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Mony T

Ofrecen una cosa que no es la realidas

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 11 mar 2024
Pregunté por la noche el horario del desayuno incluido en la tarifa y me dijeron de 8 a 11 y en la mañana que baje a las 10:15 ya lo habían quitado dijeron que por que tenían un grupo grande pero sin avisar a las 10:15 ya habían quitado toda la barra, pregunté y me dijeron que era a las 10 cuando en el check in y el letrero del miro decia otra cosa
Fecha de la estadía: marzo de 2024
Tipo de viaje: Viajé con familia
1.0 de 5 burbujasCalidad/precio
3.0 de 5 burbujasUbicación
1.0 de 5 burbujasServicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Rafael Ortíz, Owner en Sleep Inn Guadalajara Galerias, respondió a esta opinión
Respuesta de 15 mar 2024
Estimada Señorita Tenorio.

En efecto y por cuestiones internas el desayuno se retiro antes de la hora establecida, sin embargo se le ofreció el servicio total de alimentos y nuestra Chef la puso a su disposición en su totalidad, servicio que usted se negó a recibir.

Somos personas al servicio de ustedes aunado a respeto y calidad humana.

Mejores deseos de nuestra parte para usted.

Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Escribió una opinión el 2 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene buenos acabados y la atención en recepción fue buena, además incluye desayuno. Pero el hotel tiene deficiencias en limpieza, nuestra primera habitación estaba sucia y tenía varias manchas en la cama y otros muebles. El único día que estuvimos no hicieron el aseo y la atención de las encargadas de la limpieza deja mucho que desear. Por último, las camas son bastante incómodas.

Fecha de la estadía: enero de 2023
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a 852kiket
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Rafael Ortíz, Owner en Sleep Inn Guadalajara Galerias, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de marzo de 2024

Gracias por sus comentarios,
Informaremos al personal involucrado para énfasis en los procesos y saneamiento interno.
A nombre de todo el Staff Sleep Inn agradezco la retroalimentación.

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Escribió una opinión el 11 de noviembre de 2023

Fecha de la estadía: noviembre de 2023
Tipo de viaje: Viajó por negocios
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Escribió una opinión el 20 de febrero de 2022

Fecha de la estadía: febrero de 2022
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
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Operadora SI, Propietario en Sleep Inn Guadalajara Galerias, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de febrero de 2022
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