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Vicky T

Estadía en carabañas villa mexicana

1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 5 sep 2022mediante dispositivo móvil
En cuanto a instalaciones cómodas, la cocina sin tanque de gas hay q solicitar y esperar a q vayan a instalar, y no se puede dormir tranquilo pensando si se escapa el gas del Ta quesito, la limpieza regular encontramos objetos un perfumen usado creo deberían poner atención en limpiar bien, porque queda la duda si realmente están lavadas cobijas con detalles tan simples, le falta carisma y adecuada atención de personal encargados es muy evidente, nosotros nos infectamos de COVID cambiamos fecha sin embargo la otra familia tiene secuelas y no fue posible ir y como era una habitación no permitieron cancelarla así que Hubo que pagar todo; el fin de semana hay gerente que no sabe resolver qué es cuando teóricamente hay más movimiento, todo tienen que llamar y ver que resuelven las personas que están fuera de ahí podrían poner alguien con capacidad resolutiva, no fuimos los únicos otra familia se quejó de que no respetaron tarifas acordadas, desayuno incluido sin opción a cambio lo que se les antoja que uno deba comer, en general el servicio con precio quedan a deber ojalá pongan atención en el personal.
Fecha de la estadía: septiembre de 2022
Tipo de viaje: Viajé con familia
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3 - 8 de 288 opiniones
Escribió una opinión el 24 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Un lugar muy bonito, cómodo, cercano a todas las atracciones de Creel: lago de Arareco, Cascada de Cusárare, Valle de los Hongos, Valle de los monjes...
Las cabañas son hermosas, para familias, parejas, y grupos. Tienen área de asadores, parking para motorhomes, jueguitos para niños, fogata con música, salón de eventos, restaurante y más.
Nos dieron desayuno de huevito a la mexicana, frijoles y chilaquiles con café y jugo de naranja todo incluido en el costo por noche.
La tarifa es justa con las instalaciones, ubicación, seguridad y atención.
Tienen agua caliente, tv satelital, wifi y otras amenidades. Nosotros nos quedamos en una cabaña con cocinera y estaba hermosa, con porchecito y cercana a todo.
La atención es amable y muy buena.
En nuestra opinión, vale mas la pena que estar en hotel.

Consejo sobre habitaciones: Reservar con antelación. Revisar el clima para los tours. Llevar una chamarra o suéter ligero aunque sea verano.
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a RO G
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Escribió una opinión el 1 de mayo de 2022 mediante dispositivo móvil

Muy bonitas cabañas y excelente servicio y trato por todo el personal de las villas, muy limpias las cabañas, amplias y muy cómodas las camas, la comida muy deliciosa. y los tours con unas vistas increíbles, y trato muy amable por todos, esperamos volver pronto.

Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a Javier F
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Escribió una opinión el 3 de febrero de 2022

Muy confortables habitaciones tipo cabaña todas de madera y excelente atención por parte de la chef Laura!, muy atenta y amable; nos explica los atractivos que hay en creel y algunos otros lugares que no están incluidos en los tours

Fecha de la estadía: febrero de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a miguelgN3007OX
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Escribió una opinión el 31 de enero de 2022

El servicio de nuestra cabaña fue de lo mejor la habitación muy limpia y muy cómoda, es un hotel muy tranquilo si lo recomendaría, el único inconveniente que tuvimos fue el servicio de la mesera una actividad bastante desagradable, las recepcionistas muy amables.

Fecha de la estadía: enero de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
1  Agradécele a jos_cI149
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Escribió una opinión el 26 de enero de 2022

El hotel es muy agradable a la vista, lindas instalaciones, bungalows individuales, lo que brinda una mayor privacidad durante tu estadía.
Las habitaciones en buenas condiciones, lindas y cómodas. el servicio de limpieza excelente.
Realmente disfrutas la estadía, lugar tranquilo, silencioso e intimo.
La atención en restaurant super amable de parte de la Sra. Rita, hace tus comidas agradables y amenas; se preocupa hasta por como pasaste la noche.
El personal de recepción, muy amable y cálido.

MEJORAS POSIBLES:
El desayuno incluido dentro de la tarifa, siento deberían variarlo debido a que es monótono, aburrido, sin muchas opciones, más si son estadías largas. O en su defecto mejor dejen de incluirlo en la tarifa.
La calefacción en el bungalow que nos toco hospedarnos, sentimos que no es suficiente, quizás es de menor capacidad para el tamaño de la habitación.
El área de fogata exterior; en invierno (al menos cuando realizamos nuestro viaje que fue en enero 2022) no te brinda calor, es intolerable permanecer en ella durante mucho tiempo; debido a que es muy alto el redondel donde se pone y enciende la leña, y eso permite que no emane el calor suficiente hacia las bancas que se encuentran alrededor de la misma fogata; una mejoría seria bajar la altura al redondel o pensar en cambios que brinden mayor comodidad de permanencia.

Fecha de la estadía: enero de 2022
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a JorgeCabada
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hector Pasillas, Director General en Villa Mexicana Copper Canyon Lodge, respondió a esta opiniónRespondida el 27 de enero de 2022

Gracias por tu opinión Jorge Cabada, para nosotros es muy importante, esperamos que nos visites nuevamente muy pronto

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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