Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Consulta la disponibilidad del alojamiento.
Hay hoteles similares disponibles.
Ver todo
Epic F
Provincia de A Coruña, España

Lamentable

2.0 de 5 burbujasOpinión escrita 12 jul 2023
La habitación no demasiado limpia pero es amplia,moscas por el suelo, camas cómodas. Los mandos a distancia de la TVs no se limpian desde 1914. El váter no tiene una separación física en la habitación salvo por un cristal corredero que no aisla y además se abre solo.Por lo tanto los olores te llegan si o si. El desayuno es lo mas lamentable que he vivido en la vida en un hotel. Fruta podrida, croasanes aplastados, zumos con sabor a agua,café horroroso, cubiertos mojados alguno con restos de comida, platos mojados, bandejas mojadas, moscas revoloteando por el embutido... un horror. Todo unido a la impagable experiencia de tomar una tostada mientras contemplas a los perros ( si, comes con ellos, pet friendly lo llaman) oliéndose los anos y ladrando con el sonido amplificado de estar entre cuatro paredes sumado a las arcadas de mi hijo cuando toma un cacho de manzana que sabe Dios cuanto tiempo tenían en el cesto. Le compraré fruta en el Mercadona de al lado.
Fecha de la estadía: julio de 2023
Tipo de viaje: Viajé con familia
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Andrea Ramos, Owner en B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto, respondió a esta opinión
Respuesta de 13 jul 2023
Estimado huésped,

Sentimos su lamentable experiencia en el hotel. En cuanto a la limpieza, lo más probable es que sea su percepción porque afortunadamente nuestros clientes muy pocas veces se quejan de la limpieza. La fruta del desayuno se cambia diariamente y en ningún momento se pone ninguna pieza que esté podrida o al menos así lo intentamos hacer, pero por supuesto que alguna se nos puede colar, todos somos humanos. Tenemos a disposición del cliente una máquina de zumo de naranja natural. Muchas veces nos vemos en la obligación de sacar la vajilla mojada para que todos nuestros clientes tengan la opción de desayunar. Entiendo el desagrado que le puede causar a las personas que no les gustan los animales el simple hecho de tenerlos cerca pero B&B es una cadena hotelera que se caracteriza por como dice usted ser "pet friendly" y apostar por los clientes que tienen mascotas y se les hace muy difícil poder viajar con ellas.
Atentamente,
Dirección
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Hoteles cercanos
    A 1.8 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    • Priceline
    • eDreams
    • ZenHotels.com
    A 1.9 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    • Booking.com
    • Hotels.com
    • eDreams
    A 2.4 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    PENSIÓN B2bIKAIN HSS00895
    • Priceline
    • Agoda.com
    A 1.5 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Agroturismo Anziola
    • eDreams
    • Priceline
    • Vio.com
    A 2.4 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    chambre 3 personnes
    • Priceline
    • ZenHotels.com
    • Vio.com
    A 2.1 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Restaurante
    • Vio.com
    A 2.6 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    • eDreams
    • StayForLong
    A 3.1 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Estacionamiento gratis
    • Priceline
    • Agoda.com
    A 2.6 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Face: entrée de l'uôtel, chambre à l'étage
    • eDreams
    • Vio.com
    • Priceline
    A 2.9 km de B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto
    Wi-Fi gratis
    Estacionamiento gratis
    Ver más hoteles en Oiartzun
    Opiniones (309)
    Filtrar opiniones
    309 resultados
    Calificación de viajeros
    111
    117
    48
    15
    18
    Tipo de viajero
    Época del año
    IdiomaTodos los idiomas
    Más idiomas
    Calificación de viajeros
    111
    117
    48
    15
    18
    Consulta qué dicen los viajeros:
    Filtros seleccionados
    Filtrar
    Actualizando la lista...
    7 - 12 de 309 opiniones
    Escribió una opinión el 12 de abril de 2023

    Tenia un muy buen recuerdo del B&B Donostia del 2020/21, habitación de tres camas, me he quedado muy decepcionada esta vez. Las habitaciones han envejecido muy mal : manchas en las paredes, el papel de pared despegándose, mampara de la ducha mal sellada, con moho y dejando pasar el agua en varios puntos (se inundo el baño !), puerta del baño hinchada por el agua…
    En la habitación, antes si, pero ahora ya no se encuentran vasos desechables, ni hervidora.

    También me he quedado en el B&B Saint Jean de Luz, caro, un espacio muy reducido para la habitación de 4 camas, 4 toallas de ducha y nada mas, nada para las manos o para el suelo de la ducha. No hay neverita, ni hervidora, ni caja fuerte.
    Y no hay café o bebida caliente gratuita como mencionado en los servicios en la web, ni recepción 24h > cierra la recepción a las 21:00.

