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Demic C
Chihuahua, México

Sumamente satisfechos

4.0 de 5 burbujasOpinión escrita 10 jul 2018
Desde el trato de la persona en recepción y el esfuerzo por hacernos sentir bien fueron increibles.
La habitación super equipada, cocina equipada con mas de lo necesario, grande, TV excelente, señal super, wifi muy bueno.
Tal vez un poco a disgusto con el Gol Virtual porque no sabían configurarlo y tenia fallas.
Desayuno, suficiente, las instalaciones del restaurante muy buenas.
Limpieza de 10
En fin hubiera dado un excelente si hubiéramos pasado mas tiempo en los entretenimientos como Billar, Cine y Golf Virtual pero dependes de una persona y eso complica un poco.
Fecha de la estadía: diciembre de 2017
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Marmtz, Front Office Manager en Staybridge Suites Chihuahua, an IHG hotel, respondió a esta opinión
Respuesta de 11 jul 2018
Muchas Gracias por haberse hospedado con nosotros y gracias por tomarse parte de su valioso tiempo para darnos su retroalimentación referente a su receiente estancia con nosotros.
Nos da gusto que haya podido disfrutar del servicio e instalaciones. Con respecto al golf virtual le ofrecemos una disculpa, si estuvo presentando fallas, pero ya vino el técnico a revisarlo y ya está en perfecto funcionamiento, así que esperamos tenerlos de vuelta muy pronto para que lo puedan usar.

Nuevamente agradecemos sus comentarios y estamos a la orden

Martha Martínez
Gerente de recepción y reservaciones
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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Opiniones (123)
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13 - 18 de 123 opiniones
Escribió una opinión el 27 de marzo de 2018

El hotel Staybridge es una excelente opción para viaje de negocios. Cuenta con gran cantidad de servicios incluida una cocina equipada para cocinar. Almuerzo muy completo al igual que la hora feliz.

Mi estancia fue muy placentera, la mayor parte del personal fue muy amable a excepción de una recepcionista en el turno de la mañana. Use el shuttle en varias ocasiones y los chóferes fueron muy amables y cuidadosos al manejar. Las camas y almohadas son muy cómodas. El hotel cuenta con alberca, cuarto de juegos y un mini cine. El cuarto cuenta con todo lo que necesitas para tener una estancia muy cómoda.

Algo que no me gusto fue que... al parecer los baños no son desinfectados a diario (regadera y taza). Al menos no tenia el sello que normalmente se pone. En cuanto al jabón que dan no se me hizo de muy buena calidad. Pedí alimentos (hamburguesa) el día jueves y tardaron alrededor de una hora en llegar. Aunque cuenta con la cocina no la use por miedo al humo y olor que pudiera generar.

En general es el mejor hotel para estancias largas y de negocios. Lo recomiendo al 100%!!!

En lo personal para viajes con familia prefiero Wingate.

Fecha de la estadía: marzo de 2018
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a emed_garcia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Marmtz, Front Office Manager en Staybridge Suites Chihuahua, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 29 de marzo de 2018

Muchas Gracias por su preferencia y por haber tomado de su valioso tiempo para regalarnos su retroalimentación.
No alegra mucho saber que su estancia fue de su agrado y ofrecemos una disculpa por el disgusto que se llevó con el personal de recepción, creanos que sus observaciones no nos las tomamos a la ligera y pondremos manos a la obra para mejorar y que en su próxima visita todo sea de su completo agrado.
Le comento que la limpieza de las habitaciones se realiza a diario, sólo los sábados y domingos se deja a solciitud del huésped. Los procesos de limpieza son muy estrictos ya que así nos lo solicita la marca, pero no se deja sello porque el estandar de la marca no nos lo permite, ya que se trata de crear una atmosfera de hogar en cada habitación. Cualquier duda que pudiera surgir con respecto a la limpieza de su habitación, nuestra ama de llaves estará gustosa de aclararla.
De igual manera le ofrecemos una disculpa por la demora en la solciitud de sus alimentos, como hotel Staybridge Suites no contamos con restaurante propio, sólo con el desayunador donde se sirve el desayuno y Hora Social. Todos los servicios de alimentos a la habitación con restaurantes exterenos, pero hablaremos con cada uno de ellos y estaremos más al pendiente de su servicio para que no vuelva a ocurrir.
La cocina en la suite cuenta con un extractor, así que puede utilizar la parrilla con toda confianza, de cualquier momento cualquier duda que tenga para su uso en su próxima estancia por favor hagánosla saber y con gusto le ayudaremos.

