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“Terrible”
Opinión sobre el Eurowings


Opinión escrita 15 de febrero de 2018

Un fraude total, no lo recomiendo. Se retraso por más de 3 horas, encima tuvieron que desviarse, para cobrarte super puntuales pero a la hora de los vuelos dan pena ajena. Recomiendo lufhtansa.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
1  Agradécele a Jhony C
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34 - 38 de 4,305 opiniones

Opinión escrita 14 de febrero de 2018

Viajo como dos/tres veces al año a Stuttgart por motivos familiares, y siempre voy vía Bilbao y con Eurowings. Esta vez si he tenido un pequeño problema, pero que se resolvió satisfactoriamente. Habia reservado con anterioridad los asientos delanteros, ya que asi tienes mas espacio entre asiento. Pues bien.... cuando hago el Check in me dan otros asientos posteriores. Naturalmente el personal de tierra de Bilbao, no saben ni quieren saber. Voy a la oficina de reclamaciones y ali me dan un número de teléfono. Llamo y me contestan en ingles, pero mi esposa que sabe algo del idioma de Shakespeare, entiende que dentro de 10 minutos hay personal que habla español. Pasados esos 10 minutos llamo, y ya me contestan y lo solucionan. Los vuelos siempre sin incidentes (toco madera). Asi se lo cuento y asu sucedió. Nota: Espero que sirva de algo para otros usuarios que en algún momento tengan el mismo problema.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a guillermo m
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Opinión escrita 11 de febrero de 2018

Creéis que es normal que Eurowings no me mandara el billete que compré para mi vuelo de vuelta de Colonia y a una semana de mi vuelo me digan además que no hay asientos ya en éste. Solución.. se la daremos en cinco semanas. Así que qué hago yo? Comprar otro vuelo? Pero, por qué si lo he pagado... Y si no tengo para comprar otro vuelo? Qué hago? Me quedo en Alemania?Decepcionante manerade tratar a un cliente que confía en sus servicio

Agradécele a Eva E
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Opinión escrita 10 de febrero de 2018

Nada molesta en esta compañía. Son increíblemente puntuales, el proceso de boarding es muy eficiente, el personal de abordo es correcto sin mas (un poco demasiado distantes) y el precio del vuelo pues ajustado.

El unico inconveniente, y por eso les doy tres estrellas, es el mantenimiento de abordo. Los asientos están viejos y gastados y todo se ve un poco dejado. Con una mayor confortabilidad abordo serian una excelente opción porque enlazan con toda Alemania.

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Limpieza
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
    • Check-in y embarque (p. ej., eficiencia, servicios en la puerta)
Agradécele a goldenboy187147
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Opinión escrita 1 de febrero de 2018

Una grata sorpresa, asientos confortables, puntualidad, facil check in de maletas, realmente recomendable

    • Comodidad del asiento
    • Servicio al cliente (p. ej., actitud, dedicación, buena disposición)
    • Comida y bebida
    • Espacio para las piernas
    • Entretenimiento durante el vuelo (Wi-Fi, TV, películas)
    • Relación precio/calidad
Agradécele a Janaina_Bogota
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