Despues de que el call center me negara poder dormir en una sola habitacion con mi esposa e hijo de 4 años (qurian venderme 2 habitaciones) por lo cual tuve que pasar una mala noche en el BestWestern decidí ir personalmente al hotel y Joshimi me atendió en la recepción con una amabilidad y disposición que no vi ni en ningún otro City Express antes, encontró una habitacion para nosotros y pudimos pasar 8 dias de fin de año como lo planeamos. Pongo 4 estrellas solo gracias al servicio de Joshimi y a un chico de seguridad que no recuerdo su nombre pero siempre nos recibia con una sonrisa, pero el resto del personal no fue tan amable. La puerta del baño hacía un ruido terrible al cerrarla, pedimos que la repararan pero solo fueron a manchar de aceite la pared, por ultimo quicimos usar el gimnasio pero la caminadora no servia