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Isabel Temiño

El mejor hotel y el mejor equipo

Opinión sobre el Ca Na Xica Hotel & Spa
5.0 de 5 burbujasOpinión escrita 31 jul 2022mediante dispositivo móvil
Hemos estado 8 días en el mejor hotel de Ibiza y q tiene el equipo de trabajadores q cualquier hotel querría tener….
El hotel es impresionante, ya lo conocíamos de hace unos años, ya q nos quedamos también en nuestra visita a Ibiza en el mismo hotel…
Y Pasan los años y sigue siendo un auténtico 10….y el personal es el auténtico lujo…, lo atentos q son, con el cariño q nos tratan…

Lucía, Jorge, Alicia y todos….sois un lujo, gracias por todo…

Esperamos veros pronto!

Isabel y José Luis
Fecha de la estadía: julio de 2022
Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
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5 - 10 de 300 opiniones
Escribió una opinión el 18 de julio de 2022

Después de varios años, muy a nuestro pesar, sin ir a Ca Na Xica por la pandemia y otras razones, hemos decidido volver este 2022 y tenemos que decir que sigue mejorando año tras año: el servicio de todo su personal, siempre sonriente y ayudante es, sin duda, su fuerte. También han mejorado en su propuesta de bufet de desayuno, así como en el servicio de desayuno, piscina y restaurante, que es más ágil y amable.
Lucía, Belén y Alicia nos han ayudado en todo y sus recomendaciones han sido buenísimas, pero cabe destacar que la mejor es la del restaurante del hotel, Salvia, que es, con diferencia, el mejor restaurante de nuestra estancia...una pena haber ido la última noche solo, ya que habríamos cenado más de una vez...no dejéis de pedir los cocktails y zumos en piscina y, en restaurante, los baos y la berenjena son un must.
Volveremos! Gracias a todos!

Consejo sobre habitaciones: Suite Premier y Suite Premier plus
Fecha de la estadía: julio de 2022
    • Sueño
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a gustavoa646
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Belen Caballero, Director General en Ca Na Xica Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de julio de 2022

Estimado Gustavoa646,
No sabe cuán feliz nos hace recibir este comentario, muchas gracias.
Huéspedes repetidores como ustedes son un regalo para Ca Na Xica, y saber que la experiencia ha sido mejor que las veces anteriores nos llena de energía para seguir mejorando.
Desde el año pasado tenemos un nuevo equipo en Salvia y hemos dado un giro a nuestra propuesta gastronómica de la mano de Pablo Carrizo. Nos alegra mucho saber que les ha gustado.
Estaremos encantados en recibirles de nuevo.
Saludos de todo el equipo de Ca Na Xica,

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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribió una opinión el 2 de julio de 2022 mediante dispositivo móvil

Como aspectos positivos cabe citar:

Buena ubicación (proximo costa norte, ibiza, etc.), estilo tradicional pero modernizado, grandes espacios exteriores, jardines, terrenos bonitos y cuidados, agradable y hermosa piscina, cómodas tumbonas, servicio amable (especialmente el servicio de recepción), suites espaciosas y baños con mucha luz, y gran privacidad de las habitaciones.

Como negativos, destacar la problemática del ruido de nidos de pájaros en las puertas/persianas correderas de la habitación a la terraza, que a las 05:30 de la mañana te despiertan y es difícil volver a dormir por el intenso y continuo piar de las crias. Tras avisarlo, se intentó arreglarlo y se comunicó su solución pero la noche siguiente volvimos a tener el insistente y molesto concierto a la misma hora. Para la tercera y última noche se nos ofreció cambiar la habitación pero para una sola ya no quisimos que nos moviesen todas las pertenencias. En resumen, el 66% de las noches muy mala experiencia. Por otro lado, la decoración/mobiliario de la habitación es muy pobre y el desayuno (la parte del bufett claramente mejorable). Por último, el servicio justo en cuanto al número.

En resumen, bien de base el establecimiento pero mal gestionada la incidencia, máxime cuando supimos que ya había pasado más veces. El precio no puede ser inalterable ante estos aspectos.

Consejo sobre habitaciones: Cuidado con los nidos de pájaros en época de crías. Evitar la suite Blanc.
Fecha de la estadía: junio de 2022
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Agradécele a Exigentus
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Belen Caballero, Director General en Ca Na Xica Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de julio de 2022

Estimado Exigentus,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Tripadvisor.
Nos alegra leer que el servicio le pareció amable y le gustó nuestro hotel.
Ca Na Xica es un hotel muy bien ubicado pero situado en el campo. El estar rodeados de naturaleza es uno de los puntos positivos, pero entendemos que el piar de los pajaritos a ciertas horas pueda ser incómodo para algunas personas.
En contadas ocasiones hemos recibimos quejas sobre el canto de los pájaros, pero a veces nos ha pasado.
Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas en cuanto a la gestión de esta incidencia. Intentaremos hacerlo mejor la próxima vez. Anotamos todas sus sugerencias y le agradecemos la oportunidad para mejorar.
Cordialmente,

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Escribió una opinión el 21 de abril de 2022

_ Todo cuidadísimo: jardines, árboles del campo, casa, habitaciones,...
- Muy limpio
- Decoración sencilla pero muy cuidada
- Personal muy amable y atento
- Detalles con los huéspedes muy cuidados: agua cada día, cava de llegada, paaguas si llueve,...

Consejo sobre habitaciones: Hemos elejido habitación premium y son bungalos privados muy amplios y cómodos: terraza privada, baño mjy grande con pequeño jardín, ...
Fecha de la estadía: abril de 2022
    • Habitaciones
    • Limpieza
    • Servicio
Agradécele a ycardonacosta
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Belen Caballero, Director General en Ca Na Xica Hotel & Spa, respondió a esta opiniónRespondida el 23 de julio de 2022

Estimad@ Ycardonacosta,
Le agradecemos que haya compartido su experiencia en Ca Na Xica, muchísimas gracias por sus amables palabras.
Nos alegra que disfrutara de su estancia y de nuestros servicios.
Será un placer recibirles de nuevo.
Saludos de todo el equipo de Ca Na Xica.

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Escribió una opinión el 6 de septiembre de 2021

Todo perfecto, el hotel es muy bonito, todo está muy bien cuidado y se respira mucha paz. Destaca la amabilidad del personal. Desayuno muy bueno. El restaurante muy recomendable también. Excelente todo!

Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Agradécele a A9012XDnuriam
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
Escribió una opinión el 18 de agosto de 2021

Tras unos días navegando por Ibiza, decidimos retirarnos a descansar en este fantástico paraíso en la isla. Desde la llegada se percibe que todo está orientado al bienestar de los huéspedes. El diseño, los espacios, tanto interiores como exteriores, son un regalo para los sentidos. A ello se une la atención y cercanía de todo el personal del hotel.
Los servicios que ofrece, gimnasio, spa, wellnes, restaurante y servicio de piscina hicieron que no quisiéramos salir del hotel, salvo puntuales visitas a los pueblos cercanos.
Perfecto para huir del bullicio de la isla en agosto y relajarse durante unos días.

Fecha de la estadía: agosto de 2021
    • Ubicación
    • Limpieza
    • Servicio
1  Agradécele a iibarra
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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