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Ciudad de México, México

PÉSIMO HOTEL

Opinión sobre el Hotel Ecológico Temazcal
1.0 de 5 burbujasOpinión escrita 24 sep 2018mediante dispositivo móvil
Las habitaciones son muy incómodas, muy pequeñas y la coladera de la regadera se tapa, no hay ni una mesa para poner tus cosas y a parte el dueño es un intolerante y grosero. Le manifesté mi inconformidad por la incomodidad del hotel, me arruinaron mis vacaciones en creen y el dueño es de muy mala cara incluso me siguió molestando por mensaje de texto una vez que dejé mi opinión en Google. Y ahora que lo hago por Facebook de igual manera me ofende diciendo que fui grosero, en vez de que acepte sus errores e intenté mejorarlos se pone al tú por tú con los clientes. Si no le gusta recibir malos comentarios que se dedique a otra cosa, pues cuando damos un servicio debemos estar dispuestos a aceptar las críticas positivas y negativas, le hace falta un curso de buena atención al turismo. NADA RECOMENDABLE!
Ese breve tiempo que estuve en el hotel me hizo sentir como si me hubieran regalado el hospedaje. Además hay que aclarar que ecológico no es sinónimo de "suciedad" vaya concepto para delegarle al cliente la limpieza del hotel.
Fecha de la estadía: diciembre de 2017
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Hotel T, Gerente en Hotel Ecológico Temazcal, respondió a esta opinión
Respuesta de 25 sep 2018
Gracias por su comentario. Ya nos quedó claro el tipo de persona con la que tratamos. De la misma manera que Ud da su opinión, nosotros tenemos derecho a réplica y por lo tanto le recomendamos que sea autocrítico con su trato y formas hacia las personas. No toleramos faltas de respeto hacia nosotros, nuestro trabajo y establecimiento.
Le deseamos lo mejor para su vida.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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6 - 11 de 52 opiniones
Escribió una opinión el 16 de septiembre de 2018 mediante dispositivo móvil

Lugar cómodo con buenas facilidades. Franco es muy amable y da muy buena orientación para visitar y disfrutar de la mejor manera Creel y sus alrededores. Buen precio. Se encuentra a unas cuadras del centro.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó solo
Agradécele a Gabriela L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 25 de julio de 2018 mediante dispositivo móvil

Esta es una opción sencilla, pero sin restar comodidad y limpieza.
Las habitaciones del hotel son pequeñas pero cómodas. La cama es cómoda, que es un dato importante. La limpieza fue buena.

Tienen una cocina comunitaria que es útil para quienes quieren economizar. Yo no la usé, prefería salir a comer fuera; pero si lo requieren, tiene lo indispensable para preparar alimentos (tipo hostal).

En cuanto a la ubicación, está a unas calles de distancia de la calle principal del Creel. Considero que la distancia es buena, caminando, hacía máximo 15 minutos, además, cómo está alejado del centro, la vista es bonita, a una barranca con pinos. Lo que sí, es que algunas de esas calles no están pavimentadas, y para algunos eso pudiera ser un inconveniente en época de lluvias.

Otra cosa, es que no hay tv por cable, la opción es tomar películas de la recepción. Considero es la tv no es necesaria para estos viajes, pero es bueno tener presente ese dato, por si para alguien es importante.

Franco, dueño del lugar, fue serio pero muy amable, atento a lo que se requería y nos informó todo lo que incluía el hospedaje. Estuvo pendiente de que le informáramos nuestro día de llegada, para recogernos. Yo olvidé un artículo personal, me comuniqué con él, y en seguida lo buscó y pocos minutos después me lo envió por paquetería, creo que eso habla muy bien del servicio y la atención.

En conclusión, para el tipo de viaje a Creel, considero que es una opción buena.

Fecha de la estadía: julio de 2018
Tipo de viaje: Viajó con familia
1  Agradécele a rouseg2017
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 17 de julio de 2018

Amanda y Franco son excelentes personas y te reciben con mucha amabalidad. El hotel es muy agradable y cuenta con una cocina en la cual puedes preparar tus alimentos. Las habitaciones son limpias y cuentan con todos los servicios.

Fecha de la estadía: julio de 2018
1  Agradécele a Sebastian G
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 27 de junio de 2018

El lugar esta muy lindo, algo alejado de la ciudad pero te da mucha tranquilidad, van por ti a la estación de camiones o trenes, las habitaciones son hermosas, las sabanas super suaves. Tienen la cocina comunitaria lo cual hace que tu estancia sea muy amena ya que puedes cenar y desayunar lo que quieras preparar, especialmente para veganos, vegetarianos y gente con restricciones alimenticias.

Consejo sobre habitaciones: Las habitaciones de la entrada tienen mas accesiblidad pero quiza escuches un poquito de ruido de autos.
Fecha de la estadía: junio de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
2  Agradécele a Marisa M
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 12 de marzo de 2018

Hotel ubicado a unas cuadras del centro. Es una excelente opción si estas organizando tu itinerario para ahorrarte dinero. Tiene todo lo necesario. Incluso una cocina compartida. Las habitaciones tienen justo el tamaño adecuado. La pequeña tiene un tapanco ideal si llevas niños mayores de 8 años. Esto te permite ahorrar aún mas. cuenta con agua caliente y el WIFI funciona mejor que en otros hoteles. Su anfitrión Franco fue muy amable. Nos dio detalle de algunos tours. Y en todo momento estuvo dispuesto a atendernos. Incluso nos contactó con quien nos pudo llevar a la cascada de Baseasachi a muy buen costo. Cosa que los tours de otros hoteles mas lujosos te ofrecen a mas alto precio. En verdad es una excelente opción de hospedaje en Creel. Sin duda regresaremos para recorrer otros puntos turísticos y nos hospedaremos en este hotel que además de todo promueve la ecología.

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Habitaciones
    • Servicio
1  Agradécele a GabrielaR854
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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