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Mabel C
Playa del Carmen, México

Buen hospedaje de paso

Opinión sobre el Hotel Posada Del Cobre
4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 3 jul 2018
Las habitaciones están bien, todo muy limpio y el servicio de la gente es muy amable, el desayuno la verdad muy rico, lo mejor son las tortillas hechas a mano. El único detalle que tuvimos fue con la persona que te ofrece los tours, primero nos ofrecieron uno y después de estar esperando como 1 hora por ellos, nos enteramos que se canceló, pudimos haber hecho otra cosa en vez de estar esperando y nadie nos avisa. A la llegada al hotel tampoco tenían registro de nuestro pago y después de mostrar recibos y los mails de confirmación aun asi no lo querían aceptar, lo bueno es que si se pudo resolver, eso si todo con mucha amabilidad siempre.
Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
5.0 de 5 burbujasCalidad/precio
5.0 de 5 burbujasUbicación
5.0 de 5 burbujasServicio
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16 - 21 de 227 opiniones
Escribió una opinión el 26 de abril de 2018

Hace 6 meses me hospedé y todo estuvo de maravilla, así que la semana pasada que iba con toda mi familia decidí pagar todo por adelantado, hospedajes, tours, etc… y TÓMALA QUE CAMBIARON DE ADMINISTRACION. Ya no es ni la misma recepcionista, ni los guías, ni la gerencia.
En resumen:
- Un cuarto no tenía agua caliente
- Otro cuarto no le servía la tv
- Pedimos cambio de “guía experiementado” porque el que nos dieron no sabia nada, era un chofer caro que solo te bajaba en el destino… Y AL GERENTE LE VALIO GORRO nuestra llamada telefónica para cambiar de guía. Dijo que regresaría la llamada y nunca lo hizo.

Nadie en el hotel sabia nada a pesar de haberles mandado varios correos y de haber llamado varias veces.

No se confíen del resto de los comentarios, francamente ya no es lo mismo empezando por el gerente.
La anterior era una mujer super atenta.

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a Elizabeth M
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Escribió una opinión el 26 de abril de 2018

Hace un año fui y tenia muy buenos guias y una gerente muy atenta.
En abril que fui, desde el principio todo empezó a ir mal… les deposité el 50% que te pide, llame y escribí varias veces y nunca me confirmaron de recibido.
Llegando nadie sabia de mi tour a Batopilas (que por cierto cuesta una lana) y el gerente mala cara me mandó con un inexperto.
Por último, los aparatos calentones apestaban a gas y el cuarto no tenia agua caliente.

Fecha de la estadía: abril de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a juangamboa007
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Escribió una opinión el 1 de abril de 2018

Excelente lugar para descansar en Creel, cuentan con servicio de transporte ademas que los desayunos son muy buenos , todo el personal del hotel es muy amable y desde el hotel puedes hacer los tours a los alrededores

Fecha de la estadía: diciembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
Agradécele a HugoZuno
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Escribió una opinión el 14 de marzo de 2018 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos dos días y la atención por parte de las encargadas (todas mujeres) fue sin igual! Te trasladan al tren y tienen un tour muy bonito por el valle de los monjes, cascadas, un lago y visitamos una familia que vive en una cueva, el guía es un hombre muy atento y nos explicaba todo; el desayuno incluido es tipo americano, nos tocó una habitación en el fondo de la pb que tiene calefacción en las paredes! las cuales se calientan para estar protegidas del frío. La reservación se hizo con débito sin problema. Muy Recomendable.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
Agradécele a lucyCA21
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Escribió una opinión el 28 de febrero de 2018

La habitación tenia calefacción de gas. Es un habitación sencilla. No esta en el centro, pero te proveen transporte si es necesario, al tren o para cenar.
El desayuno estaba incluido y era bueno. Tenían tortillas de harina hechas a mano, huevos, frijol, cereal, café, jugo, leche,pan.
Nos ofrecieron un tour a el Lago Arareco, y valle de los hongos, el chico del tour fue muy amable y profesional, nos dejo muy buena impresión.
El chofer que paso por nosotros al tren fue muy amable y puntual.

Fecha de la estadía: febrero de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a Claudiii03
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