Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“La mejor compañia en la que he volado”
Opinión sobre el Etihad Airways


Opinión escrita 11 de febrero de 2018

Solo he hecho un par de vuelos internacionales, pero esta es la mejor compañía sin duda con la que he volado. Muy buena atencion, buena comida, facilidades para el descanso durante el vuelo...

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a Neka N
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 18 de febrero de 2018
Traductor de Google

Hello, thank you for your big compliments and your full star rating. We appreciate you took your time writing about your experience with us. Thank you so much. *Isi

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opiniónOpiniones (10,385)
Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
  • Más idiomas

34 - 38 de 10,385 opiniones

Opinión escrita 10 de febrero de 2018

Prepárese para ir con estrecheces. Y coma antes de volar.
Retrasos en las salidas y llegadas de los dos vuelos (Madrid-Abu Dhabi y Abu Dabhi-Sidney). No entiendo su altísima calificación internacional, ya que está muy por debajo de las prestaciones que dan otras compañías como Singapur o Emirates, por ejemplo, a las que se le equipara. Diferencias en los vuelos de ida y de vuelta, algo mejor éstos últimos. Los asientos son más estrechos, tanto en ancho como en espacio entre filas, que los que ofrecen compañía de bajo coste como Ryanair o Norwegian en el enlace Madrid-Abu Dhabi o viceversa. Si es usted una persona un poco gordita (solo un poco) no le recomiendo viajar con Etihad, porque va a sufrir, y más si son trayectos largos. Facturación rápida y amable. Sala de espera en Abu Dhabi, decepcionante. Es lamentable y de gran desprestigio para esta compañía que para un vuelo de casi 7 horas sólo ofrezcan una comida y para uno de 14 horas sola una comida a poco de despegar y una merienda poco antes de aterrizar, teniendo en cuenta que el precio es equiparable al de otras compañías con idéntico recorrido. Recuerden que el maletín de cabina tiene un límite de 7 kg y son rigurosos en ese aspecto. Teniendo en cuenta que el propio maletín ya suele pesar entre uno y dos kilos, no da mucho margen. Lo curioso es que los billetes los compré en Air Europa y éstos ponen en la facturación una opción de hasta 10 kg. El personal en cabina es atento y amable.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a manegrin
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 11 de febrero de 2018
Traductor de Google

Hi manegrin,

Thank you for reaching out to us and letting us know about your experience on your recent flight with us. We regret it was not how you expected and you felt that there were not enough meals served during the flight. We will pass on your feedback as we always do our best to improve our future services. *Sky

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 8 de febrero de 2018

Estupendo servicio. Era una conexión obligada por su alianza con Alitalia en Roma. Es muy notable la diferencia entre las dos aeroliíneas. Nada que ver el vuelo BUE/ROM con Alitalia comparado con el ROM/ABUDHABI de Etihad. Son socios pero cada uno hace su juego y atiende a los pasajeros como es la modalidad habitual de cada aerolínea. Personalmente, creo que Alitalia debería implementar mejoras en la atención a bordo considerando que sus pasajeros notarán la diferencia, estoy seguro, al hacer la conexión con su "socio".

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a carl0s73
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 10 de febrero de 2018
Traductor de Google

Hello Carlos, thank you for your big compliments and your full star rating. We appreciate you took your time writing about your experience with us. We value your insights. Thank you so much. *Isi

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 7 de febrero de 2018

Excelente atención, un vuelo muy cómodo, con muy buena atención y la comida de muy buena calidad.
El sistema de entretenimiento muy completo , aunque los contenidos en español no son su fuerte. Pantalla grande y con muy buena definición
La sala VIP muy agradable, con comida de muy buena calidad, no solo sandwich y cosas frías como es habitual en otras

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
Agradécele a Luisferr21
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 9 de febrero de 2018
Traductor de Google

Hello Luis, thank you for your big compliments and your full star rating. We appreciate you took your time writing about your experience with us. Thank you so much. *Isi

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Opinión escrita 5 de febrero de 2018 mediante dispositivo móvil

La verdad es que es una aerolínea de las caras y tiene muy buena fama. Los asientos son amplios y la comida está bien pero... y es un gran «pero», si te vas a meter en el cuerpo 6:30h en un trayecto y 7:30h en el siguiente, ten en cuenta que el entretenimiento, es en version original con substitulos en árabe, por defecto. Con suerte encuentras algunas pelis con subtítulos en inglés (para sordos). Algunas pelis tenían otros subtítulos, los encontramos en chino, japonés, ruso, portugués, francés, italiano, pero español, nada de nada. Incluso puedes encontrar alguna peli doblada al árabe o al alemán o algo así, pero lo dicho: el español borrado del mapa de la existencia para esta compañía.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
2  Agradécele a Sonia L
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
EtihadHelper, Manager en Etihad Airways, respondió a esta opiniónRespuesta de 7 de febrero de 2018
Traductor de Google

Hello Sonia, thank you for your review. We appreciate you took your time writing about your experience with us. We value your insights and need those to improve our service. Thank you. *Isi

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC