Vuelo cancelado Ciudad de México - Miami por Tornado Helena. Entiendo que Volaris no tiene la culpa, aunque el resto de vuelos hacia Miami de otras compañías sí que volaron. Cuando se canceló el vuelo ya estábamos a punto de embarcar. Vuelta a recoger maletas y vuelta al mostrador de facturación para buscar soluciones. Nos dicen que el vuelo para mañana está completo y que hasta el sábado no hay posibilidad de volar, haciendo escala en Guadalajara... De reembolso ni hablar. Ni de comida, hotel, transporte... TIRADOS COMO PERROS!
De todos estos años volando con diferentes compañías (varias los cost) el peor trato con diferencia. No vuelvo a coger un vuelo con ellos.

En Volaris no importa cuantos servicios extra pagues, siempre hacen lo que quieren. Te cambian los asientos aunque los hayas elegido, pagas carreola y no la tienen lista al bajar del avión, nunca tienen procesos iguales en cada ciudad. Te dan información diferente en cada viaje. El personal es grosero e inepto. Cero te valoran como cliente. Si puedes, paga más y elige otras aerolíneas.

Enemigo de los animales. Murió un animal por presunta negligencia. #justiciaparaDakota Temo por la salud de cualquier ser vivo

Mal servicio, azafatas groseras, ni te explican las demoras estuvimos en el avión 6 hrs y llegamos a zacatecas en vez de Monterrey

Nunca jamás de los jamás recomiendo viajar con volaris, al menos en el aeropuerto de Gld su personal es prepotente y grosero que no resuelve nada Llevo 8h esperando porque me cancelaron mi vuelo a última hora por el clima, diciéndome mentiras sobre qué el aeropuerto de BCS estaba cerrado y punto y no había nada que hacer más que esperar 11h (con una actitud grosera), se lavaron las manos, digo que fue mentira porque fui a preguntar a otra aerolínea y ellos me informaron que el aeropuerto NO estaba cerrado y sus aviones estaban saliendo en tiempo y forma
Perdí mi primer día de vacaciones, el transporte a mi hotel y esperando aquí sin dormir y sin comer crei que en sus políticas dice que si me hacen esperar más de 4h debe haber una clase de remuneración, hospedaje y alimento
La vad yo ya había escuchado malas reseñas de Volaris pero no crei que me fuera a pasar en mi primera vez viajando con ellos
Cuando vas a hacer algo bien Volaris?