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22 - 27 de 967 opiniones
Opinión escrita 4 semanas atrás

Habitación amplia cómoda y muy bien decorada, es trasladarse en el tiempo y el espacio, muy bien lograda. Bar no se lo puede perder, variado e agresivamente innovador y relajador. Gastronomía para el deleite del paladar, diseño e infraestructura de acuerdo a las tradiciones de la Isla sobresale los techos invertidos maravillosos, servicios de calidad, desayuno variado y completo para todos los gustos

Consejo sobre habitaciones: ubiquen mejor el espejo, mejorar la luz para afeitarse
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a fgorichon
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ads P, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás


¡Iorana fgorichon! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que te haya gustado la experiencia y que destaques nuestro servicio, arquitectura, diseño y gastronomía.

Esperamos verte de nuevo. Un abrazo, Equipo Hotel Hangaroa

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Muy baja empatía y dedicación en atención. En forma previa no tuve respuestas a mensajes.
Hotel oscuro de noche, falta mucha iluminación.
Gente muy poco amable en general en Isla de Pascua, atrevidos, resentidos, "pueblo sin ley", peligroso en cualquier urgencia que se presente y a todo nivel, indefensión total.
Toque de queda para poder controlar los excesos del alcohol y su derivados, llamada ordenanza municipal con venta alcohol hasta la medianoche.
Es común observar manejo de vehículos en estado de ebriedad por hombres y mujeres, a exceso de velocidad, también menores de edad en motos y cuadrimotos, sin luces de noche, sin casco, y a una alta velocidad del mismo, extremo peligro en situaciones de accidentes, y otros.

Consejo sobre habitaciones: Instalar wifi acorde al uso de pasajeros, muy bajo nivel. Instalar Tv. Mejorar iluminación externa para llegar a las habitaciones.
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a myaksic
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Ads P, Director de Recepción en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

Gracias por tu comentario, myaksic. Lamentamos que tu estadía no haya estado a la altura. Tendremos en cuenta los puntos que mencionas sobre la atención.
Saludos, Equipo Hotel Hangaroa.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

La mejor elección en la Isla. El trato del personal espectacular, en particular Karina de desayunos, Felipe del restaurante y la gente que ofrece las actividades.
Habitaciones cómodas, bien ubicado y ambiente relajante.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a aalarcon2019
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Ads P, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hangaroa Eco Village & Spa, respondió a esta opiniónRespuesta de 3 semanas atrás

¡Iorana aalarcon2019! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que te haya gustado la experiencia y que destaques el trato del personal, las habitaciones y el ambiente.

Esperamos verte de nuevo . Un abrazo, Equipo Hotel Hangaroa.

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Opinión escrita 4 semanas atrás

Me encanto el hotel pero le pondría más cerca el estacionamiento de las habitaciones y falta por lo menos un enchufe por cada lado de la cama para poder cargar los celulares pero en general es maravilloso

Consejo sobre habitaciones: Faltan enchufes y un tv
Fecha de la estadía: septiembre de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó con familia
    • Calidad/precio
    • Ubicación
    • Calidad del descanso
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a pablopypp
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Opinión escrita 4 semanas atrás

Tuvimos una estadía increible en el hotel Hanga Roa, las instalaciones impecables, el servicio personalizado y amable y la comida del restaurant fue de lo mejor de la isla. 100% recomendable para quien quiera conocer Isla de Pascua.

Fecha de la estadía: septiembre de 2019
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Galosimonet
Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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