Le doy una estrella solo porque el último día ya tuvimos Internet. Al llegar, pésimo recibimiento del recepcionista malencarado 25/11/22. La primera impresión no se olvida y él no fue amable y cordial. No atendia bien a nadie! No creo que la administración no se de cuenta de cómo trata a los clientes. La habitación no fue la reservada. El teléfono no servía; lo cual no le importó al recepcionista. No había control de tele. Fui a cambiarlo 2 veces y ninguno sirvió. Los contenedores de champú estaban vacíos y tuve que lavarme el cabello con el jabón de manos por no salir caminando a recepción empapada. La página del hotel menciona lavandería de autoservicio lo cual no es cierto . La página menciona el horario de desayuno de 6.00 a.m pero NO especifica que solo es de L-V ( regular y café espantoso) . Todo esto se lo hago saber al recepcionista y muy grosero y sin mirarme a la cara me dijo que lo escribiera "ahí " señalandome una tableta. Jamás vuelvo a hospedarme en este hotel. En gran parte por el mal trato del recepcionista...en BEST WESTERN JUVENTUD nunca nos han atendido mal. La comida es deliciosa, precio justo y un trato inigualable.

Noche que llegamos agua fria.
Al otro dia por la manana no habia agua hablamos a recepcion y no nos contestaron .luego fuimos y que ESTAban trabajando en ello . Les pedi que me cambiaran aotro piso y dijeron q no se podia un joven me comento que ya habian cambia do a barios clients a otros pisos que si hubiera agua y a nosotros no nos quisieron cambiar.

La caminadora se patina uno en la banda al ir corriendo y la elíptica hace mucho ruido y tiene mucho movimiento anormal, como si estuviera floja. En general en los últimos tres meses en que me hospedó en hoteles de la cadena los equipos está fuera de servicio o funcionan mal.