La limpieza es floja en la habitación, pero en el baño es todavía peor, rinconessucios y mucho moho en la ducha.
Camas y almohadas incómodas.
Desayuno de muy baja calidad; bollería y pan resecos. Poca variedad y casi todo vacío, tardan mucho en reponer.
Calor en la habitación, sin tener aparato de calefacción en marcha.
El día que llegamos había restos de un rollo de papel higiénico de otro huésped en el mueble bajo el lavabo y a los 5 días que nos fuimos ahí seguía.
Cogimos la habitación duplex
2 adultos 2 niños y una cuña.
Llegamos muy tarde por la noche y nos atendieron bien.
El precio es muy competitivo para lo moderno y amplia de las habitaciones. Tiene algunos detalles bonitos de diseño el baño abierto, los Leds pero otros que no nos gustaron nada como las columnas vistas, o el suelo hundido del piso superior..(235)
El balcón tenía pinta de no haberse limpiado en meses, el desayuno súper Justo, y la cama de matrimonio también justa de comodidad.
Fue una buena experiencia por lo que costó, pero no volvería.
Mi opinión, dos cosas, es que tienen que mejorar la limpieza. Al llegar el sabado, en las escaleras delanteras que hay para entrar al hotel, había vomito humano. Y el lunes al marchar seguia alli. Esa es una, y la otra es que los cristales para salir a la terraza, muy sucios se veía que llevaban mucho tiempo sin limpiar. Por lo demás, todo genial. Las personas de recepción muy amables y atentas.
Hemos pasado 4 noches en este hotel con nuestro bebé y nuestra perra de tamaño pastor y repetiríamos sin dudarlo.
La habitación es climatizada, limpia, amplia, con muebles nuevos, luz regulable al gusto, la cama sumamente cómoda y grande, y tiene una pequeña terracita. Tienen una máquina de bebidas calientes disponible 24h, y también recepción 24h. Nos fue fácil aparcar fuera de noche.
Muy cerca tenía una gasolinera, comida rápida y un Carrefour que en nuestro caso resultó muy útil. No está en una zona “bonita” pero es un alojamiento perfecto para pasar la noche y salir de día de paseo ya que no queda muy lejos de San Sebastián.
Hotel de polígono industrial bien montado y bien ubicado para visitar Donostia tanto en coche como en autobús.
La atención en recepción bastante correcta aunque totalmente aséptica, hasta el cobro de efectivo es a través de máquina.
Las habitaciones son amplias, cómodas y muy bien equipadas; a resaltar que tienen "nevera". La pena es que la limpieza y mantenimiento de las mismas son muy justitas.
Muy fácil encontrar aparcamiento exterior gratuito y máquina de café gratuito disponible las 24 horas.
Estimada Vanesa.
Muchas gracias por la confianza depositada en B&B Hotels y por dejar su valoración. Nos alegra que le haya gustado nuestro café gratuito y haya podido disfrutar visitando los lugares cercanos al hotel. Referente a lo que comenta de nuestro personal, estamos a disposición de nuestros clientes 24h tratandolos siempre con amabilidad y recibiéndoles con una amplia sonrisa, referente a la máquina de cobro, optimiza los cobros en efectivo devolviendo el cambio de la manera más ventajosa para los clientes y evitando errores humanos en el proceso. En cuanto a la limpieza, se trata de una de nuestras máximas prioridades pero dependiendo de la hora puede que el salón de desayunos o las zonas de mayor tránsito se vean más afectadas pero son limpiadas diariamente de la misma forma que se lleva a cabo un mantenimiento preventivo continuo. Esperamos tenerle devuelta pronto! Reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel B&B Donostia Aeropuerto.
