Tenía reserva de dos habitaciones y solo me dieron una, el Gerente de nombre Artemio me dijo que no era su problema que fuera a buscar otra estancia al rededor con una actitud muy negativa y prepotente, tratando de lucirse con dos recepcionistas mujeres que estaban con el, Pésimo!
Estimado Huésped:
Nos sentimos muy honrados al ser elegidos para hospedarse con nosotros en esta su reciente visita a Chihuahua.
Quiero agradecerle el tiempo que se tomó al contestar esta encuesta, para nosotros es de suma importancia recibir la retroalimentación de su experiencia en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall. Me encuentro muy apenado por lo sucedido con su segunda reservación y le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes presentados, tenga la seguridad que tomare medidas para corregir y reforzar los procesos en el hotel y así mejorar en este sentido.
Lo invitamos a regresar pronto a este su hotel y que tenga un excelente día
Cordialmente
Iván Fonseca
Gerente General
Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
One Chihuahua Fashion Mall
poco personal, falta de limpieza, no hay gente que ayude, alberca helada. no hay recamareras, no hay gente con experiencia en el bar, nadie ayuda a los adultos mayores, están ahorrando todo lo que pueden, practicamente te estas metiendo a un airbnb. los pasillos sucios y llenos de charolas de comida room service tiradas en el piso. parece que entras a una vecindad, no a un hotel business class. lo aceptable fue el desayuno y alimentos incluyendo el room service. habitaciones muy pqueñas del tamaño de los hoteles de bajo costo como el one o city express.
Estimado Huésped:
Nos sentimos muy honrados al ser elegidos para hospedarse con nosotros en esta su reciente visita a Chihuahua.
Quiero agradecerle el tiempo que se tomó al contestar esta encuesta, para nosotros es de suma importancia recibir la retroalimentación de su experiencia en Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall. Me encuentro muy apenado por lo sucedido durante su estancia y le ofrezco una sincera disculpa por los inconvenientes presentados, desafortunadamente tenemos varias vacantes. Sé que esto no es ninguna justificación pero si un área de oportunidad que con seguridad corregiremos en breve.
Lo invitamos a regresar pronto a este su hotel y que tenga un excelente día
Cordialmente
Iván Fonseca
Gerente General
Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
One Chihuahua Fashion Mall
Este Hotel me encanta cada vez que voy a Chihuahua me hospedo ahí, lo único que no me gusta es el restaurant la comida muy mala , y para mi gusto las almohadas muy duras, es lo que siempre me quejo. Pero en todo lo demas se lo recomiendo
Estimada Srita. Flores;
Valoramos el tiempo que nos ha ofrecido para evaluar los servicios del hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros.
Esta es su casa y será un placer volverle a recibir en el futuro para brindarle el trato que usted merece.
Cordialmente
Iván Fonseca
Gerente General
Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
One Chihuahua Fashion Mall
sucio, olor desagradable en la habitacion, no disponibilidad de articulos de higiene en la habitacion, inmobilidario y pisos de habitacion descuidados, muy congestionado el uso del ascensor. alto precio-mal servicio.
Estimada Huésped;
Valoramos el tiempo que nos ha ofrecido para evaluar los servicios del hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros.
Esta es su casa y será un placer volverle a recibir en el futuro para brindarle el trato que usted merece.
Cordialmente
Iván Fonseca
Gerente General
Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
One Chihuahua Fashion Mall
el hotel para tomar un descanso agradable y tranquilo vale la pena, solo con los acuerdos que llega a cubrir el costo de la habitación deben de ser mas claras si entra el desayuno o no, la primera noche me toco la habitación 514 y la regadera no tenia uniformidad para salir el agua, se ocupa un poco de mantenimiento sobre ellos.
Estimado Huésped;
Valoramos el tiempo que nos ha ofrecido para evaluar los servicios del hotel, los comentarios de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros.
Esta es su casa y será un placer volverle a recibir en el futuro para brindarle el trato que usted merece.
Cordialmente
Iván Fonseca
Gerente General
Fiesta Inn Chihuahua Fashion Mall
One Chihuahua Fashion Mall
