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Journey65177377362

Paz, playa, palmeras

5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 28 feb 2024
Hermosa experiencia por la simpatía, calidez y predisposición del personal en general y del restaurantes y animación en particular. Gracias a Arianna, Marcos, Mini Poo, Kitty, Patrona...Luis de la barra. Anoury, Nicky, Sergio... gracias a todos!
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juliana Hendrickson Ortiz, Atención al cliente/recepción en Bahia Principe Grand La Romana, respondió a esta opinión
Respuesta de 28 feb 2024
Estimada Journey

Gracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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41 - 46 de 5,704 opiniones
Escribió una opinión el 21 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

Llegué con mucha expectativa porque pagué casi usd 250 la doble por día y teniendo en cuenta que había pagado usd 160 en Occidental Caribe en Punta Cana esperaba ver un Mar Azul, nada más lejos de la realidad.
El complejo es muy importante y realmente es de 1 categoría superior, excelente comida y personal muy atento, la gran desilusión fue llegar a la playa, el color y transparencia es semejante al de la costa argentina de San Clemente o Santa Teresita, es agua de mar mezclada con el río Soco.
No se dejen engañar por las fotos de las promociones.

Consejo sobre habitaciones: Buscar otro hotel lejos del Río Soco.
Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Gpanetta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juliana Hendrickson Ortiz, Atención al cliente/recepción en Bahia Principe Grand La Romana, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de febrero de 2024

Estimada Gpanetta



Gracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que logramos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

Además, es importante señalar que al igual que muchas otras playas de la República Dominicana, la nuestra no corresponde a la imagen de agua turquesa y arena blanca. Sin embargo, esto no significa que Bahía La Romana no sea una playa limpia o no apta para bañistas, ya que se lleva a cabo una rutina de limpieza muy estricta de forma constante y diaria.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 14 de febrero de 2024 mediante dispositivo móvil

La comida del bufet es muy variado pero de muy baja calidad. Las habitaciones un poco justas de calidad aunque amplias. Muchas actividades
El restaurante el mejor el caprice que es italiano y la comida está buenísima y la atención de Francisco ( metre) y yeison muy buena. Y todo lo que comimos era de gran calidad

Fecha de la estadía: febrero de 2024
Tipo de viaje: Viajó con amigos
Agradécele a soe786
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juliana Hendrickson Ortiz, Atención al cliente/recepción en Bahia Principe Grand La Romana, respondió a esta opiniónRespondida el 15 de febrero de 2024

Estimada Soe

Apreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios.

Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 12 de febrero de 2024

No regresaria. Gracias
La playa mala , agua oscura hasta nos pico unas Medusa. La arena infectada de unos "moscos" que no dejan de volar a tu lado.
Las habitaciones regulares, los baños muy oscuros. Tuvimos que solicitar dos veces el cambio de habitacion y nada, igual. El A/C ruidoso, no dejaba dormir. La comida aceptable.

Consejo sobre habitaciones: Las repsosera siempre estan ocupadas. Un dia fuimos por toallas y no habia disponibles??
Fecha de la estadía: diciembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Juan P
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Juliana Hendrickson Ortiz, Atención al cliente/recepción en Bahia Principe Grand La Romana, respondió a esta opiniónRespondida el 12 de febrero de 2024

Estimada Mjuan

Apreciamos sinceramente sus comentarios con respecto a su reciente estancia en nuestro hotel. Gracias por tomarse el tiempo de comunicar su experiencia a nuestros revisores. La opinión de nuestros clientes es extremadamente valiosa para nosotros ya que nos da la oportunidad de verificar el cumplimiento de las directrices establecidas, así como para asegurar que trabajamos hacia la mejora continua de nuestros servicios.

Nos gustaría presentarle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente o dificultad que haya podido experimentar durante su estancia. Nuestro principal objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes y lamentamos sinceramente que no haya quedado completamente satisfecho con nuestros servicios.



Tenga en cuenta que las medusas se encuentran en todos los océanos, desde la superficie hasta las profundidades marinas; son animales marinos que nadan libremente.

Asimismo, es importante señalar que, como muchas otras playas de la República Dominicana, la nuestra no corresponde a la imagen de agua turquesa y arena blanca. Sin embargo, esto no significa que Bahía La Romana no sea una playa limpia o no apta para bañistas, ya que se lleva a cabo una rutina de limpieza muy estricta de forma constante y diaria.

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Escribió una opinión el 25 de enero de 2024

Equipo de animación excelente, los chicos son muy entretenidos, animados, irradian felicidad. Nos encantó. Habitaciones para ser 5 * un poco deteriorado, techo en restaurantes con maderas sin mantenimiento. Area de piscinas si es bonito, se ve que son nuevas mayolicas, cosa q no sucede en las habitaciones, q ni la tina se puede usar por ese problema del oxido.

Consejo sobre habitaciones: Existe un monopolio y no puedes tomar un tour q no sea el del hotel ya que otras empresas indican que no los dejan ingresar a recogerte.
Fecha de la estadía: enero de 2024
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Missella N
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Customer BPLRM, Otros en Bahia Principe Grand La Romana, respondió a esta opiniónRespondida el 26 de enero de 2024
Traductor de Google

Dear Missell

We sincerely appreciate your remarks in regards with your recent stay in our hotel. Thank you for taking the time out to communicate your experiences to our reviewers. The opinion of our customers is extremely valuable to us as it give us an opportunity to verify the accomplishment of the established guidelines, as well as to ensure that we work towards the continuous improvement of our services.

We would like to extend our most sincere apologies for any inconveniences or difficulties you may have experienced during your stay. Our main goal it's always satisfies our guest´s requirements and we sincerely regret that you where not completely satisfied with our services.

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 7 de noviembre de 2023

La infraestructura del hotel es buena, ahora si buscas playa con mar caribe aguas turquesas, no la vas a encontrar nunca!!, es un mar comun marron, la atención de algunos mozos es con poca simpatía, y aveces le pedís la bebida y se olvidan o demoran mucho capaz vas x la mitad de tu almuerzo o cena.. en fin viajeros si buscas el paraíso aqui no es, el paraíso esta en Bayahíbe, que no te engañen!!!. Saludos

Consejo sobre habitaciones: Buscas playa con mar caribe aguas turquesas, no la vas a encontrar nunca!!, es un mar comun agua marron. Querés paraíso el lugar es Bayahíbe
Fecha de la estadía: noviembre de 2023
  • Tipo de viaje: Viajó con amigos
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Servicio
Agradécele a Mobile57356109307
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
OnlineReputation BPLRM, Other en Bahia Principe Grand La Romana, respondió a esta opiniónRespondida el 9 de noviembre de 2023

Estimada Mobile

Gracias por tomarse el tiempo de comunicarnos que ha tenido una fantástica estancia en nuestro hotel. Es alentador saber que hemos cumplido todas sus expectativas, excelentes servicios, personal y unas vacaciones de ensueño en el Caribe. Nos emociona saber que conseguimos nuestro objetivo, el pleno disfrute, relax y satisfacción de nuestros huéspedes.

Además, es importante señalar que al igual que muchas otras playas de la República Dominicana, la nuestra no corresponde a la imagen de agua turquesa y arena blanca. Sin embargo, esto no significa que Bahía La Romana no sea una playa limpia o no apta para bañistas, ya que se lleva a cabo una rutina de limpieza muy estricta de forma constante y diaria

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