Nuevamente agradecemos su recomendación y esperamos tenerlo de vuelta muy pronto.

Martha Martínez

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de noviembre de 2017

Es como llegar a tu Loft en Chihuahua. Las instalaciones son muy bellas y el servicio es excelente.
Tiene piscina y gimnasio, adicional de servicio de lunch y brunch muy bueno como para matar el hambre. A un lado de la piscina hay para hacer un día de carne asada.

Consejo sobre habitaciones: Todas las habitaciones cuentan con pequeña cocina y refrigerador
Fecha de la estadía: noviembre de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Daniela L
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Marmtz, Front Office Manager en Staybridge Suites Chihuahua, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de noviembre de 2017

Muchas Gracias por los buenos comentarios acerca de nuestras instalaciones y servicio. Nos alegra que haya podido disfrutar de su estancia.

Esperamos que regrese pronto!!!

Martha Martínez
Gerente de Recepción y Reservaciones

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Escribió una opinión el 12 de octubre de 2017 mediante dispositivo móvil

El servicio buenísimo. Las instalaciones son de lo mejor. Me encantaron las facilidades del hotel. Las habitaciones amplias y cómodas. El jacuzzi y sala de cine muy cómodos. Bueno para plan de negocios y familiar.

Fecha de la estadía: octubre de 2017
Tipo de viaje: Viajó por negocios
Agradécele a gloa665
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 7 de septiembre de 2017

“Un departamento prácticamente para mi solo, con un servicio excelente de front desk, con todas las amenidades de cocina integral, sala, y habitación, alberca, desayuno delicioso, las chicas del restaurante muy gentiles, con servicio de transporte propio, sólo una recomendación, cuentan con dos choferes muy buenos sin embargo un tercero no podía ni siquiera encender la camioneta y tuvimos un trayecto terrorifico del hotel al hospital Angeles que se encuentra a solo dos calles de distancia, en donde se perdió, y no sabía acelerar en una subida, fuera de ello, sin duda mi mejor elección para hospedarme.”

Fecha de la estadía: julio de 2017
  • Tipo de viaje: Viajó por negocios
    • Ubicación
    • Habitaciones
    • Servicio
Agradécele a juanpablog395
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 21 de agosto de 2017 mediante dispositivo móvil

Esta es la segunda vez que me hospedo en este hotel y puedo seguir disfrutando de la estadía, realmente lo recomiendo ,
Solo desearía que el staff fuera más amable con los huéspedes, especialmente en recepción que es donde recibes la primera impresión del lugar . Sonría por favor !
El asunto de la banda en la mano es un poco molesto
Excelente convivio por la tarde con vino y aperitivos

Fecha de la estadía: agosto de 2017
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a 67armandoo
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Marmtz, Front Office Manager en Staybridge Suites Chihuahua, an IHG hotel, respondió a esta opiniónRespondida el 24 de agosto de 2017

Muchas Gracias por sus comentarios con respecto a su reciente estancia con nosotros. No alegra saber que fue de sus agrado. Le ofrecemos una disculpa por la mala impresión que le ha causado nuestro departamento de recepción y agradecemos su retroalimentación la cual nos ayuda a seguir mejorando. Dichos comentarios ya han sido comunicados a las áreas correspondientes para que su próxima estancia sea de su total satisfacción.

Quedo a sus ordenes

Martha Martínez
Gerente de Recepción y Reservaciones

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