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“Falta de humanidad total”
Opinión sobre el Emirates


Opinión escrita 4 semanas atrás

Varias cosas:
- Incomodidad total del avión para un viaje largo como suelen ser los de esta compañia
- Falta de empatía absoluta con una urgencia que tuvimos y no nos facilitaron absolutamente nada, al contrario, pagando cantando, pero ellos no ayudan en nada, y pienso que siendo una compañía tan lujosa como ellos se creen que son, tendrían que responder mejor a las demandas de sus clientes, un auténtico fraude

Agradécele a Anna C
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Opiniones (23,363)
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34 - 38 de 23,363 opiniones

Opinión escrita 4 semanas atrás

Es un vuelo de 19 horas, con una escala técnica en Rio de Janeiro de aproximadamente dos horas donde no se puede bajar del avión, hay que permanecer en el asiento porque personal de limpieza limpia el avión, no funciona el aire acondicionado, abren las puertas y entra el calor y la humedad, no se pueden usar los baños y resetean las pantallas hace que ese tiempo se haga interminable, especialmente en el vuelo de regreso a buenos aires. Los asientos son muy incomodos para esa cantidad de horas de vuelo, deberían asignarse unidades con mejor confort. En la fila de 4 asientos eramos 4 hombres de entre 80 y 90 kg no podiamos movernos, el avión completo, La atención del personal es buena. La comida normal. La bebida no está fría, la cerveza a temperatura ambiente se vuelve intomable y el vino es de muy baja calidad, por lo que si querés tomar algo fresco no queda otra que agua con hielo. El entretenimiento es bueno con una gran pantalla y con una amplia oferta de películas y series que se reduce drasticamente cuando se filtra por idioma español, ya que ninguna ofrece la opción de subtitulado, que sería una solución ideal pero que no está disponible. Y tanto a la ida como al regreso la partida tuvo demora de 30 minutos.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Gaston M
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Opinión escrita 4 semanas atrás

Excelente puntualidad, explicaciones en cabina, al detalle, la tripulación muy agradable y servicial. El servicio de catering, bueno y abundante. Muy buena limpieza.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a intruso
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Opinión escrita 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tomamos un vuelo de Buenos Aires a Río, todo 10 puntos tanto a la ida como a la vuelta.
Desde el check in que hicieron todo lo posible para cambiarnos los asientos para que viajemos juntos, la comodidad del avión,el entreteniendo, el trato de la tripulación, la comidas, etc. Todo excelente!!

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
1  Agradécele a Javier C
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Opinión escrita 5 semanas atrás

Para llegar a mi destino tuve que coger 2 vuelos de Emirates, uno de Madrid a Dubai y el otro de Dubai a Mauricio. Los dos vuelos fueron de mas de 6 horas y no se me hicieron nada pesados. El sistema de entretenimiento hace que pase el tiempo bastante divertido y los asientos son lo suficientemente cómodos para no estar moviéndote continuamente.
Los inconvenientes mas grandes son que cuando te ponen la comida tarda bastante en volver a recoger las bandejas y durante ese tiempo no te puedes casi mover provocando que una vez que las recogen todo el mundo quiera ir al baño haciendo colas.
En definitiva recomendaría a cualquiera que si debe realizar un viaje de larga distancia lo realice en Emirates.
La tripulación de cabina es muy atenta y te ayudan con cualquier cosa.
Por otro lado te explican y ayudan muy bien para poder realizar los trasbordos necesarios en las conexiones de los diferentes aeropuertos.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Juan M
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