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Miguel G
Cunduacán, México

Excelente atención de la chef LAURA

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 feb 2022
Muy confortables habitaciones tipo cabaña todas de madera y excelente atención por parte de la chef Laura!, muy atenta y amable; nos explica los atractivos que hay en creel y algunos otros lugares que no están incluidos en los tours
Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajé con familia
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6 - 11 de 288 opiniones
Escribió una opinión el 31 de enero de 2022

El servicio de nuestra cabaña fue de lo mejor la habitación muy limpia y muy cómoda, es un hotel muy tranquilo si lo recomendaría, el único inconveniente que tuvimos fue el servicio de la mesera una actividad bastante desagradable, las recepcionistas muy amables.

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a jos_cI149
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Escribió una opinión el 26 de enero de 2022

El hotel es muy agradable a la vista, lindas instalaciones, bungalows individuales, lo que brinda una mayor privacidad durante tu estadía.
Las habitaciones en buenas condiciones, lindas y cómodas. el servicio de limpieza excelente.
Realmente disfrutas la estadía, lugar tranquilo, silencioso e intimo.
La atención en restaurant super amable de parte de la Sra. Rita, hace tus comidas agradables y amenas; se preocupa hasta por como pasaste la noche.
El personal de recepción, muy amable y cálido.

MEJORAS POSIBLES:
El desayuno incluido dentro de la tarifa, siento deberían variarlo debido a que es monótono, aburrido, sin muchas opciones, más si son estadías largas. O en su defecto mejor dejen de incluirlo en la tarifa.
La calefacción en el bungalow que nos toco hospedarnos, sentimos que no es suficiente, quizás es de menor capacidad para el tamaño de la habitación.
El área de fogata exterior; en invierno (al menos cuando realizamos nuestro viaje que fue en enero 2022) no te brinda calor, es intolerable permanecer en ella durante mucho tiempo; debido a que es muy alto el redondel donde se pone y enciende la leña, y eso permite que no emane el calor suficiente hacia las bancas que se encuentran alrededor de la misma fogata; una mejoría seria bajar la altura al redondel o pensar en cambios que brinden mayor comodidad de permanencia.

Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a JorgeCabada
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Hector Pasillas, Director General en Villa Mexicana Copper Canyon Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2022

Gracias por tu opinión Jorge Cabada, para nosotros es muy importante, esperamos que nos visites nuevamente muy pronto

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Escribió una opinión el 24 de enero de 2022

Creel es un lugar excelente un paisaje lindicimo. En particular el hotel tiene una infraestructura preciosa me hubiera agradado volver pero el defecto esque la comida es espantosa el desayuno (huevo) crudo se ve gelatinoso sin sabor..... noo eso jamás lo volvería a comer nos quejamos varias veces pero aún haci el gerente se portó súper déspota.... la señora rita nos quería cambiar de comida pero la chef dijo que no estaba cruda hay no .. ni el gerente ni la chef

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a G1463VHjesusn
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hector Pasillas, Director General en Villa Mexicana Copper Canyon Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2022

Agradecemos tu opinión para seguir mejorando.

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Escribió una opinión el 24 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

Excelente lugar para descansar en familia las cabañas estan muy cómodas y sobre todo la limpieza y la atención del personal de cuartos. La comida esta de lo mas horrible si el desayuno es cortesía como se dice en recepción mejor no lo proporcionen, el huevo lo sirven crudo y la cena de navidad fue de lo mas desagradable teníamos que esperar horas para que nos atendieran. La atención de Rita fue lo único bueno del restaurante

Fecha de la estadía: diciembre de 2021
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a G5200OYrobertos
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Hector Pasillas, Director General en Villa Mexicana Copper Canyon Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2022

Gracias por tu opinión, nuestro menú de restaurant esta en actualización y para que la próxima vez que nos visites te lleves la mejor experiencia de nosotros Hotel villa Mexicana

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Escribió una opinión el 24 de enero de 2022 mediante dispositivo móvil

El hotel es perfecto para vacaciones, cómodo y cálido desde el recibidor hasta las habitaciones, la limpieza estuvo bien, y la comida del restaurante está fantástica 😁 el chofer de igual forma muy amable y todos igual, la estancia esta muy bonita y las cabañas igual 🤩

Consejo sobre habitaciones: Traer mucha ropa de frío 🥶
Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a Jonathan H
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hector Pasillas, Director General en Villa Mexicana Copper Canyon Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2022

Tu opinión es muy importante para nosotros, esperemos que nos visites de nuevo muy pronto, Villa mexicana te espera Jonathan H

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