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“Buena estancia”
viajeros más reservaron este establecimiento

Opinión sobre el Casa Rural Garabilla

Salón Quejana
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Salón Quejana
Habitación - Apartamento Tologorri Fachada Trasera
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Salón Quejana
Habitación - Apartamento Tologorri
Fachada Trasera
Fachada Delantera
Salón Aiala
Habitación Peñalba
Piscina Privada
Habitación Itxina
Habitación Idubaltza
Habitación Zabaia
Porches
Habitación Eskutxi
Cocina
Pista de Padel
Sauna y Ducha de Hidromasaje
Huerto Ecológico
Sierra Salvada y Pantano de Maroño
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Descripción general
Casa de campo -
6 dormitorios, 7 baños, duermen 14
Provincia de Álava, País Vasco

Opiniones de nuestra comunidad

Regular - basado en 5 opiniones
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Opiniones de nuestra comunidad

Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
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Marta V
Barcelona, España
Crítico de nivel 2
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“Buena estancia”
Escribió una opinión el 10 de diciembre de 2017 para una estancia en diciembre de 2017

Estuvimos hace unos días en esta preciosa casa rural, nos encantó el entorno que la rodea y su ubicación.
Aunque estábamos de paso, sin duda fue un acierto ir allí.
Los dueños muy amables y atentos, volveremos.

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Respuesta de la dirección
12 dic 2017
Muchas gracias Marta.

¡¡Hasta pronto!!
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Pilar V
Astrabudúa, España
Crítico de nivel 1
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
“LAS HABITACIONES NO ERAN COMO NOS HABIAN DICHO Y MALOS MODOS DE LOS PROPIETARIOS”
Escribió una opinión el 9 de junio de 2017 para una estancia en junio de 2017
1
persona encontraron esta opinión útil.

Mi experiencia nefasta y nada recomendable. Reservamos la casa completa para 19 personas y un perro pequeño con meses de antelación para un fin de semana . La primera sorpresa llegó cuando fuimos el viernes a la tarde y las camas supletorias pactadas y habladas estaban sin poner porque no cabian en las habitaciones. Tuvimos que desmontar prácticamente todas las habitaciones y aun así las supletorias encajaban a duras penas. Mis padres, personas con dificultades de movilidad, tuvieron que subir al primer piso porque sino era imposible que nos pudiéramos quedar. Lo siguiente las toallas de ducha, no había una por persona; a regañadientes y de mala manera nos las dieron. Tuvimos que pedir vasos y papel de wáter. ¡Y encima tuvimos que oir que eramos raros!. Con todo lo peor llegó el último día, nos dijeron que teníamos que dejar una habitación a las 2 de la tarde porque iban a venir otros clientes (nosotros, por escrito, habíamos pactado dejar la casa a las 6 de la tarde). Nos negamos y ¡¡¡vaya modos!!!. Con prepotencia y malos modos nos acusaron de llevar al perro sin avisar y nos lo querían cobrar por segunda vez y nos espetaron un “pues a las 6 en punto os marchais”. Nunca nos había pasado nada igual. En cuanto la casa muy bonita, pero muy poco práctica, oscura y llena de escaleras. Lo único que realmente nos ha gustado ha sido los alrededores. En resumen para no volver.

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Respuesta de la dirección
26 jun 2017
En 7 años que lleva abierta la Casa Rural nunca nos habíamos encontrado con clientes tan especiales, que no han querido hacer caso de las sugerencias de la propietaria, no conociendo la gestión de las Casa Rurales. Sentimos que no hayáis estado a gusto, pero hay que diferenciar entre ir a un hotel o un alojamiento rural.
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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Provincia de Álava

Arantza V
Erandio, España
2 opiniones
“Pésima la atención del propietario”
Escribió una opinión el 6 de junio de 2017 para una estancia en junio de 2017

Reservamos toda la casa. Tras dejar todo más que claro sobre las supletorias necesarias y dónde ubicarlas y una mascota que llevamos, nos encontramos que las supletorias estaban fuera de las habitaciones porque no entraban, tras reclamarlo, de malas formas nos quitaron muebles y tuvimos que cambiar lo planteado y mis padres, unas personas mayores con dificultad para andar tuvieron que ubicarse en la primera planta subiendo todo el día escaleras. Nos faltaron toallas y hasta papel de water, que tuvimos que reclamar y, de muy malas formas, recibir y tener que oir que no tienen obligación de poner papel de water. Para colmo, la casa se reservó hasta las 6 de la tarde del domingo y pretendía que una de las habitaciones dejáramos libre porque iban a meter a otros clientes. Tras volver a reclamarlo, nos trataron con un desprecio, falta de atención y con un "a las 6 en punto os marcháis". Nos atendía la madre de la propietaria, que no recibía la información bien de la persona con la que se contacta. Nos llegó a dar una factura equivocada, diciendo que habíamos metido un perro y no habíamos avisado, cuando era algo hablado al principio. NO VAYAIS, jamás hemos recibido un trato semejante, y todavía estamos esperando una disculpa por el cúmulo de errores y, sobre todo, por el trato nefasto recibido.

Su edad 35-49
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Respuesta de la dirección
26 jun 2017
En 7 años que lleva abierta la Casa Rural nunca nos habíamos encontrado con clientes tan especiales, que no han querido hacer caso de las sugerencias de la propietaria, no conociendo la gestión de las Casa Rurales. Sentimos que no hayáis estado a gusto, pero hay que diferenciar entre ir a un hotel o un alojamiento rural.
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ma b
Valencia, España
Crítico de nivel 6
106 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
“Muy buena casa, posición estratégica.”
Escribió una opinión el 8 de enero de 2017 para una estancia en enero de 2017

Familia de 2 adultos y 3 niños (9,12,14). 4 noches en enero.
Apartamento Tologorri, muy bonito y agradable, suelo madera, temperatura perfecta (fuera -6º), ducha de abundante agua caliente. Altillo con cama de matrimonio+otra cama de matrimonio y una camita plegable.
Zona cocina interesante y bonita (aunque no la hemos utilizado).
Bonitas vistas y terrazas. Muchas y agradables zonas comunes, salón lectura-tele, cocina-comedor... (seguramente en verano seria interesante hacer una barbacoa).
Los dueños discretos, simpáticos, atentos.
Gatos y perros.
Sitio perfecto para visitar Bilbao, Santander, San Sebastian, Vitoria, Burgos..
Relación calidad-precio buena.

¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
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Rob H
1 opinión
Escribió una opinión el 8 de agosto de 2016 para una estancia en julio de 2016
Esta opinión ha sido traducida de forma automática desde el inglés ¿Qué es esto?
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¿Fue fácil reservar el establecimiento? ¿Fueron útiles las indicaciones para llegar al establecimiento?
¿Fue fácil retirar la llave e ingresar al establecimiento? Estado general del establecimiento
Colchones y ropa de cama Cocina y utensilios
Limpieza del baño Otros servicios y amenidades
Servicio
Lo que más le gustó: Aleitz/ owners
Lo que menos le ha gustado: Wifi, not always working properly
Grupo de viaje: Tieners
¿Le recomendarías este hotel a un amigo?   Sí.
Recomendado para:
Escapadas con amigos Viajeros mayores
Familias con niños pequeños Grupos numerosos
  • ¿Se correspondía el establecimiento con lo anunciado?
  • ¿Recomendarías la ubicación de este establecimiento?
  • ¿Crees que el precio fue bueno?
  • ¿Había acceso a Internet/Wi-Fi desde el establecimiento?
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Esta es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Inicialmente escrita en inglés en www.nl.tripadvisor.com. Ver el original
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