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poco personal, falta de limpieza, no hay gente que ayude, alberca helada. no hay recamareras, no hay gente con experiencia en el bar, nadie ayuda a los adultos mayores, están ahorrando todo lo que pueden, practicamente te estas metiendo a un airbnb. los pasillos sucios y llenos de charolas de comida room service tiradas en el piso. parece que entras a una vecindad, no a un hotel business class. lo aceptable fue el desayuno y alimentos incluyendo el room service. habitaciones muy pqueñas del tamaño de los hoteles de bajo costo como el one o city express.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajé con familia
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Iván Fonseca, Owner en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall, respondió a esta opinión
Respuesta de 28 may 2022
Estimado Huésped:
Nos sentimos muy honrados al ser elegidos para hospedarse con nosotros en esta su reciente visita a Chihuahua.
Quiero agradecerle el tiempo que se tomó al contestar esta encuesta, para nosotros es de suma importancia recibir la retroalimentación de su experiencia en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall. Me encuentro muy apenado por lo sucedido durante su estancia y le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes presentados, desafortunadamente tenemos varias vacantes. Sé que esto no es ninguna justificación pero si un área de oportunidad que con seguridad corregiremos en breve.
Lo invitamos a regresar pronto a este su hotel y que tenga un excelente día
Cordialmente
Iván Fonseca Gerente General Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall One Chihuahua Fashion Mall
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Este Hotel me encanta cada vez que voy a Chihuahua me hospedo ahí, lo único que no me gusta es el restaurant la comida muy mala , y para mi gusto las almohadas muy duras, es lo que siempre me quejo. Pero en todo lo demas se lo recomiendo
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a elissaflores sobre Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
Agradécele a elissaflores
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Iván Fonseca, Owner en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 28 de mayo de 2022
Estimada Srita. Flores;
Valoramos el tiempo que nos ha ofrecido para evaluar los servicios del hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros.
Esta es su casa y será un placer volverle a recibir en el futuro para brindarle el trato que usted merece.
Cordialmente
Iván Fonseca Gerente General Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall One Chihuahua Fashion Mall
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sucio, olor desagradable en la habitacion, no disponibilidad de articulos de higiene en la habitacion, inmobilidario y pisos de habitacion descuidados, muy congestionado el uso del ascensor. alto precio-mal servicio.
Fecha de la estadía: mayo de 2022
Tipo de viaje: Viajó con familia
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a rosariozubia sobre Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
Agradécele a rosariozubia
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Iván Fonseca, Owner en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 13 de mayo de 2022
Estimada Huésped;
Valoramos el tiempo que nos ha ofrecido para evaluar los servicios del hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros.
Esta es su casa y será un placer volverle a recibir en el futuro para brindarle el trato que usted merece.
Cordialmente
Iván Fonseca Gerente General Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall One Chihuahua Fashion Mall
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el hotel para tomar un descanso agradable y tranquilo vale la pena, solo con los acuerdos que llega a cubrir el costo de la habitación deben de ser mas claras si entra el desayuno o no, la primera noche me toco la habitación 514 y la regadera no tenia uniformidad para salir el agua, se ocupa un poco de mantenimiento sobre ellos.
Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a morphavida sobre Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
Agradécele a morphavida
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Iván Fonseca, Owner en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de abril de 2022
Estimado Huésped;
Valoramos el tiempo que nos ha ofrecido para evaluar los servicios del hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros.
Esta es su casa y será un placer volverle a recibir en el futuro para brindarle el trato que usted merece.
Cordialmente
Iván Fonseca Gerente General Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall One Chihuahua Fashion Mall
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Está limpio, pero el buffet de desayuno muy tardado, muy pocas opciones, muy mal el servicio, pedí un vaso con agua más de 3 veces y al final.. me enfermé. El WC de la habitación con mucho sarro Nunca pude conectarme a internet
Fecha de la estadía: marzo de 2022
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Calidad/precio
Ubicación
Calidad del descanso
Habitaciones
Limpieza
Servicio
Pregunta a lesliefA4203JQ sobre Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
Agradécele a lesliefA4203JQ
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Iván Fonseca, Owner en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 14 de abril de 2022
Estimada Leslie;
Valoramos el tiempo que nos ha ofrecido para evaluar los servicios del hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros.
Esta es su casa y será un placer volverle a recibir en el futuro para brindarle el trato que usted merece.
Cordialmente
Iván Fonseca Gerente General Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall One Chihuahua Fashion Mall
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Excelente servicio y buenas instalaciones, todo el personal esta muy atento y dispuesto a satisfacer las necesidades de los clientes, no hacen distinción alguna, el trato es equitativo La ubicación del hotel es muy buena, y tiene cerca todos los servicios, el llegar al centro de la ciudad no implica más de 10 minutos.
Fecha de la estadía: julio de 2021
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Este negocio utiliza herramientas de Tripadvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Pregunta a Pichar21 sobre Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
Agradécele a Pichar21
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Iván Fonseca, Owner en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall, respondió a esta opiniónRespondida el 11 de agosto de 2021
Estimado Huésped;
A toda la familia Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall nos da mucho gusto que hayamos cumplido con sus expectativas y su estancia haya sido placentera. Lo esperamos pronto de regreso a esta su casa.
Cordialmente
Iván Fonseca Gerente General Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall One Chihuahua Fashion Mall
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC