La misma maleta que lleve de Madrid a Dublin me hacen pagar 60 euros a la vuelta. Una vergüenza, si hay normas son para todos. En el equipaje de cabina he visto maletas mucho más gruesas y grandes. Una pena que hagan caja de esta manera… efectivamente son igual que los británicos

Gracias a la mala gestión del aeropuerto Stansted (Londres) perdimos el vuelo y ante esta situación la compañía de ryanair fueron poco sensibles. Nos dejaron al menos a 15 personas sin subir al avión, sin darnos ningún tipo de solución. Además, fueron muy desagradables para comunicarnos las cosas, tuvieron muy poca empatía y educación!!

No me dejaban hacer el check in online, la web no funcionaba. Llegué dos horas antes al aeropuerto, me hicieron pagar 60 euros por hacer el check in en el mostrador y la chica que me atendió fue muy antipática. Un servicio pésimo, no voy a volver a volar con ellos. Lamentable.

Cogimos el vuelo Tenerife sur a Marrakech y todo fue bien. Éramos 4 adultos y compramos 4 maletas de 10 kg con prioridad de embarque. En este viaje todo cumplía con la normativa. El problema lo tuvimos a la vuelta, de cuatro maletas tres según ellos no cumplían las medidas ( se salían las ruedas) una vergüenza!!! 40€ por cada maleta cuando ya habíamos pagado por llevarlas. Además el “azafato” muy maleducado nos dijo o pagas o te quedas sin volar, sabiendo y abusando ya que volver teníamos que volver. (Vimos a otros pasajeros con maletas totalmente iguales que ellos si cumplían.) Nos mandó a la supervisora y a cual peor, nos dijo que si en Tenerife hacían las cosas mal, no era su culpa. Una estafa en toda regla.

Atención a todos los usuarios.
Haremos la reclamación propia y la denuncia en consumo y al juzgado que si es menos de 2.000€ no te hace falta abogado. Debemos luchar entre todos para que estas estafas, no lo dejen pasar.

Ryan Air sistemáticamente crea dificultades para cobrar por servicios innecesarios y no solicitados, un verdadero abuso, te ponen entre la espada y la pared. NO VUELVO A VIAJAR CON ESTA EMPRESA, NO HABLO DE LOS EMPLEADOS SINO DE LA AEROLINEA.