    Fecha de la estadía: abril de 2023
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Agradécele a mOonica1
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Andrea Ramos, Owner en B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 21 de abril de 2023

    Estimada Mónica,

    Nos sentimos muy apenados de que se haya sentido así al venir al hotel. Estamos intentando ponerlo al día y conservarlo lo mejor posible para que los clientes se sientan satisfechos durante su estancia. Hemos cambiado nuestra política de cadena y somos "plastic free" por lo que hemos quitado de las habitaciones todos los elementos que pudiesen contener plástico.
    En cuanto a su estancia en Saint Jean de Luz, siento su malestar pero debe comentarlo al hotel correspondiente.
    Esperamos que nos dé una segunda oportunidad y poder cumplir sus expectativas.
    Reciba un cordial saludo,
    La dirección

    Informar que la respuesta no es apropiada
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 13 de marzo de 2023

    La habitacion limpia y buena cama.
    El papel higienico dos rollos menos de la mitad cada uno.Ningun vaso para beber o enjuagarte despues de lavarte los dientes.
    Las toallas limpias pero gastadas de tanto uso.
    El hotel que es grande ,no habia mucha gente y nos dieron una habitacion que la ventana daba a una escalera de incendios y una pared super deprimente.
    El desayuno...los zumos de polvo, el cafe,,,,no se que decir,,,,pero ok ,puedes desayunar tostadas, jamon,queso,salchichon,,fruta...el desayuno ok.
    Pero no vuelvo y no lo recomiendo, lo siento.

    Fecha de la estadía: marzo de 2023
    Tipo de viaje: Viajó en pareja
    Agradécele a marisJ7730NJ
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Andrea Ramos, Owner en B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 10 de abril de 2023

    Estimada huésped,

    Gracias por compartir su experiencia con nosotros. En B&B somos sostenibles y por ese motivo no ponemos vasos en las habitaciones. Tendremos en cuenta los dos rollos de papel higiénico para poder mejorar y todas sus apreciaciones.

    Esperemos que nos de una segunda oportunidad y poder verle de vuelta en nuestro hotel para poder cumplir con sus expectativas.

    Reciba un cordial saludo,

    Informar que la respuesta no es apropiada
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 6 de febrero de 2023 mediante dispositivo móvil

    En Fin de Semana, hotel muy cuidado, bastante bueno, con una cama tan ancha como larga, 😅😅😅, fácil acceso, con parking privado.

    Llama la atención, para bien, la juventud y sin embargo la profesionalidad de la plantilla.

    En la zona de recepción dispone de una cafetera automática con 15-20 variedades, a demanda y gratuita para los huéspedes.

    Es la 2ª vez q me alojo y será la referencia cada vez q vaya a la zona

    Fecha de la estadía: febrero de 2023
    Tipo de viaje: Viajó con amigos
    1  Agradécele a antonf808
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Andrea Ramos, Owner en B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de mayo de 2024

    Estimada huésped,
    Gracias por su crítica positiva de nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios para seguir mejorando y hacer su estancia mucho más cómoda y satisfactoria.
    Esperamos volver a verle pronto,
    Atentamente
    La dirección

    Informar que la respuesta no es apropiada
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 22 de enero de 2023 mediante dispositivo móvil

    Parada de una noche camino de Baqueira, recomendable 100%. Espectacular, relación calidad - precio. La habitación suite dúplex espectacular.
    En zona de polígono, pero tranquilo. con Carrefourby zona comercial al lado
    Anotado para nuevas estancias.

    Consejo sobre habitaciones: Para cuatro personas recomendable habitación suite dúplex tipo boutique
    Fecha de la estadía: enero de 2023
    Tipo de viaje: Viajó con familia
    Agradécele a 266mariaestherg
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Andrea Ramos, Owner en B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de mayo de 2024

    Estimada huésped,
    Gracias por su crítica positiva de nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios para seguir mejorando y hacer su estancia mucho más cómoda y satisfactoria.
    Esperamos volver a verle pronto,
    Atentamente
    La dirección

    Informar que la respuesta no es apropiada
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Escribió una opinión el 18 de enero de 2023

    Es la segunda vez que vamos esta vez escojimos pack romantico una maravilla
    Es increible cuanto mimo y detalle han puesto en toda la decoración, petalos de rosa, velas, toallas en forma de cisne, champan, bombones dejaron luces de color rojo fue increíble
    Super agradecidos

    Consejo sobre habitaciones: En el wok de al lado con vuestra reserva del hotel teneis 10% de descuento
    Fecha de la estadía: enero de 2023
    • Tipo de viaje: Viajó en pareja
      • Calidad/precio
      • Ubicación
      • Servicio
    Agradécele a evdasae
    Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
    Andrea Ramos, Owner en B&B HOTEL Donostia San Sebastián Aeropuerto, respondió a esta opiniónRespondida el 17 de mayo de 2024

    Estimada huésped,
    Gracias por su crítica positiva de nuestro hotel. Agradecemos sus comentarios para seguir mejorando y hacer su estancia mucho más cómoda y satisfactoria.
    Esperamos volver a verle pronto,
    Atentamente
    La dirección

    Informar que la respuesta no es apropiada
    Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
    Ver más opiniones