EL HOTEL ESTA MUY BONIT,LIMPIO Y LA ATENCIÓN DEL PERSONAL ES GENIAL LAS VISTAS QUE HAY POR TODO EL LUGAR TE ENAMORAN
LA COMIDA Y LAS BEBIDAS
SON DE LO MEJOR. EL AREA DE LA PLAYA ME ENCANTO POR QUE EL PERSONAL NOS ATENDIO DE MARAVILLA LOS BAÑOS SUPER LIMPIOS Y CON AIRE ACONDICIONADO..
GRACIAS JESSICA HERNANDEZ
Y ATODO EL PERSONAL ...
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia y que encontraste nuestras instalaciones y servicio a tu gusto. Nos aseguraremos de pasar tus amables palabras a Jessica Hernández y a todo el equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🌴✨🍹
ES UN LUGAR HERMOSO
Y LO MEJOR ES QUE TODO EL PERSONAL SUPER ATENTOS Y AMABLE
LOS ALIMENTOS MUY DELICIOSOS
LAS BEBIDAS 10 DE 10 ... GRACIAS JESSICA HERNANDEZ POR ESTAR AL PENDIENTE EN TODA NUESTRA ESTANCIA... VOLVEREMOS MUY PRONTO ..EL SERVICIO DE LA PLAYA ME DEJO IMPRESIONADO EL SEÑOR MARGARITO ES MUY RÁPIDO Y AMABLE
TODO EL PERSONAL GRACIAS..
¡Gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro lugar. Nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras a Jessica Hernández y al señor Margarito. Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto. ¡Saludos! 🌟🍹🏖️
Es un muy buen hotel, ya eh ido en 3 ocasiones, pero en esta ocasión nos salieron con que por ser temporada baja estaban cerrados la mayoría de los restaurantes; que es lo mejor que tiene el
Hotel. Además limitan las habitaciones, previamente tenían habitaciones muy cómodas en la cúspide del complejo, hermosísimas que nos hacían regresar, ahora salieron con que es el complejo de tiempo compartido y las nuevas habitaciones están minúsculas ☹️
Gracias por tu comentario y por elegirnos en varias ocasiones. Lamentamos que esta última experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Tomamos en cuenta tus observaciones sobre la disponibilidad de los restaurantes y las habitaciones. Trabajaremos para mejorar y ofrecerte una estancia inolvidable en tu próxima visita. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
El concepto del hotel es novedoso. El hotel está situado en las laderas de una montaña y, realmente estás en el hábitat de muchas especies endémicas, tienes que disfrutar el hecho de que respetan la vida silvestre. La villa son bonitas y funcionales, tienen frigobar, cafetera y horno de microondas aunq realmente no los utilizamos porq el hotel es all inclusive pero es bueno saber lo q hay por si decides ahorrarte los alimentos y optar por pagar solo el hospedaje pero te perderías de los exquisitos buffets del día.
El área en la q me hospedé estaba alejada del restaurante y albercas pero el servicio de transporte del hotel (carritos de golf) te llevan y traen muy eficiente y oportunamente, sin queja del servicio y eso ayuda mucho a disfrutar tu estancia. Leí algunas quejas por aquí y realmente sentí q no estuvimos en el mismo lugar pues la nota más alta se la doy al personal, a todos en general porq no solo son eficientes y atentos,son amables, muy amables. He estado en otros all inclusive y ninguno tiene el servicio de Matlali, y te pones a pensar ningún hotel es gratis, en todos pagas... Entonces porque no atienden como el personal de Matlali? Nosotros regresaremos muy pronto SDQ porque es el lugar del que no tenemos queja ni opinión negativa, se sacaron un mil de calificación. Mi esposo me llevó a recuperarme de una larga enfermedad y creí q sería muy difícil por el concepto del hotel pero eso fue precisamente lo más relajante. No hay ruidos, solo la naturaleza. Nayarit es hermoso.
Los recomiendo ampliamente. Dense la oportunidad de descansar del mundo y sus problemas en este maravilloso hotel, atendido por un personal capacitado para brindarte la excelencia en su servicio al cliente. 10 de julio 2024
El capi de Eva mandarina -Juan y el chef 👌🏾
El restaurante raixes Montserrat, Jesús, Joel, Tania. Al 100%
También tienen acceso para personas con capacidades diferentes.
¡Gracias por compartir tu experiencia tan detallada y positiva! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de la naturaleza y el ambiente relajante de nuestro hotel. Nos enorgullece tener un equipo tan dedicado y amable, y agradecemos tus amables palabras hacia Mariano, Regino, Juan, el chef, Montserrat, Jesús, Joel y Tania. ¡Esperamos darte la bienvenida de nuevo muy pronto y seguir brindándote momentos inolvidables! 🌿🏞️ #Matlali #RivieraNayarit #ExperienciasÚnicas #ServicioDeExcelencia
Me encantooooo!! Esta demasiado bien muy cómodo todo y como te tratan no se diga te tratan increíble la vrd!!, no se diga los meseros mariano y Regino excelentes personas y exelente servicio la vrd!! Gracias!!
¡Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia tan positiva! 😊 Gracias por tus amables palabras sobre nuestro equipo, especialmente Mariano y Regino. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para otra estancia increíble!
