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Exigentus
España

Luces pero cuidado con las sombras

Opinión sobre el Ca Na Xica Hotel & Spa
3.0 de 5 burbujasOpinión escrita 2 jul 2022mediante dispositivo móvil
Como aspectos positivos cabe citar:

Buena ubicación (proximo costa norte, ibiza, etc.), estilo tradicional pero modernizado, grandes espacios exteriores, jardines, terrenos bonitos y cuidados, agradable y hermosa piscina, cómodas tumbonas, servicio amable (especialmente el servicio de recepción), suites espaciosas y baños con mucha luz, y gran privacidad de las habitaciones.

Como negativos, destacar la problemática del ruido de nidos de pájaros en las puertas/persianas correderas de la habitación a la terraza, que a las 05:30 de la mañana te despiertan y es difícil volver a dormir por el intenso y continuo piar de las crias. Tras avisarlo, se intentó arreglarlo y se comunicó su solución pero la noche siguiente volvimos a tener el insistente y molesto concierto a la misma hora. Para la tercera y última noche se nos ofreció cambiar la habitación pero para una sola ya no quisimos que nos moviesen todas las pertenencias. En resumen, el 66% de las noches muy mala experiencia. Por otro lado, la decoración/mobiliario de la habitación es muy pobre y el desayuno (la parte del bufett claramente mejorable). Por último, el servicio justo en cuanto al número.

En resumen, bien de base el establecimiento pero mal gestionada la incidencia, máxime cuando supimos que ya había pasado más veces. El precio no puede ser inalterable ante estos aspectos.
Fecha de la estadía: junio de 2022
Consejo sobre las habitaciones: Cuidado con los nidos de pájaros en época de crías. Evitar la suite Blanc.
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
¿Algún problema con esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Belen Caballero, Director General en Ca Na Xica Hotel & Spa, respondió a esta opinión
Respuesta de 23 jul 2022
Estimado Exigentus,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor.
Nos alegra leer que el servicio le pareció amable y le gustó nuestro hotel.
Ca Na Xica es un hotel muy bien ubicado pero situado en el campo. El estar rodeados de naturaleza es uno de los puntos positivos, pero entendemos que el piar de los pajaritos a ciertas horas pueda ser incómodo para algunas personas.
En contadas ocasiones hemos recibimos quejas sobre el canto de los pájaros, pero a veces nos ha pasado.
Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en cuanto a la gestión de esta incidencia. Intentaremos hacerlo mejor la próxima vez. Anotamos todas sus sugerencias y le agradecemos la oportunidad para mejorar.
Cordialmente,
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
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7 - 12 de 300 opiniones
Escribió una opinión el 21 de abril de 2022

_ Todo cuidadísimo: jardines, árboles del campo, casa, habitaciones,...
- Muy limpio
- Decoración sencilla pero muy cuidada
- Personal muy amable y atento
- Detalles con los huéspedes muy cuidados: agua cada día, cava de llegada, paaguas si llueve,...

Consejo sobre habitaciones: Hemos elejido habitación premium y son bungalos privados muy amplios y cómodos: terraza privada, baño mjy grande con pequeño jardín, ...
Fecha de la estadía: abril de 2022
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ycardonacosta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Belen Caballero, Director General en Ca Na Xica Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de julio de 2022

Estimad@ Ycardonacosta,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia en Ca Na Xica, muchísimas gracias por sus amables palabras.
Nos alegra que disfrutara de su estancia y de nuestros servicios.
Será un placer recibirles de nuevo.
Saludos de todo el equipo de Ca Na Xica.

Informar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2021

Todo perfecto, el hotel es muy bonito, todo está muy bien cuidado y se respira mucha paz. Destaca la amabilidad del personal. Desayuno muy bueno. El restaurante muy recomendable también. Excelente todo!

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Agradécele a A9012XDnuriam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2021

Tras unos días navegando por Ibiza, decidimos retirarnos a descansar en este fantástico paraíso en la isla. Desde la llegada se percibe que todo está orientado al bienestar de los huéspedes. El diseño, los espacios, tanto interiores como exteriores, son un regalo para los sentidos. A ello se une la atención y cercanía de todo el personal del hotel.
Los servicios que ofrece, gimnasio, spa, wellnes, restaurante y servicio de piscina hicieron que no quisiéramos salir del hotel, salvo puntuales visitas a los pueblos cercanos.
Perfecto para huir del bullicio de la isla en agosto y relajarse durante unos días.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a iibarra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2019

Elegante y muy cuidado hotel de agroturismo en Ibiza, magnificas instalaciones, comimos en el restaurante, comida mediterranea con toques de autor y luego aprovechamos las instalaciones, camas balinesas, piscinas en un ambiente relajante, te da la sensacion de estar muy lejos del bullicio de la isla

Consejo sobre habitaciones: Cualquiera cumplira con tus espectativas
Fecha de la estadía: junio de 2019
    • Ubicación
    • Sueño
    • Servicio
1  Agradécele a Poro S
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 3 de junio de 2019

Ca Na Xica engancha y muchoo!!
Tiene algo muy especial y para nosotros se ha convertido en una terapia necesaria, un descanso en nuestras vidas imprescindible.
Todo... el entorno, la habitación, el restaurante son excepcionales y que decir d el equipo de profesionales , educados, altamente cualificados y humildemente humanos.
No existen estrellas para un hotel así.
Sinceramente muchas gracias.

Consejo sobre habitaciones: Las suites Premium
Fecha de la estadía: mayo de 2019
  • Tipo de viaje: Viajó en pareja
    • Calidad/precio
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a bergarakuanaiz
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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