Equipo de animación excelente, los chicos son muy entretenidos, animados, irradian felicidad. Nos encantó. Habitaciones para ser 5 * un poco deteriorado, techo en restaurantes con maderas sin mantenimiento. Area de piscinas si es bonito, se ve que son nuevas mayolicas, cosa q no sucede en las habitaciones, q ni la tina se puede usar por ese problema del oxido.
Dear Missell
We sincerely appreciate your remarks in regards with your recent stay in our hotel. Thank you for taking the time out to communicate your experiences to our reviewers. The opinion of our customers is extremely valuable to us as it give us an opportunity to verify the accomplishment of the established guidelines, as well as to ensure that we work towards the continuous improvement of our services.
We would like to extend our most sincere apologies for any inconveniences or difficulties you may have experienced during your stay. Our main goal it's always satisfies our guest´s requirements and we sincerely regret that you where not completely satisfied with our services.
La infraestructura del hotel es buena, ahora si buscas playa con mar caribe aguas turquesas, no la vas a encontrar nunca!!, es un mar comun marron, la atención de algunos mozos es con poca simpatía, y aveces le pedís la bebida y se olvidan o demoran mucho capaz vas x la mitad de tu almuerzo o cena.. en fin viajeros si buscas el paraíso aqui no es, el paraíso esta en Bayahíbe, que no te engañen!!!. Saludos
Estimada Mobile
Gracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.
Además, es importante señalar que al igual que muchas otras playas de la República Dominicana, la nuestra no corresponde a la imagen de agua turquesa y arena blanca. Sin embargo, esto no significa que Bahía La Romana no sea una playa limpia o no apta para bañistas, ya que se lleva a cabo una rutina de limpieza muy estricta de forma constante y diaria
Todo excelente me encantó la habitación y todo lo más importante fueron los show , el entretenimiento,las actividades con mucha profesionalidad son los mejores volveremos a este hotel por el personal y el servicio.
Estimada Liily
Gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber que tuvo una estancia fantástica en nuestro hotel. Es alentador saber que cumplimos todas sus expectativas, excelente servicio, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Estamos encantados de saber que hemos logrado nuestro objetivo de deleitar, relajar y satisfacer a nuestros huéspedes.
De todo el hotel lo mas impactante y de mayor calidad fueron las actividades de entrenamiento, los shows de la noche mostraron un gran nivel y las actividades vespertinas. Mi felicitaciones a todo el staff que brinda el soporte
Estimado Miguel
Gracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.
el hotel es bonito algo a mejorar al menos en mi habitación el aire no funcionaba bien, sentía que echaba aire caliente, minibar lo rellenaban con Pepsi y cervezas presidente y botella de agua a mi llegada como era aniversario de boda me sorprendieron con una botella de sidra muy buena en mi estancia hubo un dia que la luz se iba comida excelente y si volvería a ir de nuevo los chicos de recepción, animación y el personal de bufet muy educados y serviciales
Estimada Frances
Apreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios.
Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.
