solucionar problemas o con mala praxis no lo quiso cambiar, en cualquier modo, fatal por la empleada, y pesima opinion de la compañia. Nunca mas volare con ellos.

Fecha del viaje: septiembre de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
2  Agradécele a Luis H
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Opinión escrita 27 de septiembre de 2024

Buenas tardes realmente estoy muy desilusionada con ustedes después de tantos años usando sus servicios y acumulando muchas millas y ahora este último
Viaje a México 🇲🇽 que lo compré en julio
Llamo hoy y no me tienen registrada y ni asiento siento una clienta con categoría de prioridad
Pido alguna compensación de millas por esta falta de profesionalismo
Att
Milagros Lafontaine

Fecha del viaje: julio de 2024
    • Comodidad del asiento
    • Atención al cliente
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque
Agradécele a Wander577161
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